14
Открывал две карты по договору от 02.01.2023 дебетовую и кредитну. Открывал их по ссылке друга в рамках вечного бесплатного обслуживания. И всё было хорошо, но 12 апреля по дебетовой карте списалась комиссия 99р, это произошло впервые. В чате мне к сожалению помочь не смогли. да и как-будто не очень вникали в то, о чём я пишу, я понимаю что сотрудники работают по скрипту, но клиенты же не совсем идиоты. Если я пользуюсь картой более 2ух лет и никогда комиссии не списывалось (так и не должно списываться), а тут внезапно это происходит, мне начинают рассказывать, что это в рамках тарифа и так и должно быть, а потом оператор совсем потерялся.
Здравствуйте.
Не переживайте, сейчас все объясню. 12 февраля вы подавали заявку на подключение сервиса Premium. Вместе с ним у вас изменился тариф на премиальный. В этот же день сервис вы отключили. В автоматическом режиме подключили тариф с платой за обслуживание при не соблюдении условий.
Подключили бессрочное бесплатное обслуживание по дебетовой карте в рамках запроса. Дополнительно вернули списание ;)
Если найдем ошибки в работе, примем меры. Спасибо, что написали!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpress
По прошлому вопросу нечаянно нажала его как решенный, поэтому дублирую информацию из прошлого обращения. Здравствуй... Читать полностью
Ужасный опыт обслуживания в Т БанкеХочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с банком. История началас... Читать полностью
Настоящим направляю жалобу на действия АО «Т - Банк».История вопроса: обнаружив ограничения на счете, я предоставил... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Т-банкаЯ обращаюсь к вам с просьбой помочь мне разобраться в сложившейся ситуации, связанной с... Читать полностью
Здравствуйте. Приставы отправили исполнительное производство по кредитной задолженности. Я оплатил счет. На данный... Читать полностью
С 09.04.2025 службой безопасности банка были заблокированы мои карты. Вопрос по разблокировке рассматривается по се... Читать полностью
Спасибо за оперативное подключение к моему вопросу, надеюсь вы сможете помочь с его решением. Я уже ознакомилась с... Читать полностью
Здравствуйте,хочу описать свою ситуацию и тут.Есть ещё надежда что могут помочь хоть кто-то из Т-банка.Если коротко... Читать полностью
Воопрсы в этом посте скорее про новый интерфейс - это уже не баквское приложение, а мусорная помойка с кучей реклам... Читать полностью
Можете ли вы мне помочь сделать реструктуризацию карты тинькоф? У меня кредитная карта вашего банка, но случился... Читать полностью
Настоящим направляю жалобу на действия АО «Т - Банк».История вопроса: обнаружив ограничения на счете, я предоставил... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Т-банкаЯ обращаюсь к вам с просьбой помочь мне разобраться в сложившейся ситуации, связанной с... Читать полностью
Добрый день! Зашел в личный кабинет налоговой и с удивлением узнал, что 01.01.2025 в Тбанке открыт счет по... Читать полностью
Спасибо, отправил. Я понимаю, что вы не рекомендуете их совершать, но почему именно я получаю уже третью рекомендац... Читать полностью
Здравствуйте. От банка мне уже давжды пришло предупреждение с текстом: "Вероятно, вы отправляли деньги на зарубежны... Читать полностью
в чате поддержки в приложении отказываются его предоставитьгде его можно скачать? с графиком платежей и актуальнвми... Читать полностью
просто банк тинкоб плохо работает, сотрудники лентяи Читать полностью
переписка с вами длиться с 31,03. По закону возврат в течении 10 дней , они давно прошли. Это качество работы и кли... Читать полностью
Вопрос не решен. Возникли только дополнительные трудности!!! Читать полностью
Я по акции оформлял данную сим-карту Читать полностью
Не получил промокод на 1000 бонусов за покупку полиса ОСАГО ? Читать полностью
микрокредитная организация экспресс займ обманула меня ,пишут ,что заявка одобрена,а потом отказ,а в банке ру стоит... Читать полностью
Здравствуйте. Я заказывал телефон на мегамаркете 9740220628662 вот номер заказа. Жена забирала посылку в отделени... Читать полностью
Здравствуйте. Я заказывал телефон на мегамаркете 9740220628662 вот номер заказа. Жена забирала посылку в отделени... Читать полностью
Не получил промокод на 1000 бонусов за покупку полиса ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте! Хочу решить проблему, котоая сложилась в связи с оплатой товара в Яндекс-сплит при помощи кредитной к... Читать полностью
По прошлому вопросу нечаянно нажала его как решенный, поэтому дублирую информацию из прошлого обращения. Здравствуй... Читать полностью
В банке получена семейная ипотека с участием мат.капитала как первоначального взноса. В договоре ипотечного кредито... Читать полностью
Ужасный опыт обслуживания в Т Банке Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с банком. И... Читать полностью
оформил полис ОСАГО, но так и не получил его на электронную почту Читать полностью