71
Доброй ночи. Собственно очень интересная история про пополнение банкомата N3898. Я конечно всё понимаю, что у вас поток и куча народа с альцгеймером итд, но не тот случай.
09.03.2025г в 22:22, г. Санкт-Петербург, ул. Дудко 18 лит А - пополнял банкомат на 40 000р, стоял у банкомата наверное пару минут. Разглаживал купюры, которые были сложены пополам, очередной раз пересчитав собственно закинул в купюроприёмник. Банкомат их как обычно покрутив написал "зачислено 20 000р, досвидания". Никуда не спешил. Я конечно очень опешил как так, только пересчитывал и вот. Мне отдавали часть зп - человек считал, я пересчитывал несколько раз, у банкомата так же. 8 бумажек и 4 по 5 тыс рублей наверное даже безграмотный отличит. Посмотрел камеры магазина в котором находится банкомат, там к сожалению не видно количество купюр, но я стоял в метре от банкомата и почему ваш чудесный банкомат не снимает на таком расстоянии руки? В шоке конечно не додумался открыть ещё раз купюроприёмник, хотя бы проверить.
Начал написывать в поддержку, не нашел сразу телефона.. у вашей поддержки всё конечно хорошо. Инициатива насчет просмотра камеры банкомата, инкассация это моя инициатива. Поддержка ничего не решает и всё у неё хорошо. Очень жалею что сразу не пошел в полицию, что-то доказать в данном случае невозможно. Для себя вывод сделал где пополнять и какого типа банкоматы использовать. Явно не те, на которых банк себя обезопасил снимая только лицо клиента (рост у меня 190см если что), а безопасность клиента получается нулевая. Как-то так.
Пс: бывает пополняю по 200 тыс и хорошо что инцедент произошел не с такой суммой. Ничего найти не надесь, но хочется верить что если будет подобных обращений н-ное количество, хоть что-то с этим делать будете. Так же странное совпадение в данном непроходном банкомате, последующая операция через 17 минут на какую-то карту альфабанка на 4 купюры по 5 тыс руб, очень интересное совпадение.
Здравствуйте.
Мы проверили работу банкомата и не нашли ошибок. Зачислили все купюры, которые вы внесли. Также сверили результаты инкассации и не обнаружили излишек.
Запись с камеры банкомата является внутренней информацией, поэтому мы не можем вам ее отправить. Можем предоставить ее правоохранительным органам, если получим официальный запрос.
Проверю наши консультации на предмет ошибок. Приму меры, если их допустили. Спасибо, что сообщили.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Games
Не так,зачем оправдываетесь?!проверьте внимательнее,то что снимали именно с тех карт,кому я когда то переводила!!! ... Читать полностью
Ограничили доступ к банку, из-за каких-то сим-карт на мое имя, спустя целых 3 года. Как сказал оператор заявки каки... Читать полностью
6 апреля в 16:00 заказал доставку в магазине магнит через т банк в их т Городе.Доставку не доставили, деньги послед... Читать полностью
Добрый день. Написала в приложении Т-банка что хочу закрыть у них все свои счета и карты. Банк требует с меня видео... Читать полностью
Но у меня теперь нет доступа к личному кабинету,не могу зайти туда,как пользоваться остальными продуктами и ответит... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня обратилась в тех поддержку за помощью по поводу неизвестного списания денег с карты каким то... Читать полностью
Ну тогда продолжаем писать негативные отзывы и оставлять жалобы. Подписку про я ранее сказал куда её деть!!!! Читать полностью
То есть по Вашим словам хамить и тыкать будите дальше, хорошо, продолжим писать и отправлять жалобы Читать полностью
Хочу отключить подписку пытались снять деньги, а именно 999 рублей в условиях ничего не было указано Читать полностью
Да да, благодарю. Это я уже всё слышал от поддержки. Деньги в руках были, доказательств получается что нет. Есть бо... Читать полностью
Здравствуйте. Я связывался с менеджероа Альфа банка. Ответ был, что с их стороны комиссия не удерживалась. Списание... Читать полностью
Здравствуйте. 01.04.2025г я снимал наличные в банкомате «ТБанк», установленный по адресу: РТ, с.Песчаные ковали, Ок... Читать полностью
Сегодня в банкомате 31008840 при снятии наличных по карте ВТБ в размере 1000 руб была удержана комиссия 300 руб. Н... Читать полностью
Уточнение адреса: г. Омск, ул. 2-я Пригородная, 22, магазин "Пятерочка" и ул. 1-я Пригородная, 14/4, магазин "Ярче"... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь к вам от имени жителей микрорайона им. Академика Королева, г. Омск. У нас в пешей доступност... Читать полностью
9 марта в 19.29 внесла в банкомат Сбербанка наличными 6000 рублей, но денежные средства не поступили на карту. 10 м... Читать полностью
Не могу снять валюту наличными. Валютные счета пополнялись до 9 марта 2022 года. Сумма снятия не превышает лимиты о... Читать полностью
Подскажите пожалуйста номер банкомата:Республика Адыгея (Адыгея), Тахтамукайский район, посёлок городского типа Ябл... Читать полностью
здраувствуйте вчера занесли в банкомат 3 миллиона рублей карту заблокировали хотела бы узнать через сколько в таком... Читать полностью
Из-за задержки доставки товара на озон случайно пропустила срок оплаты рассрочки. Случайно увидела на следующий ден... Читать полностью
Не так,зачем оправдываетесь?!проверьте внимательнее,то что снимали именно с тех карт,кому я когда то переводила!!! ... Читать полностью
Здравствуйте. Феврале я брала кредит ВТБ банк, хотела только 200 тыс, они мне навязали свою пониженная ставка, полу... Читать полностью
Я 09.03.2025 совершил покупку по карте «Халва» в Ozon в рассрочку с действующей подпиской (пробный период) и с прим... Читать полностью
Приветствую , для начала хотелось бы узнать причину блокировки , картой пользовался я сам лично , 24 декабря 2024 г... Читать полностью
Я давно пользуюсь приложение "банки.ру" пригласив своих двух друзей по реферальной ссылке, за одного друга мне так... Читать полностью
Добрый день! Стал несчастным обладателем 161ФЗ (если кратко - выводил деньги с букмекерской конторы, пришел перевод... Читать полностью
Не могу восстановить пароль от Сбербанка онлайн, тк карту потерял. Можете ли вы мне продиктовать номер моей карты?... Читать полностью
Мне поставили ограничения но я готова предоставить документы и меня просили их предоставить но я не понимала какие... Читать полностью