Список вопросов
Ответ принят

Как разблокировать карту и онлайн-банк?

15.04.2025 22:19
59
Сбербанк

Добрый день. Вчера получила от Сбербанка ответ о результатах проверки, в котором сообщили, что снять ограничения и разблокировать карту и доступ в онлайн-банк не получится. Текст полного ответа, к сожалению, прочитать не удаётся, т.к. в уведомлении ссылка в раздел «Мои обращения», а зайти я в него не могу из-за блокировки.

Хотела бы узнать, по какой причине принято такое решение? Можно ли его как-то пересмотреть и что для этого требуется? Может ещё какие-то документы или пояснения. Можете уточнить, из-за какой операции или перевода заблокировали карту 08 апреля 2025 г.?

Клиентом Сбербанка являюсь уже много лет, и никогда не возникало подобных проблем. Предпринимательской деятельности я не веду, никаких операций с иностранными или цифровыми валютами тоже не было.

Здравствуйте!
Причины и подробности блокировки не сообщаются согласно статье 4 федерального закона № 115-ФЗ. Если решение о блокировке в будущем будет изменено, то вам поступит СМС-сообщение

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Мне заблокировали ДБО и карты по 115 ФЗ. Документы выслала, пока на рассмотрении. Но,изучив по... Читать полностью

Как вернуть деньги
Сбербанк

Здравствуйте списали деньги 249 рублей [censored] Moscow rus. Код 5815 Читать полностью

Сбербанк не списывает в личном кабинете кредиты после банкротства
Сбербанк

А информацию о расторжении кредитных договор и освобождении от них в НБКИ и БКИ передадите? А то в кредитной истори... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Невостребованные дивиденды за 2022
Сбербанк

Добрый день!Акции хранятся в Interactive Brokers. Депозитарием является Райффайзенбанк. Мой вопрос изначально был а... Читать полностью

Сбербанк не списывает в личном кабинете кредиты после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, проходил процедуру банкротства и она завершилась освобождением от долгов. После завершения дело, в ли... Читать полностью

17.04.2025 Другое
где в ЛК посмотреть оставшуюся сумму трат для включения % надбавки по накопительному счёту?
Сбербанк

где в ЛК посмотреть оставшуюся сумму трат для включения % надбавки по накопительному счёту?то, что сбер втихую поме... Читать полностью

Можеть ли иностранцы взят кредит?Как можно оформить иностранные паспортное данное?
Сбербанк

Как может взять иностранцы кредит? Читать полностью

Сделать возврат средств
Сбербанк

Здравствуйте списали деньги автоплатеж за страхование жизни по ипотеке списал деньги но я оформил страхавку по ипот... Читать полностью

Сделать возврат средств
Сбербанк

Здравствуйте списали деньги автоплатеж за страхование жизни по ипатеке списал деньги но я оформил страхавку по ипот... Читать полностью

Я хотела бы узнать, когда аннулируют задолженность по кредитной карте после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте,я хотела бы узнать когда будет аннулирована задолженность по кредитной карте? Чтобы я смогла её закрыт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
где в ЛК посмотреть оставшуюся сумму трат для включения % надбавки по накопительному счёту?
Сбербанк

где в ЛК посмотреть оставшуюся сумму трат для включения % надбавки по накопительному счёту?то, что сбер втихую поме... Читать полностью

Вопрос по ответу на обращение
Сбербанк

Здравствуйте, мне пришел ответ на мое обращение, можете пояснить пожалуйста, что именно мне требуется подтвердить... Читать полностью

Заблокированная карта
Сбербанк

Здравствуйте я ранее обращался вам с просьбой помочь!!! у меня заблокирована карта уже где то 3 месяца прошло а... Читать полностью

Блокировка приложения/карты
Сбербанк

Добрый день! я пыталась перевести деньги знакомому в течение двух дней - операция отклонялась. В итоге мне заблокир... Читать полностью

Блокировка приложения Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день,заблокировано приложение Сбербан онлайн,нахожусь заграницей,звонила на горячую линию,индентифицировали... Читать полностью

Решение проблемы со 115 фз
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, что делать в случае, если банк отказал в разблокировке моих карт и счетов после проверки по... Читать полностью

Нет доступа к Сбербанк онлайн, нельзя отправить платеж
Сбербанк

Здравствуйте, у меня закончилось действие карты Visa в сентябре 2024. Сейчас нахожусь заграницей. Не получается зай... Читать полностью

Восстановление доступа к Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Добрый день.При попытке денежного перевода из-за границы через приложение Сбербанк Онлайн у моей супруги заблокиров... Читать полностью

Не могу посмотреть запрос от Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Мария, я тоже все понимаю, но вы ставите меня в безвыходное положение, связаться я с отправителем нап... Читать полностью

Не могу посмотреть запрос от Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Я больше 20 лет являюсь клиентам Сбербанка, у меня сейчас в Сбербаке, кредит и кредитная карта,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Мне заблокировали ДБО и карты по 115 ФЗ. Документы выслала, пока на рассмотрении. Но,изучив по... Читать полностью

Как вернуть деньги
Сбербанк

Здравствуйте списали деньги 249 рублей [censored] Moscow rus. Код 5815 Читать полностью

Сбербанк не списывает в личном кабинете кредиты после банкротства
Сбербанк

А информацию о расторжении кредитных договор и освобождении от них в НБКИ и БКИ передадите? А то в кредитной истори... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Как избежать блокировок
Т-Банк

Добрый день. Я гражданка Республики Беларусь, жила, живу и прописана здесь же, в РФ бывают редко только в туристиче... Читать полностью

Невостребованные дивиденды за 2022
Сбербанк

Добрый день!Акции хранятся в Interactive Brokers. Депозитарием является Райффайзенбанк. Мой вопрос изначально был а... Читать полностью

Блокировка перевода, карты, счетов.
Совкомбанк

15.04.2025 делал перевод на счет в другой банк. Перевод остановили, позвонил работник службы безопасности. По запро... Читать полностью

обновить мои продукты и рейтинг

не обновляется кредитный рейтинг и мои продукты Читать полностью

Сбербанк не списывает в личном кабинете кредиты после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, проходил процедуру банкротства и она завершилась освобождением от долгов. После завершения дело, в ли... Читать полностью

17.04.2025 Другое
А долго ли модераторы рассматривают оценку?

Ну что-то на сговор похоже.Отзыв написал от души, поблагорил -- спасибо.За нервяки обещали 500 баллов на озон... Ну... Читать полностью

где в ЛК посмотреть оставшуюся сумму трат для включения % надбавки по накопительному счёту?
Сбербанк

где в ЛК посмотреть оставшуюся сумму трат для включения % надбавки по накопительному счёту?то, что сбер втихую поме... Читать полностью