Список вопросов
Ответ дан

Как разблокировать карту ?

29.03.2025 17:47
36
Альфа-Банк

Добрый день, я столкнулась с мошенничеством, если можно это так сказать. Я отдала свою карту, но не знала , что там будут переводы больших сумм, меняз заблокировали по 115 фз. Пишут , что эта блокировка навсегда. У меня нет никаких подтвержвющих документов. Хочу снова стать вашим клиентом, обещаю , что впредь буду пользоваться картами по назначению. По конституции рф я имею право пользоваться. Очень прошу снять ограничения. Посоветуйте что-нибудь. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 729904) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как заставить банк не звонить в день по 100 раз???
Альфа-Банк

Самый упоротый банк с тупыми звонилками. Звонят на дню по раз 10, и все говорят одно и тоже. Вы хоть научите своих... Читать полностью

У меня есть кредитная карта в Альфа-Банке
Альфа-Банк

У меня есть действующая кредитная карта в Альфа-Банке, но я ее закрывал в 2022 году и менеджеры мне также подтверди... Читать полностью

Банк забдокировал все карты дебетовую и кредитные. Когда разблокируют?
Альфа-Банк

Добрый день!2 месяца назад заблокировали в Альфа банке все мои карты. Считаю не обоснованно.Пояснение и все что был... Читать полностью

01.04.2025 О банке
Изменение условий начисления кэшбэка
Альфа-Банк

Не так давно было получено от банка извещение об изменении условий начисления кэшбэка. Теперь если на карте хранитс... Читать полностью

01.04.2025 О банке
Внезапно урезали лимит со 193 000 до 10 000 рублей
Альфа-Банк

Здравствуйте, написал. Читать полностью

Не дают закрыть счет
Альфа-Банк

Отправил, жду ответ Читать полностью

Лимит на перевод себе по СБП в 15000 руб. На каком основании?
Альфа-Банк

Намудрил банк с этими доверенными Устройствами. А как, позвольте, быть если муж и жена имеют счета в вашем банке и... Читать полностью

Незаконные списания
Альфа-Банк

Чтож, надеюсь хоть так смогу чего-либо добиться. В июле 24 года меня признали банкротом, суд постановил списать все... Читать полностью

Есть ли автопродление вклада
Альфа-Банк

Вклад в альфа банке, есть ли автопродление Читать полностью

Задвоение аккаунта .
Альфа-Банк

Гасанов Аваз Афраил оглы Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не дают закрыть счет
Альфа-Банк

Отправил, жду ответ Читать полностью

Предоставить источник дохода поступающий в другом банке
Альфа-Банк

Но если клиент получает законно , но ему право , как распоряжаться денежными средствами и кому и сколько переводит... Читать полностью

Неправомерная комиссия за пакет услуг.
Альфа-Банк

Три месяца назад позвонил сотрудник банка и предложил взять бизнес карту с премиальным пакетом услуг. Я сразу сказа... Читать полностью

Предоставить источник дохода поступающий в другом банке
Альфа-Банк

У меня потребовали источник дохода дополнительного ,который поступал со Сбера ,и со Сбера в Альфа-Банк, если вы пот... Читать полностью

Арестовал зарплату полностью все сто процентов!!!! И не хотят даже помочь решить вопрос!
Альфа-Банк

Отвечают по скрипту. В суть проблемы не вникают, хотя ошибка с их стороны так и приставы сказали и бухгалтерия! Гов... Читать полностью

Разблокировка по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Пришло смс от банка, что счёт будет разблокирован в течение 24 часов. Спасибо.  Читать полностью

Обновление и подтверждение номера
Альфа-Банк

Здравствуйте являюсь клиентом вашего банка и столкнулся с проблемой. У вас в системе не обновляется моя сим карта,... Читать полностью

Ошибка перевода за границу
Альфа-Банк

Уже больше месяца не могут отменить перевод! Кто и какие люди или не люди и откуда берут их? Чем занимаются больше... Читать полностью

Возврат денежных средств после отмены операции
Альфа-Банк

Данный инцидент произошел 11 марта  Читать полностью

Возврат денежных средств после отмены операции
Альфа-Банк

Пользуюсь банком достаточно давно как физ. лицо и юр. так же, все устраивало, но тут столкнулся с проблемой возврат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
В очередной раз не выплачен кешбек
ВТБ

Хочу получить конкретный срок выплаты кешбека за февраль согласно обрашения CR-14839914 от 20 марта этого года. Сег... Читать полностью

снятие наличных с карты
Т-Банк

здарвствуйте я могу снять наличные в Филиале «Росбанк Приволжье» с тинковской карты? Читать полностью

не дают оформить осаго в т банке
Т-Банк

Уважаемая техническая поддержка,В течение последних двух суток я неоднократно предпринимал попытки оформить полис н... Читать полностью

01.04.2025 ОСАГО
подскажите пожалуйста когда я получу бонус 1.000 руб за открытие дебетовой карты газпромбанка через заявку на сайте banki.ru?

подскажите пожалуйста когда я получу бонус 1.000 руб за открытие дебетовой карты газпромбанка через заявку на сайте... Читать полностью

Выписка по счету и остаток
Т-Банк

Я возмущена работой сотрудников банка. Впервые обратилась в банк январе попросила предоставить выписку и остаток... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Заработная плата, годовая премия
ВТБ

Добрый день! С большим удовольствием работала в банке ВТБ,а до этого - в Почта банке. Показывала хорошие результаты... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Справка о выплаченных процентов по кредиту
Совкомбанк

Справка о выплаченных процентов по кредиту с2022 по 2024 включительно.  Читать полностью

01.04.2025 Другое
Здравствуйте, не могу зайти к себе онлайн банк
ВТБ

Не могу зайти в онлайн банк Читать полностью

Комиссии при переводе себе через СБП
Совкомбанк

Здравствуйте. Не могу перевести деньги на свой счет через сбп в другой банк. Номера телефонов (тот, что для идентиф... Читать полностью

Ответ на запрос в ПАО Сбербанк - банк выгодопреобретатель.
Сбербанк

Здравствуйте. Сообщаем, что АО «Т-Страхование» был направлен запрос ПАО Сбербанк письмом Исх. №ОС-164567 от 18.03.2... Читать полностью