7
Обратилась в отделение убрир г. Челябинск, ул Жукова с просьбой. Номер телефона , который был привязан к мобильному приложению моей карты физлица стал неактуальным. Работник банка без предупреждения и обьяснения , без моего согласия уничтожила мою карту физлица, обьяснив, что моя карта ПОРА неактуальна, она изымается банком и взамен мне выдается карта МАЙ ЛАЙФ с такими же условиями и кэшбеком, накопившемся у меня за 2 месяца в сумме около 5000 руб. Я согласилась. Оформили новую карту. Оказалось, что работник банка обманул меня . Условия кэшбека были другие, а накопленные бонусы утеряны мною с закрытием карты ПОРА. Попросила прослушать аудиозаписть нашего разговора с работником банка. Отказали. Написала претензию. Мне ответили, что работник банка действовал в соответствии с внутренней внутренней инструкцией и я сама захотела заменить карту. Прошу ответить мне на сколько правомерны действия банка и его сотрудников.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем обратиться на прямую в Банк.
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Хочу оформить осаго, но при вписании 2-го водителя который получил в 2025 году водительское российского образца, вз... Читать полностью
Здравствуйте. Дайте мне информацию кто и на каком праве отправляет за меня заявки на кредит?! Тому подтверждение, з... Читать полностью
оформил полис ОСАГО, как получить бонуса на Газпромнефть? Читать полностью
Почему мой отзыв так долго проверяется? Прошло уже четыре месяца с момента его написания. Читать полностью
А как написать отзыв? Если нельзя выбрать в списке сервис, а так же не выбирается банк с которого произошло списани... Читать полностью
Здравствуйте.21.12.2024 я отправила отзыв на банки. ру. Почему он не проверен? Читать полностью
можно узнать каким мфо я должна и сколько денег и на каких условиях? Читать полностью
Добрый день! Сервис списал средства, хотя услуга была отключена, тех. поддержка не отвечает на запросы. Что делать... Читать полностью
Я хочу знать, куда я должен. Читать полностью
мне не приходят смс для подтверждения операций...другие смс ( не от банки.ру приходят Читать полностью
Куда приходит промокод на 1000 рублей на топливо? Читать полностью
что погасить долг нужно рефинансировать старый , платить новый. Читать полностью
Я оформил строховой полис на банки ру но промокод не получил на 1000 р на заправку газпром что делать? Читать полностью
Ваша заявка отклоненаБонусы за покупку ОСАГО на этот авто уже были начислены! Если бонусы не пришли в течение 72 ча... Читать полностью
В целях обеспечения устойчивости кредитных организаций в условиях введенных западными странами ограничений Банк Рос... Читать полностью
Где взять ссылку на ваше приложение для рекомендации? Читать полностью
Отправила заявку на кредит в банк Открытие через приложение банки.ру, как ее отслеживать? Она не отображается никак... Читать полностью
полис был куплен не с личного кабинета страхователя, промокод по акции второй год в подарок не приходит, вопрос:пол... Читать полностью
Или круче гнюдой кобылы? Читать полностью
Третий раз спрашиваю! Хватит надо мной издеваться!!! Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью
Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью
для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Александрова Мария, у меня два номера обращения: 1. Nº250411-7000-962227 2. 250410-7000-879697 Читать полностью
Кристина, доброго времени суток!Да, в данный момент счет разблокирован. Но остаются вопросы.1. Как так получается,... Читать полностью
Мария , прошу прощения, нажал что вопрос закрыт. Я отправил на почту данные. Читать полностью