Список вопросов
Ответ принят

Услуга Альфа Чек. Самовольное подключение

10.04.2025 18:19
36
Альфа-Банк

Добрый день, банк без уведомления подключил мне услугу "Альфа чек" и списал за нее 99 руб. Создала обращение в банк №А2504098507 на которое поступил ответ, что комиссию вернуть не получится. Прошу Вас пересмотреть свое решение и вернуть деньги за навязанную услугу.

Приветствую!

Комиссию вернула.

Уведомления подключили, чтобы вы успели оценить пользу и удобство услуги. С ними вы сможете видеть все поступления и списания по карте. А если будут подозрительные операции, сможете быстро среагировать и сказать нам об этом. Первый месяц предоставляем услугу бесплатно, далее — 99 рублей в месяц.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, можно отменить доставку и оформление карты на дом курьером?
Альфа-Банк

Можно отменить доставку  Читать полностью

18.04.2025 Другое
Ограничения по счету
Альфа-Банк

Добрый день, в апреле прошлого года я оформил карту в Альфа банке, и в дальнейшем его заблокировала служба безопасн... Читать полностью

Пришел счет на оплату Мосэнергосбыт.
Альфа-Банк

Ранее был вопрос ID 739018, случайно закрыла. Я не получаю счета на оплату. Ожидаю ответа и решения вопроса.  Читать полностью

Блокировка счета и личного кабинета
Альфа-Банк

Добрый день! Заблокировали счет и личный кабинет. Сегодня сам связался с банком и мне ответили, что заблокировал де... Читать полностью

Не дают закрыть счет
Альфа-Банк

Написал, жду ответа, написал с почты haliullovrustam7@gmail.com Читать полностью

18.04.2025 Другое
Не рекомендую премиальное обслуживание в Альфа банке Alfa only!!!
Альфа-Банк

Хочу поделиться своей историей премиального обслуживания в Альфа банке Alfa only.На протяжении длительного периода... Читать полностью

Пришёл счёт на оплату Мосэнергосбыт.
Альфа-Банк

Пришёл счёт на оплату Мосэнергосбыт. Я не опдачиваю никаких счетов и ко мне он не имеет отношения. Это расценивать... Читать полностью

Списывают просто так комиссию не понятно за что.
Альфа-Банк

13 марта я обнаружила, что у меня списали комиссию с карты за перевод через сторонний банк. Никаких переводов через... Читать полностью

Дебетовая карта блокировка
Альфа-Банк

Документы все предоставлены вам в отделение банка. Значит плохой о зыв придется написать!!!  Читать полностью

Как перевести деньги с экспресс-счета на карту альфа-Банка?
Альфа-Банк

Как перевести деньги с экспресс-счета на карту альфа-Банка?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа Банк списал проценты
Альфа-Банк

Логично же, что зная такой расклад, я бы погасил, я был уверен, что % будет начисляться на оставшуюся часть суммы,... Читать полностью

Блокировка счета и личного кабинета
Альфа-Банк

Добрый день! Заблокировали счет и личный кабинет. Сегодня сам связался с банком и мне ответили, что заблокировал де... Читать полностью

Не рекомендую премиальное обслуживание в Альфа банке Alfa only!!!
Альфа-Банк

Хочу поделиться своей историей премиального обслуживания в Альфа банке Alfa only.На протяжении длительного периода... Читать полностью

Альфа Банк списал проценты
Альфа-Банк

Воспользовался кредитной картой год без процентов До того, звонил узнавал, спросил, мол - если за год не погашу, то... Читать полностью

работа поддержки Альфа-Банка (бизнес-приложение и безопасность)
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2022 года (физ. лицо), и до недавнего времени не сталкивался с проблемами. Однако... Читать полностью

Блокировка доступа к картам и счетам
Альфа-Банк

Повторно задаю свой вопросЗдравствуйте! 11.03.2025г. мне заблокировали карты, счета и доступ в онлайн кабинеты в ба... Читать полностью

Сотрудники банка не могут решить элементарный вопрос по выдаче справки для гос служащих
Альфа-Банк

В налоговом кабинете у меня отображается счет 40817810105615925666, при этом если я захожу в свой личный кабинет Ал... Читать полностью

Звонок от службы безопастности жду 2 недели!
Альфа-Банк

За 2 недели ни одного звонка от вас!Я лично звонил, но мне говорят ждите звонка!Вы как-то будете решать мою проблем... Читать полностью

Крайне не удобный сервис.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мне ваш сотрудник открывал дополнительную карту и создал новый личный кабинет, из-за этого перестал р... Читать полностью

Перевод без открытия счета
Альфа-Банк

Можно сделать перевод в другой банк по реквизитам, не открывая счет в Альфа-банке? Лимит? Комиссия ?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Запрет на звонки Мфо - родственникам

Здравствуте, подскажите пожалуйста. Как мне запретить разным Мфо звонить моим родственникам? Сейчас начали звонить... Читать полностью

Можно ли получить кредитный договор, если нет доступа в ЛК?
Т-Банк

Добрый день! Мне понадобился кредитный договор по кредитной карте, но доступ в личный кабинет утерян. Там просят па... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Как долго ждать запрашиваемые выписки от банка?
Драйв Клик Банк

Как долго клиенту ждать запрашиваемую выписку из банка? Читать полностью

Альфа Банк списал проценты
Альфа-Банк

Логично же, что зная такой расклад, я бы погасил, я был уверен, что % будет начисляться на оставшуюся часть суммы,... Читать полностью

Некомпетентные действия службы безопасности АО "ТБанк" при мошеннических действиях
Т-Банк

Я, Лебедева Ольга Львовна, являюсь владельцем банковской карты в Т-Банке. 07.04.2025 года в период времени с 08:38... Читать полностью

Здравствуйте, можно отменить доставку и оформление карты на дом курьером?
Альфа-Банк

Можно отменить доставку  Читать полностью

18.04.2025 Другое
Как закрыть кредитный счет в Тбанке?
Т-Банк

При закрытии счета, ваш сотрудник запросил видеозвонок. Но у меня нет такой возможности. Каким образом еще можно за... Читать полностью

не оперативно решается вопрос по решению проблемы в текущем кредитном договре
Совкомбанк

Здравствствуйте, прошу вмешаться в решение вопроса по заявке №1006251 (состалена сегодня повторно), суть проблемы с... Читать полностью

Обращение 95996903
Совкомбанк

Мне не нужна ваша разблокировка, я хочу попрощаться с вашим банком. Все что нужно,я предоставил,но вам все мало. Вы... Читать полностью

Захарова Л.В.последние цифры карты 259586.С 8 апреля оставила несколько жалоб, вопрос так и не решили
Совкомбанк

8 марта 2025 г.Сотрудники горячей линии ввели меня в заблуждение по поводу комиссии,что в период с 08.02.2025 по 0... Читать полностью