Список вопросов
Ответ дан

Незаконно введённой ограничение на обслуживание счета

28.03.2025 22:17
38
Т-Банк

Обслуживание моей карты было ограничено в связи с подозрительными транзакциями (по мнению банка) на основании ФЗ 115. Я предоставила в банк выписку с телеграмм кошелька и скриншоты о всех транзакциях, где видно, что данные транзакции это купля-продажа монеты TON. Я не нарушала закон, не спонсирую терроризм, не отмываю деньги. Доказательства представила! Но банк почему принял решение ограничить обслуживание моего счета! Прошу пересмотреть решение банка и если надо, то предоставлю еще пакет документов, который вам нужен, но опять же я выпиской с телеграмм кошелька подтвердила каждую транзакцию, что это покупка криптомонеты, не запрещенная законом РФ. В случае отказа буду вынуждена обратиться в ЦБ и Роспотребнадзор так банк нарушает мои права! 

Здравствуйте.

Мы можем ограничить дистанционное банковское обслуживание по условиям договора, если экономический смысл операций нам неясен. Проверяем активность по счету согласно 115-ФЗ и рекомендациям ЦБ.

Пришлите, пожалуйста, на connect@tbank.ru ФИО и дату рождения со ссылкой на этот вопрос. Проверю, можем ли пересмотреть ограничения.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отвратительное отношение
Т-Банк

Доброго времени суток, хотелось бы поделиться обратной связью о работе в Т-банке. Начать хотелось бы с того, что я... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Введение клиента в заблуждение
Т-Банк

Кредит был передан в УРАЛСИБ незаконно, что подтвердили специалисты Т-банка предоставив ответ на обращение от 19 де... Читать полностью

Удерживают мои деньги,памогите
Т-Банк

alfir85x@mail.ru Ахунов Альфир Лябибович 10121985 Читать полностью

Отмена операции больше двух неделт
Т-Банк

Обращалась в чат 29 марта, прикладывала стикер к терминалу, оплата списана была два раза, так еще и аппарат товар н... Читать полностью

Подскажите пожалуйста номер банкомата:
Т-Банк

Подскажите пожалуйста номер банкомата:Республика Адыгея (Адыгея), Тахтамукайский район, посёлок городского типа Ябл... Читать полностью

Вопрос по проекту Кэшбэк во благо
Т-Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, чтобы фонду подключиться к программе "Кэшбек во благо" и "Благо Долями" через к... Читать полностью

31.03.2025 Другое
отказаться от услуги ключа доступа к страхованию
Т-Банк

отказ от страхования Читать полностью

Заблокировали карты по 161 фз! Уже полгода в блокировке !
Т-Банк

Здравствуйте , ответ от ЦБ также не положительный ?Блокировке длится вечно ? Читать полностью

Уже 53 раз спам-звонки с предложением своих услуг
Т-Банк

Банк "задолбал" звонками своих "партнеров". Уже 53 раз звонят с предложением услуг. Никому и никогда не посоветую э... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Проблема с паролем.
Т-Банк

Просит банк видеозвонок. Но ведь это мошенники его просят. Я сомневаюсь подключить видео Читать полностью

Последние вопросы по теме
отказаться от услуги ключа доступа к страхованию
Т-Банк

отказ от страхования Читать полностью

по трудоустройству.
Т-Банк

Я около недели назад прошла собседевание по телефону на должность представителя Банка. В банках работаю около 10 ле... Читать полностью

Компенсация за вашу ошибку
Т-Банк

по поводу вопроса (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/730220/)После того как я получу обратно... Читать полностью

Как вернуть деньги за отмененное бронирование?
Т-Банк

Добрый день. Вижу в отзывах, что Т-Банк помогает людям сделать чарджбэк за оплату отеля: люди бронировали, отменили... Читать полностью

Как записаться на встречу с предстваителями банка
Т-Банк

Добрый день! Странная ситуация. Все мои обороты в несколько сот тысяч рублей проходят через Т-Банк, при этом я не м... Читать полностью

Комиссия за переводы Цупис
Т-Банк

добрый деньЯ думала обслуживание карты/переводы и оплата на других сайтах бесплатна , а с меня брали комиссию за пе... Читать полностью

Как восстановить номер?
Т-Банк

Ну так в смс этой информации не было, что должно быть платное действие. Как мне вернуть номер? Если номер отдадут д... Читать полностью

Счет заблокирован без причины
Т-Банк

ну что ?  Читать полностью

Как восстановить номер?
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали номер т Мобайл, звонок был совершенно с сим-карты 21.03.2025, оператор в чате пишет, чт... Читать полностью

Перевод денежных средств в другую страну
Т-Банк

Планируем покупку недвижимости в Тайланде, возможно осуществлять платежи по выставленным счетам? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Надеемся на ваше понимание. Другой помощи у нас для вас нет.
Альфа-Банк

Уважаемые представители банка!Судя по вашему молчанию в ответ на дополнительно предоставленные мной данные и на ста... Читать полностью

Происхождение денежных средств
Альфа-Банк

Меня банк потребовал еще больше информации обо мне , скажите пожалуйста , чем 3 месяца этих отличается от сентября... Читать полностью

Почему банкротам не выдают деньги по доверенности, если есть разрешение на снятие от финансового управляющего?
ВТБ

Почему банкротам не выдают деньги по доверенности, если есть разрешение на снятие от финансового управляющего? Читать полностью

31.03.2025 Другое
Отвратительное отношение
Т-Банк

Доброго времени суток, хотелось бы поделиться обратной связью о работе в Т-банке. Начать хотелось бы с того, что я... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Некорректное формирование графика по карте Халва.
Совкомбанк

Добрый день.Мною 24.09.2024 г совершена покупка на 24500 руб. и 9800 руб.23.10.2024 г совершены покупки 24500 руб.... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте Я получу какой нибудь ответ от вас ?Я даже операцию вам назвал по которой получил 161 фз.Вчера звонил... Читать полностью

банкимани

я оформила по вашей ссылке осаго, будут ли начислены банкимани? Читать полностью

Информирование по кредитной карте
ВТБ

Здравствуйте. Почему банк никак не информирует клиента о завершении безпроцентного периода? Ни смс, ни Push ни пись... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники и шаблонные ответы банка
Совкомбанк

Блокировка операций по карте Халва. В начале марта текущего года получил сообщение от Вашего банка по поводу бло... Читать полностью

Перевод ипотеки из Открытия в ВТБ
ВТБ

Добрый день! Не получила адекватного ответа на обращение, при этом его закрыли со статусом рассмотрено! Месяц обращ... Читать полностью