Список вопросов
Ответ дан

Отказывают в выпуске карты

Здравствуйте. Была блокировка по 115фз. Так как года 2 назад покупала криптовплюту. Документы предоставила, но мне отказали. В данный момент нету блокировки, но не могу выпустить карту. Ее приносят, но позже она пропадает из приложения. Как можно разрешить эту ситуаци? Так как пользовалась картой как основной, и хотелось бы пользоваться, но мне не дают.Дажеприсину не говорят. Может нужно еще что то предоставить, я все предоставлю что нужно.

Здравствуйте.

Можем отказать в выпуске карты без объяснения причин даже после встречи. Решение по каждой заявке принимаем самостоятельно.

Заметили, что операции по вашему счету содержат признаки, которые Центральный Банк описал в "Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов — физических лиц" от 06.09.2021 № 16-МР. По закону мы обязаны реагировать на них.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас документы. По итогам проверки приняли решение ограничить дистанционное обслуживание. Пересмотреть его не готовы. Открытием новой карты ограничения не снимаем. Установили их на вас, как на клиента.

Консультации проверю. Если найду ошибки, то приму меры.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и онлайн-банка по 161-ФЗ
Т-Банк

По прошлому вопросу нечаянно нажала его как решенный, поэтому дублирую информацию из прошлого обращения. Здравствуй... Читать полностью

Халатное отношение к вопросам клиента
Т-Банк

Ужасный опыт обслуживания в Т БанкеХочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с банком. История началас... Читать полностью

21.04.2025 О банке
Хочу оставить жалобу на действия АО «Т - Банк».
Т-Банк

Настоящим направляю жалобу на действия АО «Т - Банк».История вопроса: обнаружив ограничения на счете, я предоставил... Читать полностью

Снять ограничения по карте
Т-Банк

Уважаемые сотрудники Т-банкаЯ обращаюсь к вам с просьбой помочь мне разобраться в сложившейся ситуации, связанной с... Читать полностью

Подскажите как быть?
Т-Банк

Здравствуйте. Приставы отправили исполнительное производство по кредитной задолженности. Я оплатил счет. На данный... Читать полностью

Удержание баком собственных денег на дебетовой карте
Т-Банк

С 09.04.2025 службой безопасности банка были заблокированы мои карты. Вопрос по разблокировке рассматривается по се... Читать полностью

Блокировка карты и онлайн-банка по 161-ФЗ
Т-Банк

Спасибо за оперативное подключение к моему вопросу, надеюсь вы сможете помочь с его решением. Я уже ознакомилась с... Читать полностью

Прекращение ДБО после предоставленных документов по движению средств.
Т-Банк

Здравствуйте,хочу описать свою ситуацию и тут.Есть ещё надежда что могут помочь хоть кто-то из Т-банка.Если коротко... Читать полностью

Был хороший банк и всплыл ((
Т-Банк

Воопрсы в этом посте скорее про новый интерфейс - это уже не баквское приложение, а мусорная помойка с кучей реклам... Читать полностью

21.04.2025 О банке
Реструктуризация кары
Т-Банк

 Можете ли вы мне помочь сделать реструктуризацию карты тинькоф? У меня кредитная карта вашего банка, но случился... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты и онлайн-банка по 161-ФЗ
Т-Банк

По прошлому вопросу нечаянно нажала его как решенный, поэтому дублирую информацию из прошлого обращения. Здравствуй... Читать полностью

Блокировка карты и онлайн-банка по 161-ФЗ
Т-Банк

Спасибо за оперативное подключение к моему вопросу, надеюсь вы сможете помочь с его решением. Я уже ознакомилась с... Читать полностью

Прекращение ДБО после предоставленных документов по движению средств.
Т-Банк

Здравствуйте,хочу описать свою ситуацию и тут.Есть ещё надежда что могут помочь хоть кто-то из Т-банка.Если коротко... Читать полностью

Блокировка карты и онлайн-банка по 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте! Мне заблокировали мои банковские карты и дистанционное обслуживание по 161-ФЗ. Я сразу же отправила о... Читать полностью

Отключение от программы лояльности
Т-Банк

Здравствуйте! Я был отключен от программы лояльности, мне остановили выдачу кэшбэка. Поддержка отвечает шаблонами,... Читать полностью

Как лишиться обслуживания в Т-банке за перевод денег другу?!
Т-Банк

А в чем серьезность, если это был перевод другу? Я же показал, что даже кредит взял, чтобы дать в долг Читать полностью

Как лишиться обслуживания в Т-банке за перевод денег другу?!
Т-Банк

Добрый день! Хочу рассказать свою историю. Мне в последние дни поступили крупные переводы. На 100 к и 50 к. Я ещё с... Читать полностью

Поддержка долго решает вопрос
Т-Банк

Здравствуйте, неделю назад я обратился в поддержку с целью закрыть счет, поскольку я не могу полноценно им пользова... Читать полностью

Отказывают в выпуске карты
Т-Банк

То есть оспорить решение нельзя? Читать полностью

Без причины наложили ограничение на счет
Т-Банк

По какой причине решение не готовы пересмотреть? С моей стороны противозаконного ничего сделано не было, все доказа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не получил промокод на 1000 бонусов за покупку полиса ОСАГО

Не получил промокод на 1000 бонусов за покупку полиса ОСАГО ? Читать полностью

микрозайм

микрокредитная организация экспресс займ обманула меня ,пишут ,что заявка одобрена,а потом отказ,а в банке ру стоит... Читать полностью

Доставка мегамаркет.
Сбербанк

Здравствуйте. Я заказывал телефон на мегамаркете 9740220628662 вот номер заказа. Жена забирала посылку в отделени... Читать полностью

Доставка мегамаркет.
Сбербанк

Здравствуйте. Я заказывал телефон на мегамаркете 9740220628662 вот номер заказа. Жена забирала посылку в отделени... Читать полностью

Не получил промокод на 1000 бонусов за покупку полиса ОСАГО

Не получил промокод на 1000 бонусов за покупку полиса ОСАГО Читать полностью

Комиссия за оплату Яндекс-сплита
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу решить проблему, котоая сложилась в связи с оплатой товара в Яндекс-сплит при помощи кредитной к... Читать полностью

Блокировка карты и онлайн-банка по 161-ФЗ
Т-Банк

По прошлому вопросу нечаянно нажала его как решенный, поэтому дублирую информацию из прошлого обращения. Здравствуй... Читать полностью

Можно ли поменять условия открытия аккредитива если и продавец и покупатель согласны?
Банк ДОМ.РФ

В банке получена семейная ипотека с участием мат.капитала как первоначального взноса. В договоре ипотечного кредито... Читать полностью

Халатное отношение к вопросам клиента
Т-Банк

Ужасный опыт обслуживания в Т Банке   Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с банком. И... Читать полностью

21.04.2025 О банке
осаго согласие

оформил полис ОСАГО, но так и не получил его на электронную почту Читать полностью