Список вопросов
Ответ дан

Как я могу вернуть средства сервисного сбора

Другое
21.04.2025 10:52
25
Т-Банк
Автор
Romik7788
г казань

Здравствуйте. Объяснить пожалуйста где моя выгода если я заправился через приложение Т-банка на 1000 рублей, мне вернется кэшбэк в размере 10 рублей, но у меня забрали 79 рублей сервисного сбора? Просто хочу понять какой смысл от этого сервиса

Здравствуйте.

Сервисный сбор помогает нам постоянно развивать сервис: улучшать его удобство, внедрять новые функции и поддерживать высокое качество обслуживания. Условия рынка постоянно меняются. Клиентов и АЗС-партнеров становится больше, а спрос на услугу растет. При этом увеличивается и нагрузка на инфраструктуру Топлива. Мы хотим предоставлять только качественные услуги и каждый день работаем над этим.

Сумму сервисного сбора определяем автоматически. Она зависит от множества параметров, среди которых количество заправок в сервисе, их регулярность и другие критерии. Точную сумму сервисного сбора отображаем на экране оплаты топлива. Отключить и вернуть его не получится.

Чтобы получать максимум выгоды от покупок, рассмотрите нашу карту Drive. По ней начисляем до 10% за оплату топлива и другие траты на любых заправках.



Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Прошу срочно передать информацию о закрытии моего карточного счета в ИФНС по исполнение ст. 86 Налогового Кодекса РФ
Т-Банк

Требуемую Вами информацию отправила на указанный адрес Читать полностью

22.04.2025 Качество обслуживания
Сотрудник банка просит код из смс при переносе номера телефона
Т-Банк

Добрый день. У меня имеется сим карта от т-мобайла. Я хотела на неё перенести мой второй номер от другого оператор... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Заблокировали карту по 115 ФЗ
Т-Банк

21.04.2025 мне без обоснований заблокировали карту в Т-Банке по 115-ФЗ. Мы обнаружили подозрительные операции по в... Читать полностью

22.04.2025 Переводы и платежи
Блокировка при переводе на свой банк.
Т-Банк

21.04.2025 делал перевод с карты Платинум себе в Сбербанк. Заблокировали перевод и написали, что нужно ждать, когда... Читать полностью

22.04.2025 Переводы и платежи
не могу снять свои заработанные деньги
Т-Банк

около месяца назад у меня на работе был корпоратив, мне мои коллеги скидывали деньги на кредитную карту, чтобы я в... Читать полностью

22.04.2025 Дистанционное обслуживание
Можно ли увеличить лимит образовательного кредита?
Т-Банк

Можно ли увеличить лимит образовательного кредита?Оформляли образовательный кредит на год, а обучение 5 лет, можно... Читать полностью

22.04.2025 Иные вопросы
Выплату пенсионную полностью сняли!! меня минимальную ниже прожиточного минимума
Т-Банк

Нарушив права человека конституционные права мои человека, снимают с минимальной пенсии ниже прожиточного минимума... Читать полностью

22.04.2025 Иные вопросы
Необходима информация по счету
Т-Банк

Добрый день! Ранее получал кредит в банке. Кредит закрыл а счет остался. Мне нужна информация об остатке денежных с... Читать полностью

22.04.2025 Иные вопросы
Прошу срочно передать информацию о закрытии моего карточного счета в ИФНС по исполнение ст. 86 Налогового Кодекса РФ
Т-Банк

13.03.2025 года я обратилась в Т-банк с требованием закрыть мой карточный счет и затем расторгнуть договор банковск... Читать полностью

22.04.2025 Качество обслуживания
Автокредит из росбанка
Т-Банк

если я сейчас перенесу платеж обратно на 19 число, последний платеж превратится обратно в 49000?  Читать полностью

22.04.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Сотрудник банка просит код из смс при переносе номера телефона
Т-Банк

Добрый день. У меня имеется сим карта от т-мобайла. Я хотела на неё перенести мой второй номер от другого оператор... Читать полностью

22.04.2025 Другое
ЖАЛОБА! Достали звонками!!!
Т-Банк

Из вашего банка постоянно поступают звонки на мой номер телефона, сотрудники утверждают о записи телефонных разгово... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Время работы в Т-Банке?
Т-Банк

Здравствуйте, до скольки работает дополнительный офис Т-банка в Саратове? Читать полностью

22.04.2025 Другое
Неразбериха с начислением кэшбэка по s7
Т-Банк

Здравствуйте. Мною по спецпредложению 15.04.2025 была произведена покупка в разделе город нам сумму 4601р. По услов... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Когда вернут деньги за неоказанные услуги: ошибка Т-банка в бронировании жилья
Т-Банк

С 14 по 20 апреля 2025г. для нашей компании (три мамы с малышами) забронировали квартиру в Ереване через Т-банк: эт... Читать полностью

21.04.2025 Другое
SEAT LEON ST CUPRA ошибочно определяется как стандартный SEAT LEON
Т-Банк

Добрый день!Хочу выразить огромную благодарность вашей команде за проделанную работу — теперь при вводе госномера в... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Справка госслужащего
Т-Банк

Здравствуйте.С марта 2025 года пытаюсь получить справку госслужащего для подачи декларации.Каждый раз предоставляют... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Как вернуть деньги за комиссию?
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня положила наличные 70.000 в банкомате Райффайзен на карту Тинькофф, на экране не было уведомле... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Почему мне не отвечают в приложении банка?
Т-Банк

Почему мне не отвечают в приложении банка? Читать полностью

21.04.2025 Другое
Справка для госслужащего
Т-Банк

Добрый день, как получить справку от Росбанка для госслужащих для заполнения декларации на работе? Читать полностью

21.04.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Можно ли узнать точно ли одобрили кредит?
Совкомбанк

одобрили ли кредит Читать полностью

22.04.2025 Другое
Отменить транзакцию по оплате бронирования отеля.
Сбербанк

Здравствуйте. В ноябре забронировали отель в Анапе, в январе бронь отменили, отель должен был вернуть деньги до 15... Читать полностью

22.04.2025 Переводы и платежи
пришла смс непонятного содержания

пришла смс непонятного содержания Читать полностью

22.04.2025 СберСтрахование
Прошу срочно передать информацию о закрытии моего карточного счета в ИФНС по исполнение ст. 86 Налогового Кодекса РФ
Т-Банк

Требуемую Вами информацию отправила на указанный адрес Читать полностью

22.04.2025 Качество обслуживания
Возврат денег после ликвидации Общества
Альфа-Банк

Добрый день, отправили вам на электронку 16.04.2025 года дополнительную информацию, а так же документы о публикации... Читать полностью

22.04.2025 Обслуживание
как взять кредит?
Совкомбанк

ваше предложение по моей заявке ещё актуально? Читать полностью

22.04.2025 Иные вопросы
Закрыть заявку гвзпромбанк

закрыть заявку Газпромбанк Читать полностью

22.04.2025 Эксперты Банки.ру
Заявление о взыскании задолженности по исполнительному листу
Ozon Банк

Добрый день! Скажи пожалуйста, возможно ли очно привести заявления по взысканию задолженности по испонительному лис... Читать полностью

22.04.2025 Иные вопросы
Блокировка счета и личного кабинета
Альфа-Банк

Отправил на почту, жду скорее ответ! Читать полностью

22.04.2025 Переводы и платежи
Сотрудник банка просит код из смс при переносе номера телефона
Т-Банк

Добрый день. У меня имеется сим карта от т-мобайла. Я хотела на неё перенести мой второй номер от другого оператор... Читать полностью

22.04.2025 Другое