Список вопросов

Просрочка платежа, кредитная история

13.04.2025 22:09
26
Совкомбанк

Доброго времени суток!
Осенью 2024 года столкнулся с блокировкой кредитной карты. К сожалению, по 115фз, при том что есть все доказательства моей белой деятельности, но они не привели к резуальтату. В банке у меня потребительский кредит, а оплату я производил ранее переводом на ту самую кредитную карту, всегда вовремя, всегда в приложении контролировал поступления и сроки оплаты. С ноября 2024 больше нет доступа в ЛК банка, нет номера карты на которую я переводил, в отделении банка мне предложили вносить средства для ежемесячного погашения кредита через терминал банка Совкомбанк. Это для меня это оказалось очень неудобно! Ноябрь и декабрь очень нагруженные месяцы в плане работы и предновогодней суеты, в связи с чем мне неудалось вовремя приехать и внести сумму для погашения, круглосуточных терминалов в городе не оказалось, из-за чего у меня 2 просрочки по оплатам и это портит мой кредитный рейтинг. Я прошу пойти на уступку для своего клиента и сделать корректировку, так как я всегда во время вносил платеж по кредиту, а это недоразумение прозошло по причине блокировки по 115ФЗ, при том что я предоставил все доказательства что не причастен к этому. Также не получил во время простой и удобной инструкции по внесению денежных средств для погашения кредита в Вашем банке без участия терминала, сейчас с этим разобрался и вовремя вношу оплату через онлайн. Не получал смс или звонка из банка что последний день по внесению денег по кредиту, никаких предупреждений не было и про просрочку я узнал поздно. Настойчиво прошу помочь с корректировкой, я планирую взять дополнительный кредит в Вашем банке, а этот инцидент портит мою кредитную историю. Гарантирую Вам что вношу и буду вносить средства по кредиту во время, можете проверить мою кредитную историю, у меня ни одной просрочки по кредитам не было никогда.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Банк повысил процентную ставку.
Совкомбанк

Добрый день.13 марта мной был взят кредит КнК Супер + на 407 000 руб. и процентной ставкой 19,9.Данная процентная с... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Подключение платных услуг
Совкомбанк

Добрый день! В декабре 2024 года оформила кредит в Совкомбанке. Единственный банк, где оформили кредит без залога.... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Получил кредитные каникулы но сотрудники решили создать кучу проблем
Совкомбанк

Я получил кредитные каникулы, а ваши сотрудники забыли отозвать судебные приказы. На мои вопросы не реагируют посто... Читать полностью

Справка для госслужащих
Совкомбанк

Добрый день. Необходима справка для госслужащих за 2024 год. Был клиентом ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк". Счет №... Читать полностью

Как получить ответ на свое обращение!
Совкомбанк

2.04.2025 отправила обращение с просьбой разобраться в моей ситуации. Ответ не получила! Ситуация заключается в сле... Читать полностью

Тянут с выплатой издеваются уже полтора месяца
Совкомбанк

Сотрудники затягивают сроки занимаются бюрократией. Ответили через месяц запросили документы которые были уже подан... Читать полностью

Подключение платных услуг
Совкомбанк

Добрый день! В декабре 2024 года оформила кредит в Совкомбанке. Единственный банк, где оформили кредит без залога.... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Неправомерно открыт счет
Совкомбанк

Мне требуется знать какой именно счет в Хоум банке (его конкретный номер!!!!) был не закрыт и на сновании его Совко... Читать полностью

Здравствуйте у меня одобрили заявку на кредит
Совкомбанк

Подскажите как можно забрать деньги ? Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
Совкомбанк

Ранее я предоставляла в банк документы из суда и ФССП о выделении прожиточного минимума и сохранении его на счету н... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Справка для госслужащих
Совкомбанк

Добрый день. Необходима справка для госслужащих за 2024 год. Был клиентом ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк". Счет №... Читать полностью

Как получить ответ на свое обращение!
Совкомбанк

2.04.2025 отправила обращение с просьбой разобраться в моей ситуации. Ответ не получила! Ситуация заключается в сле... Читать полностью

Неправомерно открыт счет
Совкомбанк

Мне требуется знать какой именно счет в Хоум банке (его конкретный номер!!!!) был не закрыт и на сновании его Совко... Читать полностью

Здравствуйте у меня одобрили заявку на кредит
Совкомбанк

Подскажите как можно забрать деньги ? Читать полностью

Вы можете задать вопрос в банк или выбрать конкретную тему, а также получить нашу консультацию. На вопросы отвечают банки и компании. Вы также можете задать общий вопрос, и тогда вам ответит любой специалист
Совкомбанк

Вы можете задать вопрос в банк или выбрать конкретную тему, а также получить нашу консультацию. На вопросы отвечают... Читать полностью

Акция все под ноль. Как вернуть проценты по кредиту.
Совкомбанк

В апреле 2022 г взяла кредит в Совкомбанке на сумму 200.000 руб на 3 года с акцией "Все под ноль" и "Гарантия миним... Читать полностью

как выдается кредит ?
Совкомбанк

выдаются ли кредит наличными или же только по средствам карты халва ? Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день! по кредитному договору частично не было выполнено требование банка по карте халва, а именно, вместо 5... Читать полностью

как мне разблокировать карту
Совкомбанк

заблокировали дбо совкомбанка, хочу разблокировать Читать полностью

Автокредит с программой 5*10
Совкомбанк

Акция 5*10- это очень грамотный развод. При оформлении автокредита повелся на снижение процентной ставки по данной... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирован вход в лк
Сбербанк

Я нахожусь сейчас в командировке и за границей и пытался сделать важный перевод на мой бизнес счет сбербанк, но мне... Читать полностью

Здравствуйте, ситуация такая, заблокировали карту сбер, и не дают перевыпустить, или создать новую, причина пунк 3.3 отказ без объяснение причины, что делать в таком случаи? При условии что это карта у меня основанная на этом банке и кредит.
Сбербанк

Что делать? Почему отказ ? Читать полностью

Когда банк снимет ограничения ?
Альфа-Банк

Добрый день , мне сняли ограничения в рамках 161 ФЗ ответ от ЦБ у меня есть , как долго ждать разблокировку ? Читать полностью

Отказ в кредитных каникулах без обоснования причины.
Т-Банк

Мы с супругой уже устали бороться за предоставление кредитных каникул на ОДИН МЕСЯЦ согласно 348-ФЗ. Супруга находи... Читать полностью

Вернуть комиссию за Альфа чек
Альфа-Банк

Добрый день, с 07.06.2024 банк автоматически (без уведомлений) подключил мне услугу "Альфа чек". О данной услуге я... Читать полностью

отзыв согласия на обработку персональных данных
Альфа-Банк

Здравствуйте. мной в офисе Альфа-Банк было составлено обращение 2504155687. Пришел ответ следующего содержания Расс... Читать полностью

15.04.2025 Другое
БКС банк отказывается возвращать деньги со счёта

У меня завершилось два исполнительных производства. В БКС банке у меня были деньги. Приставы ранее списать от туда... Читать полностью

Как перевести деньги с заблокированной карты ?
Ozon Банк

Подскажите пожалуйста завререные документы нужно через электронную почту отправить или пойти почту отделение ? Читать полностью

вернуть комиссию за Альфа чек
Альфа-Банк

Добрый день, с 07.06.2024 банк автоматически (без уведомлений) подключил мне услугу "Альфа чек". О данной услуге я... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Хочу разблокировать дебетовую карту,для личного пользования. Читать полностью