Список вопросов
Ответ принят

Повторная обращение от Оллояр

Иные вопросы
07.04.2025 18:41
85
Сбербанк
Автор
user-491210111992
Москва
Уважаемые сотрудники СберБанка! Я неоднократно обращалсяв отделения вашего банка с просьбой разблокировать мою карту. Однако, к сожалению, мне был предоставлен почтовый адрес, куда необходимо отправить обязательство и подтверждающие документы. На данный момент я нахожусь в Кыргызской Республике и не имею возможности лично обратиться в офис банка на территории России. Между тем, на моей карте остались личные средства, которые мне срочно необходимы. Прошу вас с пониманием отнестись к ситуации и предоставить возможность вывести средства, разблокировав карту. В 2024 году я столкнулся) с тяжелой жизненной ситуацией — по результатам обследования мне был поставлен диагноз «кости в головного мозга». Для лечения и срочной операции требовались значительные финансовые средства. В связи с этим я началсобирать деньги у знакомых, родственников, а также при помощи благотворительных организаций. Люди по собственной инициативе переводили средства на мою карту. Из-за больших затрат на лечение и операцию мне пришлось срочно выехать за пределы Российской Федерации. Искренне надеюсь, что никто не столкнется с таким заболеванием — это крайне тяжелое испытание. Я всегда старался) использовать СберБанк добросовестно и в рамках закона. Прошу вас принять мою ситуацию с пониманием и разблокировать карту. Я готови далее сотрудничать с вашим банком на постоянной основе. Заранее благодарю вас за понимание и надеюсь на положительное решение.

Здравствуйте!

Для разблокировки вам необходимо предоставить документы, которые будут объяснять финансовый смысл ваших операций. Информацию нужно отправить на электронный ящик finmon@sberbank.ru

Также вы можете заполнить обязательство на нашем сайте: https://s.sber.ru/qgBWjp

Попробуйте проверить СМС-сообщения с номера 900. Вся информация и инструкции ранее вам направлялись 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 20.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
20.31%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.35%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Нарушение сроков рассмотрения заявки на выдачу транша по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. По заявке изменений нет. Куда я еще могу обратиться с жалобой?  Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Купер, постоянно звонят
Сбербанк

Постоянно названивает Купер!!!! Просьба устранить эту проблему  Читать полностью

18.04.2025 Другое
Почему не снимают блокировку с дебетовой карты после банкротства
Сбербанк

Процедура завершена 02.04.25на ефрсб имеется публикация от ФУмря зарплатная дебетовая карта не разблокирована, в оф... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Сделать чарджбек по операции
Сбербанк

Отель не возвращает средства с января 2025г По их оферте срок возврата 45 дней. На сегодняшний день 10.04.2025 при... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Карта Мир для пенсионеров.
Сбербанк

Здравствуйте. А на мой вопрос ответ будет ? Что-то долго жду, прошло пять дней! Читать полностью

18.04.2025 Другое
Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали за перевод ,выполнял переводы сам ,пополнял сайты с кейсами для игры cs2 ,давали различ... Читать полностью

18.04.2025 Обслуживание
Оплатил у приставов, сбербанк не в курсе.
Сбербанк

Нашел постановление об окончании на госуслугах, передал в ООО ПКО «АБК». Всё ещё будет быстрее самому отнести в офи... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Здравствуйте пришло смс о том что скачали мои данные Sber ID , могло ли такое произойти?
Сбербанк

Мне на телефон пришло сообщение о том что мои документы были скачаны со Sber ID как поступить? Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Банк не принимают мои документы. Баходиров Аброил Абдултоирович
Сбербанк

Я предоставил документы а банк не отвечает, данные время я не смогу выйти на улицу поэтому направил документы на по... Читать полностью

18.04.2025 Дистанционное обслуживание
Прошло 8 дней, никакого официального ответа!!!!! Камолов Рахмонжон
Сбербанк

Прошу дать ответ что моя карта щас активная?Почему 9 дней уже не отвечаете? Результата нет? Мы же клиент Сбербанка.... Читать полностью

18.04.2025 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
Нарушение сроков рассмотрения заявки на выдачу транша по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. По заявке изменений нет. Куда я еще могу обратиться с жалобой?  Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Почему не снимают блокировку с дебетовой карты после банкротства
Сбербанк

Процедура завершена 02.04.25на ефрсб имеется публикация от ФУмря зарплатная дебетовая карта не разблокирована, в оф... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Сделать чарджбек по операции
Сбербанк

Отель не возвращает средства с января 2025г По их оферте срок возврата 45 дней. На сегодняшний день 10.04.2025 при... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Здравствуйте пришло смс о том что скачали мои данные Sber ID , могло ли такое произойти?
Сбербанк

Мне на телефон пришло сообщение о том что мои документы были скачаны со Sber ID как поступить? Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Заявление на разблокировку компрометации
Сбербанк

являюсь клиентом вашего банка и держателем счета В связи с возникшей ситуацией и блокировкой моего счета/карты по п... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Как получить свои деньги с заблокированной карты?
Сбербанк

Подскажите, если я закрою счет в сбербанке, я смогу получить свои деньги, которые лежат у меня на заблокированной к... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Не даны ответы на мои уже два вопроса
Сбербанк

Добрый день! Задавала уже два вопроса от вчерашнего числа, один утром, другой днем. Вопрос был про начисление неуст... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Мегамаркет нарушает закон РФ о возврате товара
Сбербанк

Здравствуйте. 10 апреля 2025 мной был получен заказ из Мегамаркета с несколькими вещами навыбор. 11 апреля часть ве... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Цифровой ключ подпись
Сбербанк

при попытке подписания документов в приложении цифровой ключ выходит ошибка 158. что это значит? и как ее убрать? Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
блокировка аккаунта купер
Сбербанк

какие были нарушены правила если я не сделал ни одного заказа, это мой номер телефона и он привязан к сберу много л... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Доктор................
Совкомбанк

Добрый день в январе я оформил доктора прежде чем оформить доктора я объяснил ситуацию что когда наложили 5тый паке... Читать полностью

18.04.2025 О банке
Нарушение сроков рассмотрения заявки на выдачу транша по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. По заявке изменений нет. Куда я еще могу обратиться с жалобой?  Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Вопрос в части трудоустройства
Россельхозбанк

Меня не взяли на работу, после того как закрылась вакансия мне ответили, что у меня нет тех компетенций, которые у... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Подскажите пожалуйста эл.почту вашего офиса. Нужно послать письмо
ВТБ

Нужна эл.почта вашего офиса Читать полностью

18.04.2025 Обслуживание
перевод денег с карты вашего банка на карту МИР
Т-Банк

можно ли перевести деньги с карты вашего банка на карту МИР Читать полностью

18.04.2025 Другое
Блокировка счета по 115 статье
Россельхозбанк

Добрый день! Хотела бы оставить жалобу на россельхоз банк,в приложении были переводы между своими счетами с моих ли... Читать полностью

18.04.2025 О банке
перевод с карты Т-банка на МИР
Т-Банк

можно ли перевести деньги с карты вашего банка на карту МИР Читать полностью

18.04.2025 Другое
Я хотел бы уточнить, сколько денег необходимо платить ежемесячно при сумме кредита 500 000 рублей на 24 месяца?
Совкомбанк

Я хотел бы уточнить, сколько денег необходимо платить ежемесячно при сумме кредита 500 000 рублей на 24 месяца? Читать полностью

18.04.2025 О банке
Купер, постоянно звонят
Сбербанк

Постоянно названивает Купер!!!! Просьба устранить эту проблему  Читать полностью

18.04.2025 Другое
Восстановить доступ к личному кабинету
Ozon Банк

Как восстановить доступ к личному кабинету озон банка. Получил вашу карту, прошел авторизацию, но забыл пароль. теп... Читать полностью

18.04.2025 Дистанционное обслуживание