Список вопросов
Ответ дан

По какой причине не засчитана оценка по отзыву о работе Т-Банка?

22.03.2025 15:00 получил ответ от Банки. ру: "Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

С данной позицией категорически на согласен по следующим основаниям.

06.03.2025 20:38 оставил отзыв о Т-Банке. Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12178761/

08.03.2025 11:39 поступил ответ от Т-Банка о том что не смогли найти меня в системе. То есть банк не даёт ни какой информации о проведённой проверке по моему обращению, а просто ссылаеться на то что не смогли найти меня в системе, но это и не удивительно так как клиентом Т-Банка я не являюсь. То есть проверка по моему обращению не проводилась.

09.03.2025 11:17 Я оставил комментарий с указанием номеров моих обращений в Т-Банк.

Ответа по данной ситуации от Т-Банка не последовало.

22.03.2025 15:00 я получаю ответ от Банки. ру что моя оценка не засчитана в связи с тем что с моей стороны не последовало ответа, хотя ответ я дал.

Я сосвоей стороны действуя добросовестно оставил отзыв, максимально подробно всё описал. Банк же, даже не удосужился провести проверку по моему обращению, о чём вобщем то и заявил.

Требую:

- пересмотреть решение специалиста Банки. ру;

- засчитать оценку оставленную мной Т-Банку.

В случае игнорирования моих требований оставляю за собой право первевести наше общение в другую плоскость (жалобы, опубличивание данной ситуации на различных интернет ресурсов, обращение в суд, и тд.). 

 

 

 

Здравствуйте!

Пожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, и мы постараемся помочь.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.


 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Налогообложение вкладов

Когда облогаются проценты по вкладам при их капитализации, каждый месяц или в конце срока? Читать полностью

Не пришел полис ОСАГО

Полис XXX0507935679 СК МАКС, срок 18.03.2025-17.03.2026, период(ы) 18.03.2025-17.03.2026 Читать полностью

1.Чарджбек Сбербанк.

Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировала номер в отеле «Город Мира» с 19.08 по 27.08.2025 г. Оплата была ч... Читать полностью

Здравствуйте как вернуть деньги? Списавают с CREDITORY.Ru

Здравствуйте как вернуть деньги? Списавают с CREDITORY.Ru Читать полностью

Написать жалобу на банк?

Добрый день , подскажите куда написать жалобу на банк Уралсиб ?Сегодня я перевела денежные средства на свой счет в... Читать полностью

ОСАГО, ВСК начисление бонусов

6189.07 Читать полностью

почему в моём профиле другое имя?

как связаться с менеджером? Читать полностью

После серфинга на сайте банки ру, смс от займов за 2 часа 10 штук пришло,рекламного характера.И звонки начали так же с займов

банки ру. После серфинга на вашем сайте, смс от займов за 2 часа 10 штук пришло,рекламного характера.И звонки начал... Читать полностью

Не приходит полис ОСАГО на почту, почему?

Не приходит полис осаго Читать полностью

Баллы (банкимани) за отзывы

Почему не зачли отзыв? Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте я хочу оказаться займ

здравствуйте я хочу отказаться займа Читать полностью

Вознаграждение за оформление дебетовой карты.

Здравствуйте. Сегодня оформил дебетовую карту Газпромбанка. Для того, чтобы получить 2000 бонусов от Банки ру, дост... Читать полностью

Сертификат ОЗОН за ОСАГО

Ваша служба поддержки прислала отписку, что есть проблема, но не указала, когда она будет решена. Прошу уточнить, к... Читать полностью

Кредит наличными, чтоб закрыть другие кредиты

Хочу оформить кредит наличными 500000 тысяч, но везде отказ, я понимаю что плохая кредитная история, я хотела закры... Читать полностью

Народный рейтинг банки ру

Возможно я не совсем корректно изложил вопрос.... Меня интересуют не сроки обработки отзывов, а то почему банки ру... Читать полностью

3 раза заполняла анкету не отображается на сайте

у вас сохраняется анкета клиента запрашивающего ипотеку? я заполняла лично два раза - ничего, в итоге только менедж... Читать полностью

Отменить заявку на кредит

Отмена заявки на кредит Читать полностью

как отключить КРЕДИТНЫЕ РЕШЕНИЯ КОНДРОВО kondrovo rus

как отключить КРЕДИТНЫЕ РЕШЕНИЯ КОНДРОВО kondrovo rus Читать полностью

не работает опалат по дебетовой карте

Здравствуйте. Не работает безналичная оплата проезда в общественном транспорте по дебетовой карте, остальные оплаты... Читать полностью

Не пришли бонусы за оформление ОСАГО

Здравствуйте! Не поступили бонусы 1000 р. АЗС «Газпромнефть» при оформлении ОСАГО на Банки.ру. Полис ОС... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пропажа денег с кредитного счета
Россельхозбанк

Здравствуйте,Получил уведомление о необходимости оплатить сумму по кредитной карте, хотя операции не проводились. Н... Читать полностью

Налогообложение вкладов

Когда облогаются проценты по вкладам при их капитализации, каждый месяц или в конце срока? Читать полностью

Необходимо аннулировать мошеннический кредит
Совкомбанк

К сожалению, такой ответ мне не подходит - так как прошло уже слишком много времени. материалы уже были в правоохра... Читать полностью

Доверенность на дочь о закладной на квартиру, от нотариуса Казахстана
Альфа-Банк

Добрый день! 04.04.2023 года, мной, Федоровым Вадимом Юрьевичем,гр. РФ, был оформлен ипотечный кредит а отделении А... Читать полностью

Не пришел полис ОСАГО

Полис XXX0507935679 СК МАКС, срок 18.03.2025-17.03.2026, период(ы) 18.03.2025-17.03.2026 Читать полностью

Без причины наложили ограничение на счет
Т-Банк

На протяжении года пользовался услугами АО "ТБанк", все устраивало, многим рекомендовал данный банк и никаких пробл... Читать полностью

1.Чарджбек Сбербанк.

Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировала номер в отеле «Город Мира» с 19.08 по 27.08.2025 г. Оплата была ч... Читать полностью

Неадекватные сотрудники поддержки, не соблюдают 353-ФЗ
Совкомбанк

Обратился в банк с запросом о предоставлении справки по текущему кредитному договору, согласно статьи 10 353-ФЗ име... Читать полностью

Как долго будет зарплата висеть в обработке?
ВТБ

Добрый день! Подскажите, на зп счет наложен арест, написано заявление о сохранении прожиточного минимума, пришел ав... Читать полностью

Т банк блокировка карты
Т-Банк

Здравствуйте, хочу оставить некую. жалобу на. банк, так как прошу закрыть мой счёт в банке и перевести деньги на мо... Читать полностью