27
Здравствуйте. С 8 вевраля у меня списывали оплату за услугу Альфа-чек с 3 карт. Итого 7 списаний по 99 рублей. Всё бы ничего, да, забвла отключить, но... оповещений о данных списаниях, которые как раз предполагает эта услуга у меня не было. Я отправила в чат банка скриншоты об этом, на что оператор мне ответила: "Ольга, на устройствах IOS недоступны пуши в связи с отзывом сертификатов компаний Apple.
Вы могли самостоятельно поменять тариф на пуш или смс. Прошу прощения за неудобства." То есть пуши недоступны, смс не приходили, но за эту некорректную опцию я оплачивала. На моё обращение вернуть сумму 693 рубля мне ответили отказом. Очень странно, что услуга оказана не была, а денежные средства списывали
Приветствую!
Начну с главного — вернула комиссию на счёт.
Хотим, чтобы вы всегда были спокойны за свои деньги и лучше контролировали траты. С уведомлениями вы сможете видеть все списания и поступления: сколько пришло денег, сколько списали с карты во время покупки или за подписку. А если будут подозрительные списания, сможете быстро среагировать и сказать нам об этом.
Первый месяц это бесплатно, со второго — 99 рублей в месяц, если услугу подключили к дебетовой карте.
Если хотите, услугу всегда можно отключить в приложении: выберите нужную карту → Настроить уведомления → Отключить уведомления.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
A2504181686 было обрашение по поводу возврата комиссий ,как только я увидел списания ,данной услугой не пользовалс... Читать полностью
Альфабанк занимается мошенничеством и покрывает мошенников!Я получил через приложение банка фиктивный счёт на оплат... Читать полностью
Столкнулся с проблемной ситуацией, подрядчик по Договору на строительство дома (ипотека) выполнил только обязательс... Читать полностью
здравствуйте,списали 999 рублей ни за что,Дмитриева Татьяна Владимировна Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я оформить в вашем банке дебетовую карту по доверенности из-за границ... Читать полностью
Здравствуйте, есть ли возможность получить 300 р. За отзыв. Благодарю . Читать полностью
Но мне никто не разьяснил , что Альфа Банк по - своему интерпритирует беспроцентный период , договор с указанием... Читать полностью
Сегодня, со мной сотрудник банка Розалиия и Алина, добротно быстро устранили погрешность своего сотрудника, который... Читать полностью
На озоне выбрала в подарок карту Альфа банка с кэшбеком за открытие карты 1000 руб + 500 руб на покупку на Озон. 5... Читать полностью
Здравствуйте, могу я обменять доллары образца 2006 года на рубли в отделении альфабанка? Есть ли какие-то ограничен... Читать полностью
здравствуйте,списали 999 рублей ни за что,Дмитриева Татьяна Владимировна Читать полностью
Сегодня, со мной сотрудник банка Розалиия и Алина, добротно быстро устранили погрешность своего сотрудника, который... Читать полностью
В разделе задолженность не указан данный порядок погашения. Прошу прикрепить скриншот для подтверждения. В п 3.10 т... Читать полностью
1000 извинений, а сколько времени занимает изучение вопроса, хотя бы примерно? Читать полностью
06.02.2025 была произведена оплата в интернет магазине ДНС на сумму 15498 рублей. Заказ был отменён 08.02.2025, ДНС... Читать полностью
здравствуйте. у меня была просроченная задолженность по кредитной карте. банк предложил погасить её по дисконту в о... Читать полностью
13 марта я обнаружила, что у меня списали комиссию с карты за перевод через сторонний банк. Никаких переводов через... Читать полностью
Как перевести деньги с экспресс-счета на карту альфа-Банка? Читать полностью
16.04.2025 я лично подал в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: г. Москва, проспект Вернадского, д. 119 заявление о... Читать полностью
Обращение A25041712835 от 17.04.2025Кредитный лимит по карте 348000.Первая операция по карте 16.04.2024 совершена.Д... Читать полностью
Здравствуйте, списали 999 рублей ни за что, как вернуть? Прасолова Мария Алексеевна Читать полностью
Я отправил вам письмо 18.03.2025г. По 63004903032495. Получили вы 22.03. Письмо отправлено ошибочно. В нём исполни... Читать полностью
Жду, когда вы разберетесь Читать полностью
Спасибо за предоставленную информацию. Но, как Вы мне ответили, информация в Бки обновляется в течении 5 - ти дней.... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Моя карта заблокирована уже 3 года, для меня это стало настоящим испытанием, поскольку на протя... Читать полностью
Было составлено 4 образения, последнее №250418-7000-377349 написано что якобы я не нажал кнопку "участвовать" хотя... Читать полностью
Добрый день моя проблема в том что "замечательный" озон банк поставил ограничения на мой счет,на данный момент они... Читать полностью
Можно ли рефинансировать займы МФО? Читать полностью
Добрый день, на протяжении недели мне на личный телефон поступают звонки от совкомбанка с предложением взять кредит... Читать полностью
Здравствуйте! Своё заявление о закрытии вклада и выплате выкупной суммы я написал в отделении ПАО Банка ВТБ, которы... Читать полностью