26
Добрый день. Прошу провести работу с представителем поддержки банка Екатериной, которая за пару минут умудрилась чуть не довести до инфаркта. Я просрочил ежемесячный платеж по автокредиту на пару дней, и обратился в техподдержку с просьбой объяснить почему оказалась заблокирована слишком большая сумма по сравнению с ежемесячным платежом. Получил ответ, что оказывается на мой счёт наложен арест по линии судебных приставов, я должен вернуть банку ВСЮ сумму кредита и что в залоге у банка моя квартира. Ничего из этого не соответствует действительности. Почему работники банка позволяют себе говорить подобную отсебятину?
Платеж по кредиту я внес, осадок остался.
Здравствуйте.
Я перепроверила, наложенных мер на счет нет. Квартиры в залоге нет, написали об этом вам в чате. Извините, что специалист ввела в заблуждение. Проверю консультацию и действия Екатерины, а после проведу работу. Спасибо за обратную связь!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpress
Здравствуйте! Я в полном отчаянии! Мне заблокировали карту и приостановили перевод денежных средств! Я уже разговар... Читать полностью
Почему мне не переводят мои средства уже более 3 месяцев ? Читать полностью
В конце марта мной была открыта карта СтатусБанка через партнёра (ТБанк). 31 марта 2025 года карта была передана ТБ... Читать полностью
Скачал приложение "шах и мат", но не смог войти, так как не присылали смс с кодом, а вместо этого настойчиво просил... Читать полностью
Почему Вы Почему вы пишете одни и те же формальные отписки? Почему не отвечаете на поставленный вопрос? Если вы де... Читать полностью
после покупки телефона и замены сим карты , мне перестали приходить смс , я позвонила в службу поддержки и попросил... Читать полностью
Заблокировали перевод, затем заблокировали карту, сотрудники обещали решить все в течении часа. Уже прошло 6 часов.... Читать полностью
Банк очень не красиво себя ведет по отношению к своим постоянным и лояльным клиентам. Занимаются формализмом и отпи... Читать полностью
А разве, когда продавец ссылается на организатора не должны быть указаны все условия возврата орагнизатора? Потому... Читать полностью
Мною были куплены авиабилеты через приложение Т-банка (через раздел «Путешествия»). По личным причинам я решила вер... Читать полностью
Здравствуйте! Я в полном отчаянии! Мне заблокировали карту и приостановили перевод денежных средств! Я уже разговар... Читать полностью
после покупки телефона и замены сим карты , мне перестали приходить смс , я позвонила в службу поддержки и попросил... Читать полностью
Заблокировали перевод, затем заблокировали карту, сотрудники обещали решить все в течении часа. Уже прошло 6 часов.... Читать полностью
Банк очень не красиво себя ведет по отношению к своим постоянным и лояльным клиентам. Занимаются формализмом и отпи... Читать полностью
Ужасное отношение к своим клиентам!! Раньше был Тиньков и это был самый лучший банк 🏦 Сейчас вместо того, чтобы реш... Читать полностью
Добрый день! Обращение 508747292. Я уже почти 2 месяца не получаю ответ. Бесконечные обращения в банк по этому вопр... Читать полностью
Мне подтвердили кредитные каникулы и вот сегодня опять сотрудник, пишет какую то дичь. Вы там, что решили поиздеват... Читать полностью
Сколько можно уточнять мой остаток, если он указан у меня в смс ???!!!!! Читать полностью
Здравствуйте, дали 115-фз и отключили дистанционное обслуживание, сказали ехать в Москву, сейчас у меня в жизни оче... Читать полностью
20 апреля заблокировали карту из за одного перевода , сказали что мошенники, и уже 5 сутки не могу пользоваться ден... Читать полностью
Исходя из вашего ответа, можно сделать вывод, что ничего вы не проверяли, а просто нажали “копировать — вставить»,... Читать полностью
Это всё ясно. Но люди обычные получают зарплату и ованес в разное время. А покупать нужно сейчас Читать полностью
Ваша служба безопасности ошиблась, и необоснованно заблокировала мне счёт. Мои операции не нарушают никаких правил... Читать полностью
Здравствуйте! Я в полном отчаянии! Мне заблокировали карту и приостановили перевод денежных средств! Я уже разговар... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Письмо я Вам отправила на указанный ящик с запрашиваемыми Вами сведениями. Жду ответа. С ув... Читать полностью
Почему мне не переводят мои средства уже более 3 месяцев ? Читать полностью
10.04.2024г. в АО «Альфа-Банк», по адресу: г. Краснодар,ул Красных партизан, д.525 (далее по тексту – Банк), мной –... Читать полностью
почему нет промокода на 1000 баллов для семейная команда АЗС Роснефть после оплаты Осаго через банки.ру??? Читать полностью
В конце марта мной была открыта карта СтатусБанка через партнёра (ТБанк). 31 марта 2025 года карта была передана ТБ... Читать полностью