Список вопросов
Ответ дан

Совкомбанк ,после объединения с Хоумкредит банком, 20/04/2025 повесил на меня 2 кредита 16летней давности(!!!).

20.04.2025 18:14
32
Совкомбанк

Сегодня, 20 апреля 2025 года, мне поступил перевод на карту Халва Совкомбанк, в размере 5000 рублей, захожу в приложение -нет денег, а висит задолженность по кредиту, просрочка более 6000(!) дней, это 16 с лишним лет! Да, я где-то в 2000 году брала небольшой кредит, который был погашен полностью и вовремя. Обратилась в чат поддержки, позвонила на горячую линию, мне сказали, что у меня 2 кредита , 9700 и 9300 рублей. Предложили идти в банк и доказывать, что я оплатила кредит 16летней давности. 

Задолженностей у меня нет, на сайте ФССП тоже нет задолженностей, более того, оформляла нотариальную сделку не так давно, меня нотариус проверил вдоль и поперек на наличие долгов и обременений. И не нашел ничего.

Требую снять эту задолженность с моего счета, вернуть заблокированные 5000 рублей. Источника дохода не имею, это единственные мои деньги на продукты. Завтра же иду к приставам, в суд с заявлением на мошеннические действия со стороны банка, а так же подам иск на возмещение. 

Это что такое происходит? Все оплачено давным-давно, я уже забыла про этот кредит, а по прошествии 16 лет прилетело. Блокировать сумму на счету банк имеет право только по постановлению пристава. Номер обращения на горячую линию: 96402263, в обращении есть ФИО и номер телефона.

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Помогите аннулировать комиссию
Совкомбанк

Добрый день! Мною была оформлена авторассрочка в ПАО "Совкомбанк". В рамках кредитного договора, согласилась оформи... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Блокировка карт и счетов хоумкредитбанка
Совкомбанк

"в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка,"по хоумкредиту не было ни одн... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Совкомбанк

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью

"Кредитный доктор" не советую
Совкомбанк

Для исправление кредитной истории мною был оформлен договор по программе "Кредитный доктор" ещё в 2015 году. Денег... Читать полностью

Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк

Я клиент Совкобанка.24 марта оформил дебетовую карту с процентом на остаток,по карте чтоб получить нынешний 21%годо... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Как получить карту Халва ?
Совкомбанк

Сегодня я пополнил брокерский счет в Совкомбанк-Инвестиции, и обнаружил,что,оказывается,чтобы вывести средства со с... Читать полностью

Разблокировка карты и доступа в приложение
Совкомбанк

Здравствуйте! Совершала перевод с кредитной карты на карту другого банка! Перевод отклонили, мне перезвонил Ваш спе... Читать полностью

Невозможность открыть досье клиента
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита.Столкнулся с ситуацией, немыслимой как для меня, так видимо и для ваших коллег, потому что... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Банк который не решает проблемы клиентов
Совкомбанк

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с данным банком. Из-за ошибки сотрудника банка и последующе... Читать полностью

Ошибочно произведен перевод. Как вернуть деньги?
Совкомбанк

Ошибочно произведен перевод. Как вернуть? Читать полностью

Последние вопросы по теме
"Кредитный доктор" не советую
Совкомбанк

Для исправление кредитной истории мною был оформлен договор по программе "Кредитный доктор" ещё в 2015 году. Денег... Читать полностью

Предварительная сумма комиссий
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Каждый месяц начисляется предварительная сумма комиссий, у меня дополнительно всего две слу... Читать полностью

хотела узнать мне одобрили кредит?
Совкомбанк

у меня показывает что мне одобрили кредит, как узнать насчёт кредита? Читать полностью

Блокировка программы лояльности по карте Халва
Совкомбанк

Банк отключил от программы лояльности с очень пространной формулировкой: за нарушение правил. При этом в чём именно... Читать полностью

есть ли у меня кредит
Совкомбанк

кредит Читать полностью

Жалоба на ненадлежащее обслуживание и невозможность закрытия договора рассрочки
Совкомбанк

Я, Капленко Екатерина Викторовна, обращаюсь к вам с жалобой на действия сотрудников вашего банка в связи с ошибочны... Читать полностью

Ужасный банк с мошенническим подходом!
Совкомбанк

Вот нелегкая занесла в офис совкомбанка, хотели просто открыть карты дебетовую, знакомая работала в отделении и "по... Читать полностью

Моб. оператор поменял настройки вашей СИМ карты. Для совершения операции обратитесь в чат приложения ХАЛВА-СОВКОМБАНК или в офис Банка Восстановите доступ!
Совкомбанк

Не могу совершать операции по счету из за смены сим карты. Номер телефона остался прежним. Общалась в чате. Сказали... Читать полностью

Увеличение лимита заёмных средств
Совкомбанк

Здравствуйте, имеется подписка халва десятка. Чтобы воспользоваться бонусом нужно делать покупки заемными средства... Читать полностью

Задержки с закрытием вклада
Совкомбанк

   04.10.2014г. Мошенники взломали у меня аккаунт на Гос. услугах. В связи с этим я написал обращение в банк, попро... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Расторжение полисов страхования по кредитному договору

Добрый день! Хочу расторгнуть полис, который был дополнительно оформлен к кредитному договору.У меня два полиса: 1)... Читать полностью

После регистрации на вашем сайте и просмотра кредитов, мне начали писать и звонить с разных номеров и предлагать кредит и займы, можете удалить мой номер, убрать меня из списков?

После регистрации на вашем сайте и просмотра кредитов, мне начали писать и звонить с разных номеров и предлагать кр... Читать полностью

Снимите ограничения.
Т-Банк

Здравствуйте 🤝 уже 3 года как у меня ограничения по 115-ФЗ. Снимите пожалуйста ограничения, я считаю этот срок впол... Читать полностью

Снимите блокировку пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте! Меня заблокировали по 115-ФЗ. Документы я предоставил, заполнил два раза обязательство. Прошу отнести... Читать полностью

Обман при участии в акции от РЖД
Альфа-Банк

Кредитная карта Альфа Банка была оформлена по акционной ссылке (ниже прикрепила)Дата оформления карты 22.03.2025Дат... Читать полностью

22.04.2025 Другое
договор в проекте Свой в альфе.
Альфа-Банк

Не могу расторгнуть договор с проектом Свой в Альфе, пишет, что нужно подписать какие то акты, но я ничего не делал... Читать полностью

Неправильное списание средств
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня есть счета и дебетовая карта в Альфабанке.Совсем недавно мне пришло предложение добавить к мое... Читать полностью

Как мне забрать свои деньги ?
Ozon Банк

Аркушин данил Олегович.Ограничения закрылся счёт,вывел деньги не на тот счёт.деньги ушли потом приходит сообщения ч... Читать полностью

Распорядительное письмо
ВТБ

Здравствуйте Приобретал автомобиль в автокредит через ваш банк в автосалоне, произошел страховой случай, страховая... Читать полностью

Почему нет ответа по поводу вопроса об открытии вклада через платформу баскит?
Альфа-Банк

Тимохина Татьяна Николаевна 16.02.1968 Читать полностью