Список вопросов
Ответ дан

Исправление кредитной истории

Иные вопросы
07.04.2025 10:57
34
Т-Банк
Автор
user-411717364414
г Керчь

Здравствуйте 

Я, обращался на линию специалистов т-банка, меня перевели на специалиста в области кредитных историй, после изложения сути проблемы, он обещал всё исправить, и связаться со мной в течении 24 дней 

Звонка я так и не дождался, поэтому обращаюсь здесь.

Суть проблемы - мне отказали в получении кредита в банке ВТБ по причине просрочке по кредитной карте в 2012 году , я тогда был травмирован и не работал, но полностью погасил долг по кредитке одним платежом, и специалисты тогда уверили меня, что всё в порядке и никаких санкций на меня наложено не будет.. 

В итоге спустя 13 лет оказывается что у меня низкий кредитный рейтинг из-за просрочки в 2012 г.

Помогите, пожалуйста решить эту проблему, я являюсь вашим клиентом, и исправно плачу по кредитке, и не имею просрочек с 2012 г 

Спасибо 

П

Здравствуйте. 

Мы обязаны передавать информацию о просроченном платеже в БКИ по 218-ФЗ "О кредитных историях". Оснований для корректировки информации нет, все передали верно. 

Мы позвонили вам 31.03.2019 по вашей заявке на закрытие карты, чтобы предложить продолжить ей пользоваться. Вы сообщили, что все погасили именно для ее закрытия. Мы заблокировали карту, но оставили за вам кредитную линию, чтобы вы всегда могли воспользоваться ей, если захотите. 

В диалоге не консультировали о задолженности по карте и не обещали отсутствие штрафов. Также не говорили, что не будем передавать информацию о просрочке в БКИ. 

20.02. мы передали вопрос в нужные руки и ответили в тот же день. Без обратной связи вас не оставляли. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказывают в выпуске карты
Т-Банк

То есть оспорить решение нельзя? Читать полностью

18.04.2025 Дистанционное обслуживание
Кредитная карта, закрытие
Т-Банк

Здравствуйте. Представитель т банка при вручентт мне кредитки сфотографировал её на свой смартфон с двух сторон. Д... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Карту заблокировала служба безопасности
Т-Банк

т к вы можете забрать мои деньги на неопределенный срок не опираясь ни на какие законы ? если есть обвинение вы мне... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Как отменить доставку карты?
Т-Банк

Здравствуйте! Случайно заказала не ту карту и теперь не могу отменить доставку. Что делать?  Читать полностью

18.04.2025 Другое
не отображается карта тинькофф блэк в личном кабинете
Т-Банк

Здравствуйте,У меня слетело приложение банка на айфон. Я постарался зайти в личный кабинет, но в нем говорится что... Читать полностью

18.04.2025 Текущий счет
«Возврат средств» в размере 3150 рублей по дате 17 апреля в 14:38
Т-Банк

«Возврат средств» в размере 3150 рублей по дате 17 апреля в 14:38. На терминале сбп произошел сбой оплата у меня пр... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Мошенничество т-банка
Т-Банк

Вот именно такие отписки мне и дают везде. Это не ответ. Нет никакого нового взыскателя, приложенные документы это... Читать полностью

18.04.2025 Другое
,,Как сделать,чтоб карту считывал телефон,,
Т-Банк

Прикладываю карту к телефону,не видит карту.В приложении пооисходит это. Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Без причины наложили ограничение на счет
Т-Банк

По какой причине решение не готовы пересмотреть? С моей стороны противозаконного ничего сделано не было, все доказа... Читать полностью

18.04.2025 Дистанционное обслуживание
Мошенничество т-банка
Т-Банк

09,08,2024 т-банк получает исполнительную надпись нотариуса по взысканию с меня задолженности в 106 218,3 (сто шест... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Кредитная карта, закрытие
Т-Банк

Здравствуйте. Представитель т банка при вручентт мне кредитки сфотографировал её на свой смартфон с двух сторон. Д... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Карту заблокировала служба безопасности
Т-Банк

т к вы можете забрать мои деньги на неопределенный срок не опираясь ни на какие законы ? если есть обвинение вы мне... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
«Возврат средств» в размере 3150 рублей по дате 17 апреля в 14:38
Т-Банк

«Возврат средств» в размере 3150 рублей по дате 17 апреля в 14:38. На терминале сбп произошел сбой оплата у меня пр... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
,,Как сделать,чтоб карту считывал телефон,,
Т-Банк

Прикладываю карту к телефону,не видит карту.В приложении пооисходит это. Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
не получается оформить дебетовую карту
Т-Банк

здравствуйте, я хотела оформить дебетовую карту , но пришло уведомление "к сожалению ,мы не можем мы не можем одоб... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
вопрос по решению долгов в данном банке
Т-Банк

ужасное отношения специалистов в чатеу меня образовались долги по причине снижения заработной плате, я обратилась в... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Как закрыть кредитный счет в Тбанке?
Т-Банк

При закрытии счета, ваш сотрудник запросил видеозвонок. Но у меня нет такой возможности. Каким образом еще можно за... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Навязывание не понятных услуг
Т-Банк

Добрый день. 24 марта 2025 я оформляла рассрочку по учебе и сегодня мне приходит смс на телефон, что я должна какой... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Карту заблокировала служба безопасности
Т-Банк

А сколько дней может длится проверка , расследование ? Я сегодня собираст обратится в полицию , т к считаю действие... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Как пополнить счёт Т-мобайла?
Т-Банк

Я пробовала через карту, мне высветилось, что нельзя сделать перевод, тк получатель находится в списке ЦБ по 161-ФЗ... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Помогите разблокировать счёт.
Ozon Банк

Допустим, вы оповестили меня, о том, что мои операции нарушают правила, я далее не собираюсь ипользовать счет для а... Читать полностью

18.04.2025 Переводы и платежи
Отказывают в выпуске карты
Т-Банк

То есть оспорить решение нельзя? Читать полностью

18.04.2025 Дистанционное обслуживание
Кредитная карта, закрытие
Т-Банк

Здравствуйте. Представитель т банка при вручентт мне кредитки сфотографировал её на свой смартфон с двух сторон. Д... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Альфа Банк заблокировал по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Открыл счет и счет эскроу в альфа банке 01.04.2025 года для покупки недвижимости, в другом банке взял ипотеку, счет... Читать полностью

18.04.2025 О банке
удаление персональных данных

Добрый день.Требуется удалить персональные данные предоставленные ресурсу Банки.ру. Читать полностью

18.04.2025 Эксперты Банки.ру
Сняли за комиссию и не возвращают
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня сняли комиссию 19.04.2025 в 2:35. За комиссию альфа смарт, которую ранее я отключала. Эти день... Читать полностью

18.04.2025 Другое
банкимани за акцию?

А почему мой первый пост от 10 марта не был учтен? Он был не только опубликован, но и многократно прочитан пользова... Читать полностью

18.04.2025 Эксперты Банки.ру
почему банк не снимает арест с карты
Сбербанк

добрый вечер, фссп арестовала счета во всех банк, долг был погашен в этот же день, на следующий день от многих банк... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Как вернуть деньги с маркет плейса Озон ? (2)
Ozon Банк

Я обращалась с этим же вопросом 17.04.2025 17:02, ID вопроса 738738. Я не являюсь клиентом банка Озон , по систе... Читать полностью

18.04.2025 Переводы и платежи
Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

Здравствуйте.несколько дней назад заблокировали сбербанк онлайн.заблокировали карту мир.подала на перевыпуск.звонил... Читать полностью

18.04.2025 Переводы и платежи