Список вопросов
Ответ дан

Как убрать задолжность по кредитной карте если баланс выше лимита по карте?

09.04.2025 18:15
14
Альфа-Банк

Пополнил баланс карты на 20000р, потом потратил с карты 600 р, и теперь на карте числится задолженность 😱 как убрать? Это же не логично 🧐 чтобы после пополнения баланса, баланс превышал лимит, но числилась задолженность 😱😱😱

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 734949) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как добавить карту
Альфа-Банк

как добавить карту что бы перечислили деньги Читать полностью

18.04.2025 Другое
Как вернуть деньги
Альфа-Банк

Как вернуть списанные деньги на инфо портале Читать полностью

18.04.2025 Другое
Не решают вопрос с кэшбэком.
Альфа-Банк

Обратилась в банк в конце марта, спросила будет ли у меня повышенный кэшбэк по акции страйк в апреле. Мне сказала,... Читать полностью

Не переводят деньги!!
Альфа-Банк

16.04.2025 я лично подал в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: г. Москва, проспект Вернадского, д. 119 заявление о... Читать полностью

Комиссия за обслуживание карты, о которой ни где не указано
Альфа-Банк

С декабря пытаюсь вернуть комиссию 2500 за обслуживание карты, которую перевыпустила и не получила уведомления о сп... Читать полностью

Обнаружил, что есть счет, открытый когда меня не было в стране
Альфа-Банк

Добрый день. Через ФНС обнаружил, что у меня есть счет, открытый 11.04.25. При этом в эту дату я был за рубежом. Ка... Читать полностью

MKK A-DENGI
Альфа-Банк

как получить справку об отсутствии задолженности? Читать полностью

1 день просрочки платежа по карте Год без процентов
Альфа-Банк

Обращение A25041712835 от 17.04.2025Кредитный лимит по карте 348000.Первая операция по карте 16.04.2024 совершена.Д... Читать полностью

Не даёт погасить долги
Альфа-Банк

Здравствуйте, банк ограничел переводы по 115 ФЗ, но в самом банке у меня есть кредитная карта где есть долг, решил... Читать полностью

Банкомат зажевал деньги
Альфа-Банк

Ответ прислала на почту, жду Вашего ответ.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия за обслуживание карты, о которой ни где не указано
Альфа-Банк

С декабря пытаюсь вернуть комиссию 2500 за обслуживание карты, которую перевыпустила и не получила уведомления о сп... Читать полностью

Обнаружил, что есть счет, открытый когда меня не было в стране
Альфа-Банк

Добрый день. Через ФНС обнаружил, что у меня есть счет, открытый 11.04.25. При этом в эту дату я был за рубежом. Ка... Читать полностью

Уменьшение лимита по кредитной карте.
Альфа-Банк

На каком основании мне уменьшили лимит по кредитной карте, даже не предупредив хотя бы СМС? Никаких правил я не нар... Читать полностью

не приходит смс
Альфа-Банк

добрый день, который день подряд не приходит смс для входа в рнлайн банк Читать полностью

Самовольное подключение услуги "Уведомления по дебетовой карте" за 99 руб в мес, 1-ый мес бесплатно
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-банка. Сегодня 17/04/25 в СМС от банка увидел сообщение "Подключили вам уведомления по деб... Читать полностью

закрытие счёта по 155-ФЗ
Альфа-Банк

07.04.2025 захожу в банк и сталкиваюсь с блокировкой ЛК. Звоню в горячую линию, говорят у вас 115-ФЗ, мол идите сра... Читать полностью

Поменял есим заграницей, не могу дозвониться и зайти в банк.
Альфа-Банк

Вернетесь ?  Читать полностью

Отказывают в закрытии счета и выдаче наличных средств.
Альфа-Банк

Здравствуйте.12.04 дела два перевода денежных средств по СБП в физическому лицу в КБ Солидарность. Второй перевод п... Читать полностью

Подключение подписки без согласования
Альфа-Банк

Это просто тихий ужас!!! Беспредел!!!Без моего ведома и согласия Альфа-Банк подключил платную услугу - подписку на... Читать полностью

Заблокировали счет за перевод самому себе.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Долго и упорно откладывал деньги на покупку квартиры, деньги хранились на накопительном счете в друго... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как добавить карту
Альфа-Банк

как добавить карту что бы перечислили деньги Читать полностью

18.04.2025 Другое
Биометрия в сбербанке
Сбербанк

Нужно ли становиться резидентом банка, чтобы можно было сделать бесплатно биометрию? В интернете написано, что для... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Заблокировали карту и счёт
Ozon Банк

Ограничили операции по карте переводы были третьим лицам и зачисление от третьих лиц по устной договоренности. Нет... Читать полностью

Снятие обременения
Сбербанк

Здравствуйте подали заявление от 17.04.2025 на снятие обременения,можно ли узнать номер заявления для отслеживания?... Читать полностью

Региональный капитал в первоначальный взнос по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Соцподдержка запрашивала допсоглашение к кредитному договору, ред. п18 и прописать там, что региональн... Читать полностью

Претензия к АО «АК БАРС» Банк — списание комиссии при закрытии счёта ИП
Ак Барс Банк

17.04.2025 с расчётного счёта индивидуального предпринимателя была списана комиссия в размере 1 474 776 рублей за п... Читать полностью

ЧТО НУЖНО ДЛЯ ПОКУПКИ КАРТЫ
Т-Банк

что надо для покупки карты ? Читать полностью

18.04.2025 Другое
Блокировка всех счетов
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Как сотрудник банка обязан подтвердить свой статус?
Совкомбанк

почему сотрудники банка, работающие с клиентами отказываются подтверждать свой статус( показать доверенность и доку... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Есть ли одобренные кредиты по моим заявкам.Было одно одобрение,но не вижу его теперь в приложении

Нужен оператор Читать полностью