Список вопросов
Ответ дан

Мобильное приложение

13.04.2025 21:17
241
Совкомбанк

Хотела бы задать вопрос про мобильное приложение! Вы для каких людей это делаете? Вы хоть раз сами пользовались этим приложением!? Вы когда создаёте приложение дайте попользоваться какому нибудь человеку в возрасте, чтоб он вам сказал правду о вашем приложение, на сколько оно сложное, на сколько далеко вы все спрятали, то что должно быть на веду и проще! Для какой цели вы это делаете чтоб люди платили вам проценты? Весь вечер просидеть и искать как перевести с дебетовой карты на кредитную! Не уже ли нельзя сделать всё проще! Не нужно писать что там легко! Прежде чем писать что проблема решена, нужно ее реально решить и исправить приложение! Можно посмотреть как в других мобильных приложениях все проще и легко!

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Банк повысил процентную ставку.
Совкомбанк

Добрый день.13 марта мной был взят кредит КнК Супер + на 407 000 руб. и процентной ставкой 19,9.Данная процентная с... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Подключение платных услуг
Совкомбанк

Добрый день! В декабре 2024 года оформила кредит в Совкомбанке. Единственный банк, где оформили кредит без залога.... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Получил кредитные каникулы но сотрудники решили создать кучу проблем
Совкомбанк

Я получил кредитные каникулы, а ваши сотрудники забыли отозвать судебные приказы. На мои вопросы не реагируют посто... Читать полностью

Справка для госслужащих
Совкомбанк

Добрый день. Необходима справка для госслужащих за 2024 год. Был клиентом ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк". Счет №... Читать полностью

Как получить ответ на свое обращение!
Совкомбанк

2.04.2025 отправила обращение с просьбой разобраться в моей ситуации. Ответ не получила! Ситуация заключается в сле... Читать полностью

Тянут с выплатой издеваются уже полтора месяца
Совкомбанк

Сотрудники затягивают сроки занимаются бюрократией. Ответили через месяц запросили документы которые были уже подан... Читать полностью

Подключение платных услуг
Совкомбанк

Добрый день! В декабре 2024 года оформила кредит в Совкомбанке. Единственный банк, где оформили кредит без залога.... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Неправомерно открыт счет
Совкомбанк

Мне требуется знать какой именно счет в Хоум банке (его конкретный номер!!!!) был не закрыт и на сновании его Совко... Читать полностью

Здравствуйте у меня одобрили заявку на кредит
Совкомбанк

Подскажите как можно забрать деньги ? Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
Совкомбанк

Ранее я предоставляла в банк документы из суда и ФССП о выделении прожиточного минимума и сохранении его на счету н... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк повысил процентную ставку.
Совкомбанк

Добрый день.13 марта мной был взят кредит КнК Супер + на 407 000 руб. и процентной ставкой 19,9.Данная процентная с... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Подключение платных услуг
Совкомбанк

Добрый день! В декабре 2024 года оформила кредит в Совкомбанке. Единственный банк, где оформили кредит без залога.... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Подключение платных услуг
Совкомбанк

Добрый день! В декабре 2024 года оформила кредит в Совкомбанке. Единственный банк, где оформили кредит без залога.... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Сохранение прожиточного минимума
Совкомбанк

Ранее я предоставляла в банк документы из суда и ФССП о выделении прожиточного минимума и сохранении его на счету н... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Удалите мой номер телефона
Совкомбанк

донимают звонками с по 20 раз на дню меня и моего мужа.Я т муж не являемся клиентами данного банка, я никого согл... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Бальный кашбек Фрисби
Совкомбанк

Как оплачивать услуги ЖКХ по ФРИСБИ, чтобы был бальный кашбек Читать полностью

15.04.2025 Другое
Сервис банки ру,страница в ссылке от банка совкомбанк (прил. "халва"), не позволяет - отправить отзыв о работе оператора, совкомбанк. Прил. "халва".
Совкомбанк

Пыталась отправить отзыв, по ссылке. Благодарность оператору, а ваш сервис-не позволяет это сделать.  Читать полностью

14.04.2025 Другое
Частичное досрочное погашение кредита.
Совкомбанк

Здравствуйте! Столкнулась со следующей ситуацией, мне необходимо пересчитать график частичного досрочного погашения... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Оформление кредита.
Совкомбанк

Обращаюсь к вам с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию. Я являюсь клиентом вашего банка и в рамках программы «К... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Когда начисляют вознаграждение
Совкомбанк

Здравствуйте, когда начинается вознаграждение за отзыв?Мой последний отзыв был зачтён 14.03.2025. Читать полностью

14.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокирован вход в лк
Сбербанк

Я нахожусь сейчас в командировке и за границей и пытался сделать важный перевод на мой бизнес счет сбербанк, но мне... Читать полностью

Здравствуйте, ситуация такая, заблокировали карту сбер, и не дают перевыпустить, или создать новую, причина пунк 3.3 отказ без объяснение причины, что делать в таком случаи? При условии что это карта у меня основанная на этом банке и кредит.
Сбербанк

Что делать? Почему отказ ? Читать полностью

Когда банк снимет ограничения ?
Альфа-Банк

Добрый день , мне сняли ограничения в рамках 161 ФЗ ответ от ЦБ у меня есть , как долго ждать разблокировку ? Читать полностью

Отказ в кредитных каникулах без обоснования причины.
Т-Банк

Мы с супругой уже устали бороться за предоставление кредитных каникул на ОДИН МЕСЯЦ согласно 348-ФЗ. Супруга находи... Читать полностью

Вернуть комиссию за Альфа чек
Альфа-Банк

Добрый день, с 07.06.2024 банк автоматически (без уведомлений) подключил мне услугу "Альфа чек". О данной услуге я... Читать полностью

отзыв согласия на обработку персональных данных
Альфа-Банк

Здравствуйте. мной в офисе Альфа-Банк было составлено обращение 2504155687. Пришел ответ следующего содержания Расс... Читать полностью

15.04.2025 Другое
БКС банк отказывается возвращать деньги со счёта

У меня завершилось два исполнительных производства. В БКС банке у меня были деньги. Приставы ранее списать от туда... Читать полностью

Как перевести деньги с заблокированной карты ?
Ozon Банк

Подскажите пожалуйста завререные документы нужно через электронную почту отправить или пойти почту отделение ? Читать полностью

вернуть комиссию за Альфа чек
Альфа-Банк

Добрый день, с 07.06.2024 банк автоматически (без уведомлений) подключил мне услугу "Альфа чек". О данной услуге я... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Хочу разблокировать дебетовую карту,для личного пользования. Читать полностью