Список вопросов
Ответ дан

Ошибка перевода средств другому получателю.

11.04.2025 13:55
60
Т-Банк

Здравствуйте, и так у меня случилась ужасная проблема с Т-Банком !!!

По ошибке я перевёл деньги не на тот номер клиенту т банка, о чем сразу же сообщил банку но сотрудник сказал что операция проведена и вернуть деньги не может свяжитесь владельцем карты. При общении с владельцем карты я узнал что карта на взыскании и деньги он вернуть не может, владелец являлся поручителем у своего родственника и теперь на нём весит долг чужой, и он не знает кто наложил арест. Я оставил обращение но пришел отказ ссылкой на то что банк не несёт ответственности и деньги автоматически списываются хотя на основании закона от 25 июля 2024г.  номер 369 ФЗ банк должен отслеживать переводы  и блокировать так же участвовать в отслеживания переводом и передаче финансовых средств ФССП а сотрудники банка мне поясняют что у них есть исполнительный лист и им без разницы откуда деньги поступают они все списывают. Даже если я уведомил банк сразу после перевода им без разницы. 

Я  напишу на вас заявление по статье 159 ук рф!!!! Статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации установлена уголовная ответственность за мошенничество, под которым понимается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. 

Я хочу забрать свое!!!! или пользоваться спокойно вашим банком !!!! Вы вообще что себе позволяете!!!

согласно статье 859 ГК

Согласно статье 859 ГК, финансовая организация обязуется вернуть деньги не позже семи дней с даты получения от клиента письменного заявления.

В случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса.

Я требую немедленно вернуть мне мои деньги !!!

Здравствуйте.

По правилам международных платежных систем банк не может в одностороннем порядке отменить перевод. Только получатель имеет право вернуть ошибочное зачисление — и он обязан это сделать, если получил деньги без оснований.

Понимаю ваши переживания, но, как и любой другой банк, мы не можем действовать против правил платежных систем и требований закона.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как оформить осаго на юрлицо

как оформить осаго на юрлицо? Читать полностью

История о доставке потерянных карт
Т-Банк

Добрый день!Кратко: Заказано 2 карты в Статус Банке через сервис Премиум.1 карта в BYN (заявление 24.03.2025) - пос... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Карту заблокировала служба безопасности
Т-Банк

т к вы можете забрать мои деньги на неопределенный срок не опираясь ни на какие законы ? если есть обвинение вы мне... Читать полностью

Как отменить доставку карты?
Т-Банк

Здравствуйте! Случайно заказала не ту карту и теперь не могу отменить доставку. Что делать?  Читать полностью

18.04.2025 Другое
не отображается карта тинькофф блэк в личном кабинете
Т-Банк

Здравствуйте,У меня слетело приложение банка на айфон. Я постарался зайти в личный кабинет, но в нем говорится что... Читать полностью

«Возврат средств» в размере 3150 рублей по дате 17 апреля в 14:38
Т-Банк

«Возврат средств» в размере 3150 рублей по дате 17 апреля в 14:38. На терминале сбп произошел сбой оплата у меня пр... Читать полностью

Мошенничество т-банка
Т-Банк

Вот именно такие отписки мне и дают везде. Это не ответ. Нет никакого нового взыскателя, приложенные документы это... Читать полностью

18.04.2025 Другое
,,Как сделать,чтоб карту считывал телефон,,
Т-Банк

Прикладываю карту к телефону,не видит карту.В приложении пооисходит это. Читать полностью

Без причины наложили ограничение на счет
Т-Банк

По какой причине решение не готовы пересмотреть? С моей стороны противозаконного ничего сделано не было, все доказа... Читать полностью

Мошенничество т-банка
Т-Банк

09,08,2024 т-банк получает исполнительную надпись нотариуса по взысканию с меня задолженности в 106 218,3 (сто шест... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Некомпетентные действия службы безопасности АО "ТБанк" при мошеннических действиях
Т-Банк

Я, являюсь владельцем банковской карты в Т-Банке. 07.04.2025 года в период времени с 08:38 час. по 08:44 час. по ме... Читать полностью

Обращение
Т-Банк

не смог зайти в приложение чтобы отправить документы. Прошу дать почту куда надо направиться? Хотел бы разблокирова... Читать полностью

КАК СНЯТЬ 161ФЗ? ЕСЛИ ДЕЛО В ОТНОШЕНИИ МЕНЯ ПРОКУРОР ЗАКРЫЛ
Т-Банк

 все отпнавил, ну что? Читать полностью

Уже полтора месяца не могу получить детские пособия через Т-банк
Т-Банк

Можете пожалуйста прислать образец реквизитов, чтобы понять что именно неверно. В каком формате надо предоставить? Читать полностью

Уже полтора месяца не могу получить детские пособия через Т-банк
Т-Банк

Здравствуйте! Уже полтора месяца не могу получить детские пособия при процедуре банкротства. Отправляли полный паке... Читать полностью

7% за оплату по дебетовой карте
Т-Банк

Нужно было оплатить кредит в организацию расчетный счет которого открыто в Т-Банке, у меня дебетовая карта BLACK от... Читать полностью

Обращение
Т-Банк

Уважаемое руководство Тинькофф Банка,Я являюсь гражданином Узбекистана и проживаю на территории Российской Федераци... Читать полностью

Менеджеры не придерживаются своих же сказанных слов, наглый ОБМАН ПРИ ПЕРЕВОДЕ !!!
Т-Банк

Работаю много лет на руководящей позиции, управляю персоналом из 64 человек, умею находить язык абсолютно с разны... Читать полностью

Проблема с покупкой цифровых продуктов в Т-Банке. Отказ в возврате средств за не предоставленную услугу
Т-Банк

Я преодолел через приложение Т-Банка карту оплаты электронного магазина. По их же правилам цифровая услуга должна б... Читать полностью

Как забрать свои деньги?
Т-Банк

Деньги зачисленные с альфа банка являются платежем по страховому договору, все документы имеются, проблема с вашей... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прием долларов США старого образца
Сбербанк

Здравствуйте, могу я обменять доллары старого образца на рубли в отделении сбербанка? Читать полностью

Учетный запись заблокирован
ВТБ

Здравствуйте 4 дня назад я хотел перевести свои деньги на другую бан через сбп мне сначала отказали а потом заблоки... Читать полностью

Кредит Могу ли я онлайн оформить кредит на сумму 160000 в 18 лет с официальной работой
Сбербанк

Хочу взять кредит Читать полностью

Отправил документы на закрытие счета, ничего не происходит
Ozon Банк

Сколько ждать? Читать полностью

Блокировка счёта и последующее закрытие
Ozon Банк

Добрый день . 18.04.2025 поступила информация от банка что мой счёт заблокирован по каким то подозрениям и необходи... Читать полностью

Учетный запись ВТБ банка
ВТБ

Учетный запись заблокирован службой безопасности ВТБ БАНКА могу использовать карту и сколько дней возмёт на разблок... Читать полностью

Налоговый вычет при покупке жилья через Домклик
Сбербанк

Спустя год после приобретения квартиры через Домклик не могу оформить налоговый вычет в упрощенном порядке за покуп... Читать полностью

Жалоба на незаконное удержание денежных средства
ВТБ

Жалоба.   являясь клиентом АО «Банк ВТБ», прошу разобраться в сложившейся ситуации.  ... Читать полностью

18.04.2025 О банке
как оформить осаго на юрлицо

как оформить осаго на юрлицо? Читать полностью

Постоянный спам в виде push рекламы от РСХБ
Россельхозбанк

Крайне низний уровень поддержки от операторов в чате мобильного приложения РСХБ. 17.03.2025 сделал запрос на отключ... Читать полностью

18.04.2025 Другое