34
Оформила заказ 17485652-0302 18 марта доставка стеллажа должна была осуществляться 21 марта. В назначенный день статус заказа изменился на у курьера. Затем курьер мне позвонил и сообщил, что стеллажа у него нет, сотрудники склада по ошибке отправили его на пвз. После чего от озона было предложено перенести дату доставки, что я и сделала. На следующий день никто ко мне не приехал и ничего не сообщили. Перенесла дату доставки на 24 марта, ситуация повторилась. В тот же день стала писать в службу поддержи с просьбой отменить заказ, так как самостоятельно отменить его я не могу ведь заказ якобы у курьера. Сотрудники начали кормить меня завтраками, то решаем отменят ли заказ, то вот-вот Отменят. Вечное подождите 1-2 дня. В конечном счёте прошло уже три недели, а заказ так и не отменили. Почему я вообще должна постоянно ждать? Вся ситуация сложилась не по моей вине. Мне ни товар не доставили, ни деньги не возвращают
Здравствуйте.
Уточнил информацию у коллег из маркетплейса.
У заказа неверный статус. Фактически товара нет у курьера. Деньги по заказу уже вернули.
Простите, что не доставили заказ и с его отменой так затянули. Проведём работу над ошибками.
О банке
Нет. Банки. Ру попросили добавить в отзыв скриншот и у меня возникли проблемы с этим. Читать полностью
Добрый день, По счету ИП в Банке озон , был запрос документов. 12.04 документы были направлены . Озвучилил сроки 3... Читать полностью
Это кошмар какой-то! Банк неправомерно остановил операции по моим счетам!!!! Я всего лишь веду совместную закупку с... Читать полностью
До истечения льготного периода я самостоятельно и перевела с карты другого банка полную сумму задолженности на карт... Читать полностью
Как восстановить доступ к личному кабинету озон банка. Получил вашу карту, прошел авторизацию, но забыл пароль. теп... Читать полностью
При попытке добавить изображение/скриншот возникает надпись -озвучить текст и поиск в Яндексе. Больше ничего нет. Читать полностью
Добрый день, пользуюсь продуктами банка, в основном картой для покупок на Озоне.К сожалению маркетплейс не дает пуб... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили оперции и не сняли блокировку, хотя я предоставил что от меня просили, я не хочу закры... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, меня ограничили в озон банк , из-за подозрительных операций, я хотела узнать п... Читать полностью
То есть, клиент остался без товара и денег- это норма для вашего "банка"? Не надо мне присылать эту лабуду в сотый... Читать полностью
До истечения льготного периода я самостоятельно и перевела с карты другого банка полную сумму задолженности на карт... Читать полностью
Добрый день, пользуюсь продуктами банка, в основном картой для покупок на Озоне.К сожалению маркетплейс не дает пуб... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, меня ограничили в озон банк , из-за подозрительных операций, я хотела узнать п... Читать полностью
То есть, клиент остался без товара и денег- это норма для вашего "банка"? Не надо мне присылать эту лабуду в сотый... Читать полностью
Стоимость покупки 507руб. Списали 507,6руб. С мира по нитке? Читать полностью
Заблокировали счет, на счете имеются денежные средства. Банк получил и обработал письмо от Ф/у, в котором указано р... Читать полностью
Здравствуйте. Я брала в рассрочку телефон на Озон. Дело в том, что телефон сломался, и я его вернула по одобрению п... Читать полностью
Это абсолютная ложь,нарушений никаких в отзывах нет,отклоняются они автоматически без модерации в ту же секунду,даж... Читать полностью
Для полюбовного урегулирования вопроса 16.04.2025 направлено обращение (рег.номер 38886607), написанное на имя руко... Читать полностью
Здравствуйте, достали спам звонками. Что нужно сделать что бы это прекратилось?Подать в суд? Читать полностью
Под надуманным предлогом (по мнению банка это смена сим-карты) полностью заблокирован любой доступ, в том числе к п... Читать полностью
при загрузке полиса, всегда выдаёт ошибку Читать полностью
Нет. Банки. Ру попросили добавить в отзыв скриншот и у меня возникли проблемы с этим. Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько будет стоит страховка ОСАГО, если собственник автомобиля не имеет прав, а... Читать полностью
Добрый день! Моей несовершеннолетней дочери была оформлена зарплатная карта для получения зарплаты в общепите. Она... Читать полностью
Добрый день, По счету ИП в Банке озон , был запрос документов. 12.04 документы были направлены . Озвучилил сроки 3... Читать полностью
Добрый день! Я Ахапкин Денис Олегович 29.04.86 М.о. Долгопрудный, Шереметьевский, Киевская 34Я учавствую в программ... Читать полностью
Добрый день! 16.04.2025 у меня была списана комиссия за обслуживание кредитной карты в размере 990₽ за период с 1... Читать полностью
Прошёл процедуру банкротства, кредит в онлайн сбере списали, а кредитная карта с суммой до сих отображается, сказал... Читать полностью