84
Я напишу уже как отзыв, нет сил все заново воспроизводить... купер просто лишил меня денег сегодня утром, и не вернул. В т ч на сбербанк.
Сегодня, в день смеха, купер решил надо мной посмеяться. Я сделала заказ H82811096776 на сумму 3694 рубля. Сумма списалась с моей кредитной карты Т-банка. После сборки сумма увеличилась на 9 рублей и сборщик не смог списать ее повторно, ХОТЯ НА КАРТЕ БЫЛИ СРЕДСТВА. Мне начал названивать робот с обещанием, что со мной свяжется оператор. Оператор не связался, я сама позвонила. По итогу списали деньги с другой карты (Сбер), хоть поддержка Т-банка сказала, что с их стороны нет никаких препятствий списания и попыток списать они не видят. А деньги на карту Т-банка мне НЕ ВЕРНУЛИ. Сначала обещали в течение 3 рабочих дней, потом в течение 24 часов, потом дали номер транзакции со словами, что теперь мне Т-банкс сразу все "расхолдирует". Т-банк же заявил, что не имеет такой возможности. А вот сейчас позвонил специалист купера и заявил, что деньги они вернуть не могут, и будут этим заниматься 30 ДНЕЙ.
Это часть проблемы. В 11.09 ОТМЕНИЛИ ЗАКАЗ и теперь деньги не возвращают и на карту сбербанка!
Вот только что у меня фактически украли 8 тысяч и не отдали продукты.
Добрый день!
Ответила вам в разделе Народный рейтинг.
Коллеги отправили вам в приложении скидку за отмену заказа. Деньги за заказ вернули на карту, они поступят в течение 1-3 рабочих дней.
Отменить резервирование изначально списанной суммы не получается из-за технической ошибки, простите!
Рекомендую обратиться в банк или ожидать автоматической разморозки денег (срок до 30 дней).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте! Мне вернули зачем то деньги за подписку за 1руб, но у меня 19.04.2025 в 20:10 списали 299₽(без моего... Читать полностью
Здравствуйте! Списали деньги на сумму 1690? От директора дивизиона " Забота о клиентах " Дергунова К. А, как вернут... Читать полностью
Произошло списание по подписке, которая отменена. Статус списания еще в обработке. Как мне быть? Читать полностью
Банк отказывает в реструктуризации кредита и в каникулах. Много лет добросовестно плачу по всем обязательства, но в... Читать полностью
Обращалась в сбер не помогли Читать полностью
Я вам отправила письмо с вложенными документами по делу. Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт по подозрению в мошенничестве, было пополнение через банкомат другим человеком в д... Читать полностью
Хорошо. А можно я сейчас задам вопрос и вы ответите не уклончиво. А делал десятки возвратов на озоне, Яндекс и друг... Читать полностью
Произошло списание по подписке, которая отменена. Статус списания еще в обработке. Как мне быть? Читать полностью
Банк отказывает в реструктуризации кредита и в каникулах. Много лет добросовестно плачу по всем обязательства, но в... Читать полностью
когда друг хотел вернуть долг ему пришло такое сообщение и деньги не перевелись. Мы ограничили операцию из-за высок... Читать полностью
Доброго времени суток.При переводе денежных средств, муж нажал на что-то и на экране высветилось данное сообщение,... Читать полностью
Сбербанк держит средства 3 месяца и не отвечал на мои обращения пока не привлек юриста . А сейчас они хотят чтобы я... Читать полностью
При чем тут разногласия? Мы и отправитель как раз не против, чтобы банк вернул обратно деньги оттуда, откуда они пр... Читать полностью
Добрый день. 25.04.2025 с карты ребенка списано 99 р за уведомления. Это связано как я понимаю с автоматическим пер... Читать полностью
Да, проверяла здесь https://id.sber.ru/profile/me - не отображается. Тем не менее карта при переходе именно на стр... Читать полностью
Здравствуйте какая комиссия при переводе денег из другого банка на свой счет? Читать полностью
В магазине карта не привязана. Она привязана именно в payecom.ru. Как убрать ее оттуда, куда можно обратиться. Это... Читать полностью
Здравствуйте! Мне вернули зачем то деньги за подписку за 1руб, но у меня 19.04.2025 в 20:10 списали 299₽(без моего... Читать полностью
Здравствуйте,отправляли вам письмо с документом на закрытие счета,прошло уже достаточно времени,ответа так никакого... Читать полностью
Добрый день. 21 апреля 2025г. мне заблокировали дебетовую карту и при переводе физическому лицу при подозоении на... Читать полностью
Неделю не могу снять с карты деньги , в марте по приезду снял без проблем . Проблема в моей карте , или общая пробл... Читать полностью
Ужасное отношение к клиентам!У меня планируется поездка с друзьями, на которую мне нужно было 50 тысяч рублей. Сумм... Читать полностью
Здравствуйте! Списали деньги на сумму 1690? От директора дивизиона " Забота о клиентах " Дергунова К. А, как вернут... Читать полностью
Прошу ответить на мой комментарий к отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12264363/ Читать полностью
Добрый день. Вы мне ранее писали, что все проверили и кешбек придет до 25 апреля, сегодня 26 но так ничего и не нач... Читать полностью