Список вопросов
Ответ дан

Ужасное обслуживание

20.04.2025 22:51
9
Альфа-Банк

Добрый день, вынужден устроится на работу, мне сделали зарплатный проект. Приехав в г. Краснодаре в отделение банка на улице 1-го мая, за час до закрытие, мне сообщили, что ящик с пластиковыми картами - опечатан и выдача карты невозможно, я человек образованный, я решил узнать, по какой причине так делают, почему об этом не указано на сайте, картах, на двери и т.д. Я попросил вызвать старшего, на что мне продолжили грубить и заявили, что я уже говорю с руководителем. По итогу мне подсказали, что могу закзать карту на дом. Я считаю, что в силу возвраста сотрудников, они просто все уже хотели домой, они даже выключили терминал с электронной очередью. После меня, они отказали женщине, ИП в получении справки, потому что такие справки выдаются из офиса, а офис работает по барнаульскому времени, и ей надо прийти в другой день. Я прошу дать мне обратную связь, что Вы предпринили, если у Вас действительно такие смешные и глупые правила и такой сервис, то я рад, что не пользывался никогда Вашим банком, если же нет - примите меры. 

Приветствую!

Вернёмся с ответом в отзыве. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!вчера не чайной перевёл тысячу рублей на в ваш банк, вернее клиенту вашего банка,его самого я не знаю, можете помочь мне?
Альфа-Банк

Здравствуйте!вчера не чайной перевёл тысячу рублей на в ваш банк, вернее клиенту вашего банка,его самого я не знаю,... Читать полностью

22.04.2025 Другое
вклады и накопительный счет
Альфа-Банк

на сколько можно открыть вклад и с какой суммой Читать полностью

Заблокировали счета!!!
Альфа-Банк

Нахожусь на СВО, два года уже альфа банк заблокировал счета по фз 115, никаких объяснений ничего не дает прошу закр... Читать полностью

жду ответ 6 уже дней...
Альфа-Банк

Здравствуйте,как долго ждать ответ на мой вопрос? Читать полностью

Индивидуальные условия по погашению задолженности по кредитной карте - обман
Альфа-Банк

21.04.2025 я связался с менеджером банка после получения СМС про погашение задолженности по кредитной карте. при мо... Читать полностью

ограничение на онлайн-перевод с альфы на альфу
Альфа-Банк

Господа, а что происходит с #альфабанк? Нечасто пользуюсь по ряду причин ) но вот сегодня понадобилось перевести де... Читать полностью

Альфа-чек
Альфа-Банк

Добрый вечер, еще не изучили? Читать полностью

Заблокировали карту по 115 без возможности разблокировки
Альфа-Банк

И как быть в данной ситуации , что нужно сделать? Читать полностью

Списание средств со счета без уведомлений, навязывание услуги
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, что это за услуга за которую я должна платить помимо основного Ипотечного Договора ? Это пр... Читать полностью

Альфа банк «кинул» на 10к кэшбэка
Альфа-Банк

Оформил 11.05 в приложении альфа банка билеты через сервис альфа трэвэл.Оплачивал с карты alfa only которая НЕ ЯВЛЯ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция: сертификат в золотое яблоко
Альфа-Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ОФОРМИЛА АЛЬФА КАРТУ ПО АКЦИИ 1200 Р В ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО И 1000 БОНУСОВ. БОНУСЫ ПРИШЛИ СЕРТИФИКАТ НЕТ. Р... Читать полностью

Не могу вывести денежные средства с инвесткопилки через приложение банка не приходят смс
Альфа-Банк

Не могу вывести денежные средства с инвесткопилки через приложение банка, не приходят смс, пуш-уведомления именно в... Читать полностью

Воруют соц выплаты с помощью комиссий за снятие в кассах
Альфа-Банк

В октябре снимала детское пособие, на кассе взяли комиссию несмотря на то, что соц выплаты неприкосновенны! Операци... Читать полностью

Получение дебетовой карты Альфабанк по доверенности
Альфа-Банк

Добрый день.Имею отрицательный отпыт общения с Альфабанком.  Пожилой человек (моя мать) в 2024 очно открыла дебетов... Читать полностью

Банк не следует законам РФ
Альфа-Банк

Уже 2 недели как я пытаюсь оформить кредитные каникулы по 353 ФЗ в этом банке. Сотрудники отдела, которые за это от... Читать полностью

Саботируются условия договора
Альфа-Банк

когда будет ответ? Читать полностью

Жалоба на сотрудника колл-центра, отказ в Кредитных каникулах Добровольцу СВО.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Моё имя Дарья. Обращаюсь от имени своего отца, участника Специальной Военной Операции, который сейчас... Читать полностью

Клиентоориентрованность на глубоком дне
Альфа-Банк

Ситуация связана с обращением в банк по возврату комиссии за подключение платных услуг.Простая просьба была вернуть... Читать полностью

Обман банка , начислили проценты
Альфа-Банк

Здравствуйте С меня списали проценты, не оповестив должным образом, предоставил скрины, написал, что нахожусь в Мар... Читать полностью

Как мне расценивать поведение банка
Альфа-Банк

В феврале мне сотрудница банка открыла счет ИП и предложили за это Alfa Only карту. Разговор был, что это работает,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карт и счетов хоумкредитбанка
Совкомбанк

"в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка,"по хоумкредиту не было ни одн... Читать полностью

Ипотека на строительство
Сбербанк

Здравствуйте, получена ипотека на строительство, строится своими силами,дом возведён, заканчивается срок сдачи дома... Читать полностью

Здравствуйте!вчера не чайной перевёл тысячу рублей на в ваш банк, вернее клиенту вашего банка,его самого я не знаю, можете помочь мне?
Альфа-Банк

Здравствуйте!вчера не чайной перевёл тысячу рублей на в ваш банк, вернее клиенту вашего банка,его самого я не знаю,... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Удалить запрос на кредит

Удалите пожалуйста мой номер из обзвона. Читать полностью

Платежный стикер Т..
Т-Банк

С декабря 2024 года мне перестал быть доступен выпуск платежного стикера: "Выпустить карту не получится". Несколько... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Сбербанк

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Совкомбанк

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Т-Банк

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
СДМ-Банк

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Ак Барс Банк

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью