16
Здравствуйте. Мой счет в Сбербанке был заблокирован со ссылкой на 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». Однако ни сам банк, ни представители службы поддержки не предоставили никаких внятных оснований, документов или конкретных статей закона, на которые они опирались при блокировке.
При этом действия Сбербанка были, как мне пояснили, согласованы с регулятором — ЦБ РФ. То есть по факту мои средства оказались заблокированы с одобрения Центробанка, но без какого-либо законного обоснования, нарушающего мои конституционные права на распоряжение личными деньгами.
Требую предоставить:
1. Конкретную статью 161-ФЗ, на основании которой произведена блокировка.
2. Документ, фиксирующий решение о приостановке операций.
3. Список документов, якобы требуемых в рамках ПОД/ФТ (если это применимо).
4. Объяснение, каким образом действия Сбербанка соответствуют требованиям закона и указаниям ЦБ.
В случае отсутствия официального и детального ответа в разумные сроки, я оставляю за собой право направить официальную жалобу в адрес Центробанка РФ о превышении им своих полномочий, нарушении законных прав клиента и отсутствии прозрачности в действиях подконтрольных банков.
Ожидаю ответа в кратчайшие сроки.
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. По вашему вопросу рекомендуем обратиться напрямую в интересующий банк для консультации.
А также вы можете оставить отзыв в Народном рейтинге на нашем маркетплейсе.
Инструкция по добавлению отзыва на Банки.ру
На сайте:
1. Перейдите на сайт Банки.ру.
2. Нажмите на кнопку «Ещё» в верхнем меню.
3. Выберите раздел «Рейтинги».
4. Найдите и выберите нужный Народный рейтинг.
5. Нажмите на кнопку «Добавить отзыв».
6. Заполните все предложенные поля и отправьте отзыв.
В мобильном приложении:
1. Откройте приложение Банки.ру.
2. Нажмите на иконку конверта в верхнем правом углу.
3. Выберите пункт «Оставить отзыв о банке».
4. Выберите интересующий вас банк из списка.
5. Заполните форму и отправьте отзыв.
Если вам интересна эта тема, рекомендуем заглянуть в Диалог — сообщество о финансах! Здесь вы можете не только найти полезные ответы, но и делиться собственным опытом, задавать вопросы и получать ценные советы от пользователей. Это отличная возможность расширить свои знания и участвовать в настоящих финансовых дискуссиях!
Интересуют условия по накопительному счету "Свободное управление онлайн" банка УБРиР Читать полностью
Доброе утро. Как долго будет проверяться мой отзыв совкомбанку от 31.03.25? Все отзывы от этой же даты зачли быстро... Читать полностью
Где в личном кабинете найти отзывы которые я оставляла? Читать полностью
микрозаймы деньги с моей карты просто снимают. а я ничего не брал Читать полностью
Я написал пост в Диалоге про финансы. Получу ли я бонус 500? Читать полностью
Почему участнику сво сбербанк отказывает в льготной ипотеке,для выкупа половины наследственной квартиры? И где мож... Читать полностью
как есть гoooвнooo картой альфа банк когда заболкировали лк? Читать полностью
как выыыeeeeeббаааать альфа банк? Читать полностью
когда мне вернуться деньги с номинальногосчета после окончания срока вклада Читать полностью
не приходит полис на электронную почту после оплаты Читать полностью
Оформила ОСАГО на Банки.ру, после чего указала данные для получения 1000 бонусов на карту, сказано было, что в тече... Читать полностью
Жду когда зачтут отзывы чтобы альфа банк выплатил за отзыв Читать полностью
Банк одобрил займ,но при регистрации возникли проблемы..не приходит смс с кодом подтверждения и через Гос Услуги пр... Читать полностью
Именно так я и сделала, за три полиса я получила промокоды, а за четвертый - нет. Можно получить консультацию специ... Читать полностью
Оптисался на responses@banki.ru, ответа до сих пор нет. Читать полностью
как оформить страховку по ипотеке на жилой дом? есть только квартиры Читать полностью
Здравствуйте. Предложение получи 6000 за открытие вклада. Написано последний день. 29? или 30 го ещё действует? Читать полностью
хорошо, но почему его переносят два месяца? Будто это многотонный камень, который они тащат на себе. Читать полностью
Не понятна фраза 'Счет должен принадлежать вкладчику' , вкладчик это обязательно владелец профиля на банки... Читать полностью
Отправила 4 заявления на электронную почту банка- Отказ от взаимодействия- Банк ответ не дает и вопросы игнорирует.... Читать полностью
Я ошибочно отправил вам письмо с исполнительным листом и копией решения суда. Надо было отправить судебным пристава... Читать полностью
Интересуют условия по накопительному счету "Свободное управление онлайн" банка УБРиР Читать полностью
еще раз пишу вопрос. почему Т банк не хочет помочь и решить мою проблему наискорейшим образом. Почему другие банки... Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела бы получить ответ на свое обращение, зарегистрированное 24 апреля 2025 года, ID 741409. Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал карту. Жду разблокировки уже 6 дней! Каждый день пишут, что завтра завтра... Заблок... Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 3 лет, пришла смс: "Вы больше не получаете зарплату на Сб... Читать полностью
Я отправила данные Читать полностью
6 марта я обратилась к своему персональному менеджеру (Демина Марина Сергеевна), чтобы подключить премиальный пакет... Читать полностью