Список вопросов
Требуется уточнение

Техническая проблема с одобрением кредитной карты

23.04.2025 20:03
42
Ozon Банк

По предложению банка оформил кредитную карту Озон банка.

Кредитная карта была одобрена с лимитом 100 000 руб., о чем пришло смс-сообщение и о что подтверждает чат-бот в приложении Озон банка.

Осталось подписать договор в приложении, при нажатии "Подписать договор" приложение уходит в вечную загрузку с надписью "Пожалуйста, подождите", после чего выдает ошибку "Нам требуется 5 минут, попробуйте позднее". Аналогичная ошибка и в десктопной версии Озон банка.

Такое длится вторые сутки, в чате сотрудники отвечают по скрипту, что продолжает проверка. Однако о какой проверке может идти речь, если карта уже одобрена, пояснений не дано.

Будет ли банк решать указанную проблему с обозначением конкретных сроков?

Здравствуйте.

Система обрабатывает ваши данные, поэтому потребуется немного подождать. Пожалуйста, попробуйте подписать документы позже. Извините за возникшие неудобства.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
заморозили карту по 115 фз
Ozon Банк

карту заблокировали я хочу вывести свои деньги с карты поможете с этим Читать полностью

24.04.2025 О банке
кредитная карта

как получить кредитную карту озон банка? Читать полностью

24.04.2025 Другое
Получить свои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте смогу ли я подъехать в офис для закрытия счета и перевода с него средств в другой бонк?  Читать полностью

Получили ли вы документы?
Ozon Банк

Здравствуйте, хотела уточнить получили ли вы документы по закрытию счета?  Читать полностью

Ozon пытается навариться на мне на 10к и не дает вывести деньги
Ozon Банк

Хочу поделиться крайне неприятной для меня ситуацией. Опущу частности и перейду к главному.7 апреля с подаренных ра... Читать полностью

23.04.2025 Другое
списано с моей карты Озон банка за проезд в транспорте 23.04.25 в19.30 при том, что я в этот момент сижу дома,
Ozon Банк

списано с моей карты Озон банка за проезд в транспорте 23.04.25 в19.30 при том, что я в этот момент сижу дома, и у... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Верните деньги!!!!!!
Ozon Банк

Верните деньги !!!! Читать полностью

Верните деньги!!!!!!
Ozon Банк

Верните деньги !!!! Читать полностью

Техническая проблема с одобрением кредитной карты
Ozon Банк

Это происходит вторые сутки, как долго система еще будет "обрабатывать данные"? Судя по стандартному времени, указа... Читать полностью

Заблокировали операции по карте
Ozon Банк

Ссылка Все сделал, выслал. Жду обратной связи, благодарю за оперативный  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получить свои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте смогу ли я подъехать в офис для закрытия счета и перевода с него средств в другой бонк?  Читать полностью

Верните деньги!!!!!!
Ozon Банк

Верните деньги !!!! Читать полностью

Верните деньги!!!!!!
Ozon Банк

Верните деньги !!!! Читать полностью

Техническая проблема с одобрением кредитной карты
Ozon Банк

Это происходит вторые сутки, как долго система еще будет "обрабатывать данные"? Судя по стандартному времени, указа... Читать полностью

не получается потвердить личность
Ozon Банк

жду! Читать полностью

Утечка данных клиентов
Ozon Банк

Здравствуйте, 18 апреля 2025 года в 02:17 проходил регистрацию с последующии открытием карты на сайте Ozon, на стра... Читать полностью

Самый отвратительный банк который обманывает людей
Ozon Банк

А толку они нарушают мои права говоря мне что банк решает когда закрывать счёт,хотя по закону 859гр РФ все по друго... Читать полностью

Самый отвратительный банк который обманывает людей
Ozon Банк

Дело в том что я так же как и все пользуюсь банком,переводы,покупки.Пришло сообщение что они ограничивают мне польз... Читать полностью

Забыла пароль для входа в озон банк
Ozon Банк

 Хотела порадовать маму подарком. Но больше полугода не делала покупок в озон, и забыла пароль для входа в озон бан... Читать полностью

Помогите решить проблему!
Ozon Банк

Здравствуйт! Вчера на моей карте появилось вот такое ограничение при переводе СБП                               ⚠️ ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заморозили карту по 115 фз
Ozon Банк

карту заблокировали я хочу вывести свои деньги с карты поможете с этим Читать полностью

24.04.2025 О банке
Как не попасть в ловушку банка..Кредитная карта
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда будет ответ? Читать полностью

Страхование

Менеджер банка заявил, что по программе "Семейная ипотека ' ипотечное страхование в первый год обязательно выбрать... Читать полностью

кредитная карта

как получить кредитную карту озон банка? Читать полностью

24.04.2025 Другое
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк

Задал вопросы общего плана.Касающихся всех Ваших клиетов,про отчётные периоды и проценты!Задал здесь в виде письма-... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Возврат % по кредиту. Правда ли что возвращают все проценты?
Совкомбанк

Брала кредит в банке под залог автомобиля. За 2 года выполнила все условия. В итоге после погашения последнего плат... Читать полностью

Получить свои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте смогу ли я подъехать в офис для закрытия счета и перевода с него средств в другой бонк?  Читать полностью

Нарушение банком прав клиента
Совкомбанк

Банк Совкомбанк отказывается выдать мне мои собственные средства которые пришли мне на карту от матери с сбербанка... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Возвращение в сбербанк
Сбербанк

По смс поступило предложение продолжить работу с банком, но после его подачи был получен отказДайте пожалуйста поль... Читать полностью