49
Добрый день.
Предоставил в банк исполнительный лист на должника 21.03.25.
Денег не увидел. И когда у банка закончились 7 дней на его проверку, стал звонить на горячую линию.
Сначала мне, начиная с 1 апреля, несли какую-то чушь про то, что мое заявление сейчас регистрируется, а затем его будут проверять. Затем просто ежедневно рассказывают, что работа ведется, какая именно - никто не в курсе, но приоритет моего обращения повышен и со мной обязательно точно свяжется специалист в течение 3 часов. Это длится с 3 апреля. Никто так и не связался, никакой информации не предоставил, каждый день мне с обещаниями про 3 часа повышают приоритет, но, срок ответа в приложении банка только переносился ежедневно на следующий день. Сегодня, после очередной беседы с оператором, очередного повышения приоритета и сказок про то, что мне позвонят через 3 часа, срок ответа перенесли на 9 мая!
Банк был обязан перечислить деньги, этого до сих пор не сделано. О причинах мне ничего не сообщают, на вопрос о наличии денег на счетах не отвечают, на вопрос о приостановке операций должника тоже, о помещении исполнительного листа в картотеку также никакой информации не дают.
Здравствуйте.
Не все вопросы можем решить в моменте. Иногда нам нужно время, чтобы все проверить и проанализировать. Сейчас документ находится в обработке.
Попросила коллег рассмотреть ваш вопрос в приоритете. О готовности проинформируем по СМС или позвоним по телефону.
Ваши обращения в поддержку без внимания не оставим. Проверим и примем внутренние меры, если в каких-то моментах действовали или отвечали не так, как должны были.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpress
Я, Лебедева Ольга Львовна, являюсь владельцем банковской карты в Т-Банке. 07.04.2025 года в период времени с 08:38... Читать полностью
При закрытии счета, ваш сотрудник запросил видеозвонок. Но у меня нет такой возможности. Каким образом еще можно за... Читать полностью
столкнулся с не очень хорошей ситуацией, пригласил человека по акции пригласи друга, в акции написано мол ему 500 а... Читать полностью
18 марта друг мне прислал ссылку для оформления КАСКО по программе «Приведи друга». Согласно условиям акции, я полу... Читать полностью
Я, Карпов Вадим Рудольфович, действуясвободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполн... Читать полностью
Добрый день! Позвонили с Т-Банка, сказали, что на меня открыт кредит и необходимо погасить задолженность. Я кредит... Читать полностью
а если на время отключить покупки в интрнете,они смогут еще списать? Читать полностью
не смог зайти в приложение чтобы отправить документы. Прошу дать почту куда надо направиться? Хотел бы разблокирова... Читать полностью
Добрый день. 24 марта 2025 я оформляла рассрочку по учебе и сегодня мне приходит смс на телефон, что я должна какой... Читать полностью
Получила карту т банка, в тот же день положила на нее деньги что бы пользоваться, затем сделала перевод и у меня за... Читать полностью
При закрытии счета, ваш сотрудник запросил видеозвонок. Но у меня нет такой возможности. Каким образом еще можно за... Читать полностью
Добрый день. 24 марта 2025 я оформляла рассрочку по учебе и сегодня мне приходит смс на телефон, что я должна какой... Читать полностью
А сколько дней может длится проверка , расследование ? Я сегодня собираст обратится в полицию , т к считаю действие... Читать полностью
Я пробовала через карту, мне высветилось, что нельзя сделать перевод, тк получатель находится в списке ЦБ по 161-ФЗ... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой.У меня несправедливо номер и все банки заблокированы по 161-ФЗ, но это... Читать полностью
В смысле не разглашаем? Почему тогда сразу не отказали? Все прекрасно работало и без предупреждения отключаете Читать полностью
Добрый вечер! У моего сына оказывается есть долг в вашем банке. 42000. Его забирают в армию. У него нет денег опл... Читать полностью
Я вообще просто в шоке от банка. Был подключен эквайринг, все было прекрасно и я принимала платежи со своего сайта.... Читать полностью
Добрый день ! Подскажите пожалуйста, делала перевод по номеру тел , карту заблокировали при подозрении на мошейниче... Читать полностью
Здравствуте, подскажите пожалуйста. Как мне запретить разным Мфо звонить моим родственникам? Сейчас начали звонить... Читать полностью
Добрый день! Мне понадобился кредитный договор по кредитной карте, но доступ в личный кабинет утерян. Там просят па... Читать полностью
Как долго клиенту ждать запрашиваемую выписку из банка? Читать полностью
Логично же, что зная такой расклад, я бы погасил, я был уверен, что % будет начисляться на оставшуюся часть суммы,... Читать полностью
Я, Лебедева Ольга Львовна, являюсь владельцем банковской карты в Т-Банке. 07.04.2025 года в период времени с 08:38... Читать полностью
Можно отменить доставку Читать полностью
При закрытии счета, ваш сотрудник запросил видеозвонок. Но у меня нет такой возможности. Каким образом еще можно за... Читать полностью
Здравствствуйте, прошу вмешаться в решение вопроса по заявке №1006251 (состалена сегодня повторно), суть проблемы с... Читать полностью
Мне не нужна ваша разблокировка, я хочу попрощаться с вашим банком. Все что нужно,я предоставил,но вам все мало. Вы... Читать полностью
8 марта 2025 г.Сотрудники горячей линии ввели меня в заблуждение по поводу комиссии,что в период с 08.02.2025 по 0... Читать полностью