Список вопросов
Ответ дан

Отказ в дистанционном обслуживании

10.04.2025 16:59
32
Т-Банк

Добрый день! Отказали в дистанционном обслуживании, пригласили в офис. По телефону ничего не объяснили, офис всего один, ну да ладно. Поехал в один единственный. Но и там ничего никто не знает, не объясняет. Кассы, чтобы забрать свои деньги нет. Максимально странное заведение. Ответьте пожалуйста на 3 вопроса. 1.Деньги на счету держите, кто-то будет платить за их использование? 2. Кто из сотрудников даст разъяснение о произошедшем? 2. Что бы закрыть счет опять нужно ехать в один единственный на всю страну офис?

Здравствуйте.

Мы придерживаемся политики дистанционного обслуживания, но в некоторых случаях просим клиентов приехать в наш офис.

Хотела бы проверить все детали. Для этого напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru. В письме приложите ссылку на этот отзыв.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Некомпетентные действия службы безопасности АО "ТБанк" при мошеннических действиях
Т-Банк

Я, Лебедева Ольга Львовна, являюсь владельцем банковской карты в Т-Банке. 07.04.2025 года в период времени с 08:38... Читать полностью

Как закрыть кредитный счет в Тбанке?
Т-Банк

При закрытии счета, ваш сотрудник запросил видеозвонок. Но у меня нет такой возможности. Каким образом еще можно за... Читать полностью

выплата за акцию пригласи друга
Т-Банк

столкнулся с не очень хорошей ситуацией, пригласил человека по акции пригласи друга, в акции написано мол ему 500 а... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Т-Банк и акция «Приведи друга»
Т-Банк

18 марта друг мне прислал ссылку для оформления КАСКО по программе «Приведи друга». Согласно условиям акции, я полу... Читать полностью

Ограничения по счету
Т-Банк

Я, Карпов Вадим Рудольфович, действуясвободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполн... Читать полностью

Добрый день! мошенники
Т-Банк

Добрый день! Позвонили с Т-Банка, сказали, что на меня открыт кредит и необходимо погасить задолженность. Я кредит... Читать полностью

18.04.2025 Другое
списали деньги gamesport
Т-Банк

а если на время отключить покупки в интрнете,они смогут еще списать? Читать полностью

18.04.2025 Другое
Обращение
Т-Банк

не смог зайти в приложение чтобы отправить документы. Прошу дать почту куда надо направиться? Хотел бы разблокирова... Читать полностью

Навязывание не понятных услуг
Т-Банк

Добрый день. 24 марта 2025 я оформляла рассрочку по учебе и сегодня мне приходит смс на телефон, что я должна какой... Читать полностью

Блокировка карты!!!!
Т-Банк

Получила карту т банка, в тот же день положила на нее деньги что бы пользоваться, затем сделала перевод и у меня за... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Некомпетентные действия службы безопасности АО "ТБанк" при мошеннических действиях
Т-Банк

Я, Лебедева Ольга Львовна, являюсь владельцем банковской карты в Т-Банке. 07.04.2025 года в период времени с 08:38... Читать полностью

Обращение
Т-Банк

не смог зайти в приложение чтобы отправить документы. Прошу дать почту куда надо направиться? Хотел бы разблокирова... Читать полностью

КАК СНЯТЬ 161ФЗ? ЕСЛИ ДЕЛО В ОТНОШЕНИИ МЕНЯ ПРОКУРОР ЗАКРЫЛ
Т-Банк

 все отпнавил, ну что? Читать полностью

Уже полтора месяца не могу получить детские пособия через Т-банк
Т-Банк

Можете пожалуйста прислать образец реквизитов, чтобы понять что именно неверно. В каком формате надо предоставить? Читать полностью

Уже полтора месяца не могу получить детские пособия через Т-банк
Т-Банк

Здравствуйте! Уже полтора месяца не могу получить детские пособия при процедуре банкротства. Отправляли полный паке... Читать полностью

7% за оплату по дебетовой карте
Т-Банк

Нужно было оплатить кредит в организацию расчетный счет которого открыто в Т-Банке, у меня дебетовая карта BLACK от... Читать полностью

Обращение
Т-Банк

Уважаемое руководство Тинькофф Банка,Я являюсь гражданином Узбекистана и проживаю на территории Российской Федераци... Читать полностью

Менеджеры не придерживаются своих же сказанных слов, наглый ОБМАН ПРИ ПЕРЕВОДЕ !!!
Т-Банк

Работаю много лет на руководящей позиции, управляю персоналом из 64 человек, умею находить язык абсолютно с разны... Читать полностью

Проблема с покупкой цифровых продуктов в Т-Банке. Отказ в возврате средств за не предоставленную услугу
Т-Банк

Я преодолел через приложение Т-Банка карту оплаты электронного магазина. По их же правилам цифровая услуга должна б... Читать полностью

Как забрать свои деньги?
Т-Банк

Деньги зачисленные с альфа банка являются платежем по страховому договору, все документы имеются, проблема с вашей... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Запрет на звонки Мфо - родственникам

Здравствуте, подскажите пожалуйста. Как мне запретить разным Мфо звонить моим родственникам? Сейчас начали звонить... Читать полностью

Можно ли получить кредитный договор, если нет доступа в ЛК?
Т-Банк

Добрый день! Мне понадобился кредитный договор по кредитной карте, но доступ в личный кабинет утерян. Там просят па... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Как долго ждать запрашиваемые выписки от банка?
Драйв Клик Банк

Как долго клиенту ждать запрашиваемую выписку из банка? Читать полностью

Альфа Банк списал проценты
Альфа-Банк

Логично же, что зная такой расклад, я бы погасил, я был уверен, что % будет начисляться на оставшуюся часть суммы,... Читать полностью

Некомпетентные действия службы безопасности АО "ТБанк" при мошеннических действиях
Т-Банк

Я, Лебедева Ольга Львовна, являюсь владельцем банковской карты в Т-Банке. 07.04.2025 года в период времени с 08:38... Читать полностью

Здравствуйте, можно отменить доставку и оформление карты на дом курьером?
Альфа-Банк

Можно отменить доставку  Читать полностью

18.04.2025 Другое
Как закрыть кредитный счет в Тбанке?
Т-Банк

При закрытии счета, ваш сотрудник запросил видеозвонок. Но у меня нет такой возможности. Каким образом еще можно за... Читать полностью

не оперативно решается вопрос по решению проблемы в текущем кредитном договре
Совкомбанк

Здравствствуйте, прошу вмешаться в решение вопроса по заявке №1006251 (состалена сегодня повторно), суть проблемы с... Читать полностью

Обращение 95996903
Совкомбанк

Мне не нужна ваша разблокировка, я хочу попрощаться с вашим банком. Все что нужно,я предоставил,но вам все мало. Вы... Читать полностью

Захарова Л.В.последние цифры карты 259586.С 8 апреля оставила несколько жалоб, вопрос так и не решили
Совкомбанк

8 марта 2025 г.Сотрудники горячей линии ввели меня в заблуждение по поводу комиссии,что в период с 08.02.2025 по 0... Читать полностью