Добрый день!Заказал карту на 8 апреля, 8 апреля написали что представитель не смог дозвониться до меня. Подумал ладно, пока не горит. После этого заказал карту на 9 апреля, также отменили встречу, мол представитель не дозвонился, опять не звонил. Подумал, что это уже слишком отписал поддержке говорят мол на контроль поставят и завтра привезут. 10 апреля тоже самое. Опять пишу в поддержку, карта была срочно нужна. Отвечают документы не готовы, предлагаю 11 апреля. Я согласился, 11 апреля карты нет. Пишу опять в поддержку такой же ответ
Отвечают что только на 13 апреля, соглашаюсь. Буквально 2 часа назад отменяют. Тинькофф, это вы так дорожите клиентами?
Здравствуйте.
Мы любим и ценим каждого клиента, а доставкой у нас сложностей не возникает. Если и сталкиваемся с проблемами, оперативно их решаем.
Встречу отменяли, потому что не подготовили документы доставки, простите. Новую встречу взяли на особый контроль, а за ситуацию начислили бонус. Сделаем все, чтобы больше вас не подводить.
Также посмотрю действия горячей линии и проведу работу над ошибками, если их обнаружу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesХочу разблокировать дебетовую карту,для личного пользования. Читать полностью
Новый день новые документы на подпись , даже 2 раза одно и тоже прислали , хотя все подписано . Я не понимаю в чем... Читать полностью
У меня заблокировали аккаунт (ссылаются на п. 4,5 и 4,9 УКБО и п. 7.3.9) на счету есть большая сумма: звонил в подд... Читать полностью
Если Вы, как говорите, изменили эту механику, и теперь виртуальный номер удаляется сразу после переноса. Что же меш... Читать полностью
Здравствуйте. В воскресенье оплачивая счет в ресторане официант принёс не правильный счет. Тут же сделали возврат.... Читать полностью
На протяжении года пользовался услугами банка, все операции были законными, обычные переводы знакомым, оплата покуп... Читать полностью
Здравствуйте. Я вновь обращаюсь к вам относительно кредитных обязательств моего отца.Внимательно ознакомилась с ваш... Читать полностью
к сожалению у меня нет возможности предоставить подтверждающие документы,но я могу объяснить ситуацию письменно Читать полностью
Анна Доронина, добрый день. Написала Читать полностью
Здравствуйте, 15.40.2025 у меня списались 399₽ за подписку на "info-portal" которую я не подключала, просьба, верну... Читать полностью
Новый день новые документы на подпись , даже 2 раза одно и тоже прислали , хотя все подписано . Я не понимаю в чем... Читать полностью
Если Вы, как говорите, изменили эту механику, и теперь виртуальный номер удаляется сразу после переноса. Что же меш... Читать полностью
На протяжении года пользовался услугами банка, все операции были законными, обычные переводы знакомым, оплата покуп... Читать полностью
Здравствуйте. Я вновь обращаюсь к вам относительно кредитных обязательств моего отца.Внимательно ознакомилась с ваш... Читать полностью
Уже 15.04Говорили что пришлете до 11.04,потом до 14.04,ответа так инет!Сколько можно ждать?!Вы действительно делает... Читать полностью
Здравствуйте я не подключала подписку Game sport но деньги списали а они мне нужны что делать Здравствуйте я не по... Читать полностью
В конце мая 2024 года я увидел акцию от Т-Банка "Переходи со своим номером в Т-Мобайл" где на первые 3 месяца предо... Читать полностью
Здравствуйте. Не понятно на каком основании Т- банк повысил процентную ставку по автокредиту. Все условия договора... Читать полностью
1 апреля я оформил договор потребительского кредита на 750000 рублей.11 апреля я погасил кредит полностью,банком вы... Читать полностью
Вчера сослуживец скинул деньги пять тысяч рублей, и захожу в акк не заходит пишет что там там заблокировано, позвон... Читать полностью
Я нахожусь сейчас в командировке и за границей и пытался сделать важный перевод на мой бизнес счет сбербанк, но мне... Читать полностью
Что делать? Почему отказ ? Читать полностью
Добрый день , мне сняли ограничения в рамках 161 ФЗ ответ от ЦБ у меня есть , как долго ждать разблокировку ? Читать полностью
Мы с супругой уже устали бороться за предоставление кредитных каникул на ОДИН МЕСЯЦ согласно 348-ФЗ. Супруга находи... Читать полностью
Добрый день, с 07.06.2024 банк автоматически (без уведомлений) подключил мне услугу "Альфа чек". О данной услуге я... Читать полностью
Здравствуйте. мной в офисе Альфа-Банк было составлено обращение 2504155687. Пришел ответ следующего содержания Расс... Читать полностью
У меня завершилось два исполнительных производства. В БКС банке у меня были деньги. Приставы ранее списать от туда... Читать полностью
Подскажите пожалуйста завререные документы нужно через электронную почту отправить или пойти почту отделение ? Читать полностью
Добрый день, с 07.06.2024 банк автоматически (без уведомлений) подключил мне услугу "Альфа чек". О данной услуге я... Читать полностью
Хочу разблокировать дебетовую карту,для личного пользования. Читать полностью