Список вопросов
Ответ дан

вопрос по решению долгов в данном банке

Иные вопросы
18.04.2025 12:34
26
Т-Банк
Автор
user-564718999392
г Екатеринбург

ужасное отношения специалистов в чате
у меня образовались долги по причине снижения заработной плате, я обратилась в банк для того, чтобы решить вопрос без суда и юристов, в чате постоянно перекидывают на разных специалистов , не дав никаких ответов и нормальных предложений по решению этого вопроса, так же начинают угрожать из разряда "ищите деньги сегодня" хотя предоставила все справки о своих доходах и прошу сделать рестурктуриацию , что по закондательству имею право на это 

Здравствуйте. 

Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и пересматриваем условия погашения, если есть такая возможность. При этом не всегда можем предложить те условия, которые хочет клиент. Решение принимаем на свое усмотрение.

По продуктам юридического лица пришли с вами к договоренности по оплате. По продуктам физического лица в чате сообщали информацию согласно задолженности, не переключали диалог между сотрудниками. Документы, подтверждающие финансовые трудности, от вас не получили.

Нам не удалось до вас дозвониться. Готовы предоставить индвидуальные условия по погашению долга, для этого вам нужно написать в чате или позвонить на горячую линию. Контакты разместили на нашем сайте.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Справка для госслужащего
Т-Банк

Добрый день, как получить справку от Росбанка для госслужащих для заполнения декларации на работе? Читать полностью

21.04.2025 Другое
добрый день, сделал страховку в авто хочу вписать регистрационный номер автомобиля , как это сделать?

здравствуйте Читать полностью

21.04.2025 Т-Страхование
Не получается сформировать полис ОСАГО в Т-Банк
Т-Банк

Сервия показывает ошибку "Что-то пошло не так" и все, это работа без сбоев называется ??? Читать полностью

21.04.2025 ОСАГО
Не отображается т-страхование при расчете осаго
Т-Банк

К сожалению, видимо ваши специалисты не работают, пока не вынесешь проблему на сторонний ресурс. 11 месяцев назад п... Читать полностью

21.04.2025 ОСАГО
Предупрждение об операциях с отправкой на зарубежные счета без объяснений
Т-Банк

Спасибо, отправил. Я понимаю, что вы не рекомендуете их совершать, но почему именно я получаю уже третью рекомендац... Читать полностью

21.04.2025 Обслуживание
Комиссия за обсуживание
Т-Банк

Открывал две карты по договору от 02.01.2023 дебетовую и кредитну. Открывал их по ссылке друга в рамках вечного бес... Читать полностью

21.04.2025 Обслуживание
Как узнать, на каком основании банк открыл мне счёт по вкладу в банке при этом никаких действий по открытию счета я не прндпринимала
Т-Банк

Узнала, что 01.01.2025 мне банк открыл счёт 42301810500063386271. Прошу уточнить на каком основании, если действи... Читать полностью

21.04.2025 Текущий счет
Автокредит. Увеличение процентной ставки.
Т-Банк

Я уже говорила о том, что рассматривать внесение изменений в мою кредитную историю не нужно. Их нужно передавать до... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Предупрждение об операциях с отправкой на зарубежные счета без объяснений
Т-Банк

Здравствуйте. От банка мне уже давжды пришло предупреждение с текстом: "Вероятно, вы отправляли деньги на зарубежны... Читать полностью

21.04.2025 Обслуживание
Сервис Заправки снимает скрыто деньги при оплате Заправки.
Т-Банк

Здравствуйте! Тоже столкнулись при оплате сервиса Заправки снятием комиссии 79 рублей. Причём ДО ЗАПРАВКИ этого не... Читать полностью

21.04.2025 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
Автокредит. Увеличение процентной ставки.
Т-Банк

Я уже говорила о том, что рассматривать внесение изменений в мою кредитную историю не нужно. Их нужно передавать до... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Запрет на звонки от Т-банка
Т-Банк

Есть ли возможность поставить запрет Т-банку на звонки моим родственникам или друзьям, если я не давала на это согл... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Автокредит. Увеличение процентной ставки.
Т-Банк

Добрый день. Столкнулась с неприятной ситуацией. 20.04.2025 мне пришло уведомление от Т-Банка, что для погашения ЕП... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Справка для гос.служащих
Т-Банк

Здравствуйте! Не могу добиться с 03.04.2025 решения своей проблемы!!! Сроки постоянно переносят: сначала рассмотрим... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Вопрос? по снятию обременения жилья!
Т-Банк

Почему Т-банк не передает сразу документы на снятие обременения жилья? мы ведь со своей стороны выполнили обязатель... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Задержка юридической экспертизы свидетельства о наследовании средств.
Т-Банк

Произвёл также обращение па вашу горячую линию в 14.36. Оператор обещала сделать заявку на то чтобы,выслать электро... Читать полностью

20.04.2025 Иные вопросы
как получить займ онлайн
Т-Банк

хочу оформить кредит Читать полностью

20.04.2025 Иные вопросы
Незаконное списание денег
Т-Банк

18.04 на счет поступили алименты.На карте на тот момент был арест. Банк списал алименты в счет долга. Третий день т... Читать полностью

20.04.2025 Иные вопросы
заблокирован счёт
Т-Банк

Добрый день. Вчера Тинькофф банк заблокировал дистанционное обслуживание по счёту. На основании анализа моих операц... Читать полностью

20.04.2025 Иные вопросы
Задержка юридической экспертизы свидетельства о наследовании средств.
Т-Банк

Являюсь сыном умершего отца. Дисциплинированно сообщил о смерти отца менеджерам банка. Сам клиентом Т-банка не явля... Читать полностью

20.04.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
я типо выиграла 180 000 т, и меня попросили переслать им 3000 и я получу деньги, я по тупости отправила им 3000, и они попросили снова 3000 чтоб получить 180 000, как мне обратно получить свои 3000.? меня обманули
Сбербанк

Амаева Раяна Руслановна5228600722256452 номер карты Читать полностью

21.04.2025 Другое
Списали алименты
Сбербанк

Добрый день. Банк опять списал алименты в счет погашения кредита. Действия незаконны. Прошу вернуть денежные средс... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Справка для госслужащего
Т-Банк

Добрый день, как получить справку от Росбанка для госслужащих для заполнения декларации на работе? Читать полностью

21.04.2025 Другое
добрый день, сделал страховку в авто хочу вписать регистрационный номер автомобиля , как это сделать?

здравствуйте Читать полностью

21.04.2025 Т-Страхование
Разблокировать личный кабинет и карту
Сбербанк

Разблокировка карты и личного кабинета Читать полностью

21.04.2025 Другое
Не получается сформировать полис ОСАГО в Т-Банк
Т-Банк

Сервия показывает ошибку "Что-то пошло не так" и все, это работа без сбоев называется ??? Читать полностью

21.04.2025 ОСАГО
Распорядительное письмо
ВТБ

Добрый день! Произошел страховой случай, страховая компания ждет от вашего банка распорядительное письмо, ответа ни... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Банк-террорист! Прекратите ежедневный рекламный обзвон!
Альфа-Банк

Не являюсь клиентом банка, но поступил звонок с рекламой, вежливо объяснила, что не нужны мне их услуги и звонить с... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Хочу оставить жалобу

Настоящим направляю жалобу на действия АО «Т - Банк». История вопроса: обнаружив ограничения на счете, по запросу б... Читать полностью

21.04.2025 Эксперты Банки.ру
Не отображается т-страхование при расчете осаго
Т-Банк

К сожалению, видимо ваши специалисты не работают, пока не вынесешь проблему на сторонний ресурс. 11 месяцев назад п... Читать полностью

21.04.2025 ОСАГО