25
08.11.2024 у моей кредитной карты был аннулирован лимит (номер карты *4329). Теперь кредитный лимит по карте 0 рублей.
В ходе переписки с сотрудником Банка, Банк сослался на условия обслуживания. Согласно п. 1.5.2 индивидуальный условий обслуживания, банк вправе изменить лимит с предварительным информированием не менее чем за 5 календарных дней.
Да, я не пользовался кредитной картой 6 месяцев, я получал СМС о возможном изменении лимита по карте. Я был согласен на уменьшение лимита, потому что периодически банк мне его поднимал, а я должен был произвести определенные действия, если не согласен.
Но про аннулирование лимита нет ни слова в п 1.5.2, ни в полученной СМС! Теперь я пытаюсь через запрос в приложении банка увеличит лимит, но все время получаю отказ уже несколько месяцев подряд.
У меня добросовестная кредитная история, у меня выплачен автокредит в Сбере, у меня зарплатный проект в Сбере!
Считаю, что Банк нарушил Условия обслуживания, аннулировав лимит по кредитной карте. Также в смс не было указало, на какую сумму будет происходить снижение лимита.
Кроме того, по истечении 6 месяцев Банк вправе пересмотреть решение по изменению лимита. 6 месяцев прошло — решение не поменялось (при том, что я являюсь добросовестным клиентом банка).
Таким образом, прошу Банк восстановить лимит по кредитной карте МИР (номер карты ***4329) на прежних условиях с процентной ставкой 17,9% годовых.
Ответ необходим для приложения к жалобе (обращению) в ЦБ РФ.
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Почему не могут меня разблокировать? Просто других я слышала разблокировали , почему меня не как ? Читать полностью
Вижу, что были изменения в ответе. Но вижу только ответ "всё проверю и вернусь" Читать полностью
Добрый день!Прошу дать официальный ответ и разъяснить :Между мной ******** и ПАО « Сбербанк России» на основании л... Читать полностью
Супруг клал деньги через ваш банкомат номером 60032317 который находится в г. Ростове-на-Дону по адресу ул. Вятская... Читать полностью
Если вы когда-нибудь захотите обратиться в этот зеленый банк, доверить им исполнение закона, свое время и нервы, бу... Читать полностью
Здравствуйте! Этого не знаю, кажется оформил. В магазине сказали, что со своей стороны всё сделали и нужно связатьс... Читать полностью
Здравствуйте, попыался перенести кред. карту в настройках порядка на "остальные", но почему-то не получается, как р... Читать полностью
У меня списывают с карты деньги, какой то AnonSmss Moskwa RUS, я хочу чтобы мне вернули эти деньги которые списаны... Читать полностью
Положил все деньги в банкомат , банкомат деньги забрал а на счёт не кинул сколько ждать возвращение денег это были... Читать полностью
Вижу, что были изменения в ответе. Но вижу только ответ "всё проверю и вернусь" Читать полностью
У меня списывают с карты деньги, какой то AnonSmss Moskwa RUS, я хочу чтобы мне вернули эти деньги которые списаны... Читать полностью
мое заявление 250324-7001-498758 от 24.03.25 Читать полностью
Программа реструктуризации которая на практике не работает.. Зачем тогда она нужна? Каких платежеспособных поручите... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно ли вернуть средства за отмену бронирования в отеле,если отель просрочил вс... Читать полностью
Добрый день, "Прошу зарегистрировать обращение ! Прошу предоставить информацию по процентной ставке, предоста... Читать полностью
Мои вопросы от еще 17.04.25 касались начисления неустойки за вовремя не оформленную страховку за недвижимость. Сего... Читать полностью
Здравствуйте купил машину через автосалон автокредит через Сбербанк сейчас не могу поставить машину в залог в отдел... Читать полностью
У меня альфабанковская карта, где ежемесячно накапливаются мили! Можно-ли её перевести на кэш-бэк, или нужно заказы... Читать полностью
Добрый день! С начала кредита строго выполняли все условия и правила халвы, в этом месяце я был отправлен в команди... Читать полностью
Как убрать 161 фз с банков? Читать полностью
Почему не могут меня разблокировать? Просто других я слышала разблокировали , почему меня не как ? Читать полностью
Высвечивается 2карты озон с разными номерами Читать полностью
Спасибо за ваш ответ. Мне пришло сообщение что нужно предоставить подтверждение того что я нахожусь в больнице. В... Читать полностью
около месяца назад у меня на работе был корпоратив, мне мои коллеги скидывали деньги на кредитную карту, чтобы я в... Читать полностью
Смысл в сл в инете уже много нашел людей у которых исполнительное на счетах именно альфа банка , а самого производс... Читать полностью
Добрый день . При получении автокредита менеджер выдал карту Халва , сказал что нужно тратить 10000р , не сказав о... Читать полностью
как в этом приложении изменить данные Читать полностью