Список вопросов
Ответ дан

Банк отказывает в выдаче карты

В ноябре 2024 года моя карта попала в руки мошенничества и были списаны средства. После этого я через банк заблокировала свои карты,. До настоящего момента, апреля 2025 года я не могу открыть себе дебетовую карту. Была в офисе неоднократно, специалисты не могут выдать карту, приходит одно и тоже каждый раз - отказано в выдаче по пункту 3.3. На обращение мои банк особо не отвечает, либо пишет отписки- сделайте новый счёт. Ни счёт, ни карту сделать не удаётся . Как долго это будет продолжаться? Что произошло и почему мне отказыаает банк в выдаче карт? Жду конкретного, развернутого ответа и коррекцию в данном вопросе. И конечно жду чтобы банк убрал нелепую блокировку в выдаче карт 

Здравствуйте!

Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.

Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
 

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.


 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не приходит 500 баллов бонусов за оформления осаго, почему?

Да  Читать полностью

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано ставка 24.12 % но когда туда заходишь там максимальная ставка 22 %

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью

проверка отзыва Альфа-Банк

здравствуйте, когда мой отзыв проверят? мне сказали что специалисты проверяют в течении 14 дней, но прошло почти 20... Читать полностью

получение промокода

Оформил через сайт Банки.ру полис ОСАГО на автомобиль гос .номер Н532ОЕ 750 в страховой компании Росгосстрах. Номер... Читать полностью

Промокод указанный в программе лояльности на 2 месяца Яндекс плюс не действует! Хотя у вас написано до 30 апреля.

Добрый день! Промокод указанный в программе лояльности на 2 месяца Яндекс плюс не действует! Хотя у вас написано до... Читать полностью

Вывод ББ

Какой еужен уровень регистрации, чторбы вывести сви ББ на карту? Читать полностью

Добрый день! Как узнать подтвержден мой отзыв или нет?

Как узнать подтвержден мой отзыв о банке или нет? Читать полностью

Где обещанные 500 баллов за отзыв

Я точно не могу сказать было предложено оставить положительный отзыв от совкомбанка на банки.ru и получить 500 балл... Читать полностью

был звонок от вас

Да вчера оставила заявку на автокредит Читать полностью

Здравствуйте оформил страховку осаго Бонус так и не пришел 500р на заправке Газпром нефть

Бонус не пришел Оформил страховку осаго 500руб на Газпром нефть Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не приходит письмо на почту для подтверждения

Здравствуйте, на почту не пришло письмо со ссылкой для подтверждения. Из-за этого я не могу оставить отзыв  Читать полностью

ЖАЛОБА на сотрудников банка

Руководителю АО «Кредит Европа Банк (Россия)» 129090, г. Москва, Олимпийский проспект, д. 14, По... Читать полностью

Бонусы за оформление полиса ОСАГО

Есть вероятность что письмо с промокодом было ошибочно удалено.Проверьте пожалуйста,все ли операции были правильно... Читать полностью

Не пришло вознаграждение за открытие вклада свыше 500 тыс в июне

Фото Открыл накопительный счет свете 500 тыс долдну были зачислить 6000₽ деньги не поступили! счет открыт 26.06 сег... Читать полностью

открытие вклада на банки.ру

договор вклада заключен 06.09., деньги в кошелек пришли 06.09. до вечера 07.09 деньги лежали в кошельке. после 16:4... Читать полностью

хотела рассчитать ипотеку, но на 3 шаге, на трудоустройстве, что то не так, потому что дальше не пропускает, пишет проверьте данные, а я все правильно дописала вроде бы. Не понимаю в чем причина

хотела рассчитать ипотеку, но на 3 шаге, на трудоустройстве, что то не так, потому что дальше не пропускает, пишет... Читать полностью

20% по страховке

20% по страховке Читать полностью

Как посмотреть оставленный отзыв на Банки.ру

В Приложении Яндекс Пей увидел, что за отзыв на ващем сайте дают 200 бонусов, я полностью все сделал, смотрю а балл... Читать полностью

Как добавить еще одного водителя в страховку?

Здравствуйте. Нужно добавить водителя в страховку.  Читать полностью

не могу подтвердить почту

когда приходит на почту сообщение чтоб подтвердить почту,но когда перехожу по ссылке выходит ошибка 403 и не знаю к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходит 500 баллов бонусов за оформления осаго, почему?

Да  Читать полностью

Обращение номер CR-14799804 когда я получу свои деньги
ВТБ

 Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью

Возврат оплаты страхового продукта
Альфа-Банк

Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью

Снятие средства счёт
Сбербанк

Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью

Здравствуйте, вот такая ситуация получилась что я всегда платил по кредитке , а тут ситуация плохая произошла, работаю не официально и не могу пока заплатить
Т-Банк

Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью

В апреле 2024 г оформляла полис ипотечного страхования жизни.Мне предоставили промокод ,которым можно воспользоваться в 2025.При продлении полиса на сегодняшний день нет возможности воспользоваться промокодом,он не применяется

когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано ставка 24.12 % но когда туда заходишь там максимальная ставка 22 %

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью

Почему мне не отвечаете вообще?

Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью

Как перевести зарплату на Т банк
Т-Банк

Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью

Нужна срочная помощь , тк не работает приложение после обновления
Альфа-Банк

Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью

03.04.2025 Другое