43
24 марта 2025 года у меня заблокировали полностью Сбербанк онлайн, все карты и деньги соответственно тоже.
2 апреля 2025 года я составила очередное обращение по снятию денежных средств со своего счёта. Каждый день звонила на горячую линию, уточняла информацию по обращению. 3 апреля в течение 6 лет, на карту Сбербанка поступают детские пособия. При очередном звонке на номер 900 с просьбой получить в отделение банка поступившие на карту пособия, мне ответили, что нужно ждать включительно до 7 апреля 2025 года решение этого вопроса. Но возможно ответ мне дадут раньше. По итогу с 7 апреля срок перенесли на 9 апреля, а с 9 апреля на 13 апреля. А с 13 апреля даже сроки уже не говорят, а только говорят ждите, Вас проверяет служба безопасности, а служба безопасности не даёт ни каких сроков и не говорит ни какую информацию. И такая история по сей день длится. Задавала вопрос сотруднику Сбербанка как кормить детей и оплачивать все секции и занятия? Сотрудник Сбербанка мне отвечает, что всё передает службе безопасности, но служба безопасности игнорирует всё. Так же 13 апреля служба безопасности попросила меня написать объяснительную от кого я получила денежные средства и на ЧТО Я ИХ ДОЛЖНА ПОТРАТИТЬ? Я в течение дня написала объяснительную, средства мне перевела мама моя, а потратить я их должна была на лечение себя, детей и ремонт машины. Прикрепила даже чек.
Сотрудник Сбербанка сказала мне, что в течение двух дней дадут мне ответ. С 13 апреля по настоящее время, ни каких ответов мне служба безопасности не дала.
На номере 900 мне говорят, что сделать ни чего не могут, а служба безопасности ведёт проверку и нужно ждать только их ответа. На мой вопрос когда будет ответ от службы безопасности? Сотрудник Сбербанка отвечает, что не знает сроков.
Вопрос. Законно ли удерживать детские пособия?
Здравствуйте!
Иногда для решения вопроса может потребоваться больше времени, чем хотелось бы. Извините, что приходится ждать 😔
Проверю вашу ситуацию. По результатам напишу
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Мною в сбербанк был направлен исполнительный лист.Принят банком 3.03.25 . Проверка составила 7 дней и из за недост... Читать полностью
Здравствуйте. Я передал исполнительный лист в Сбербанк в отношении должника - ИП. Я взыскатель физлицо.банк принял... Читать полностью
В личном кабинете Сбера, появился счет на оплату коммунальных услуг на сумму 113500 рублей от УК «Сервис 24», однак... Читать полностью
Заблокировали все счета, ссылаясь на 3.3.Толком ни чего не говорят, что делать?И почему вообще блок, если я сам лич... Читать полностью
Добрый день, в прошлом году заблокировали счёт. При оформлении пишите отказ в обслуживании.Причина блокировки компр... Читать полностью
Забыл кодовое слово от сбербанка а вход заблокировали а в офис банка немогу попасть Читать полностью
Здравствуйте,Мария. Я отправила повторное более полное пояснение и пакет документов,которые запрашивал банк при бло... Читать полностью
Здравствуйте, я прошел процедуру судебного банкротства со списанием долгов. Определение суда о завершении процедуры... Читать полностью
Но все же возможность оформить карту есть? Читать полностью
Сейчас нельзя провести операциюВ оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты... Читать полностью
Добрый день, в прошлом году заблокировали счёт. При оформлении пишите отказ в обслуживании.Причина блокировки компр... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу понять, за что списали деньги с моей карты. Прочие расходы, 18.04.2025 в 11:51. Покупок не де... Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал карту. На горячей линии сказали, что карта была скомпрементирована. Предлагали пере... Читать полностью
А если я не могу предоставить эти документы чисто физически, операции по счету были связаны с казино и нет возможно... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте, мой вопрос так и не решен.На почту скинул,что просили ответ так и не пришел . Читать полностью
На второй день после получения свидетельства о праве на наследство, обратился с отделение банка, чтобы закрыть счет... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, через какое время в банке подгружаются сведения от ноттариуса, что выдан документ свидетел... Читать полностью
ПАО Сбербанк не выдает по действующей Банковской доверенности пенсию: попытки снятия денег 25.03.2025 (операционист... Читать полностью
3 апреля 2025 года написал в чат банка с просьбой отключить услугу Оплата частями, у меня уточнили подтверждаю ли я... Читать полностью
Господа, а что происходит с #альфабанк? Нечасто пользуюсь по ряду причин ) но вот сегодня понадобилось перевести де... Читать полностью
ДВС. Как заказать выписку по счету и справку об остатке средств ? Счет закрыт. Читать полностью
Я все отметила . Читать полностью
почему банк отклоняет открытие вклада? Читать полностью
Добрый день! С 11 апреля Вы обещали разобраться в ситуации и вернуться с результатами. Прошло 10 дней, никакой инфо... Читать полностью
почему банк отказывает в открытии вклада? Читать полностью
С 14 по 20 апреля 2025г. для нашей компании (три мамы с малышами) забронировали квартиру в Ереване через Т-банк: эт... Читать полностью
Срок проверки доверенностей, оформленных за границей, не более 20 рабочих дней, следующих за днем поступления довер... Читать полностью
Сегодня воучили письмо Читать полностью