Список вопросов
Ответ дан

Списали 99 руб за обслуживание хотя мне нет 18

25.04.2025 10:34
10
Т-Банк

Здравствуйте! Мне нет 18 лет, но за какую то услугу списали 99 рублей, было сказано что обслуживание бесплатное, за что тогда могли списать деньги? 

Здравствуйте.

Если вам меньше 18 лет, то деньги за обслуживание карты не списываем. Информацию об этом разместили на нашем сайте. 24 апреля мы списали деньги за оповещения, поскольку вы подключили услугу 15 марта.

Заметила, что вы уже обратились в чат поддержки и отключили платное информирование. Оповещениями вы также можете самостоятельно управлять в приложении и личном кабинете. Для подключения или отключения нужно нажать на карту, пролистать ниже и переключить тумблер "Оповещения об операциях" в нужное положение.

Я понимаю, что не всегда можно все учесть, поэтому в качестве подарка вернула деньги. Они уже на вашей карте. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на отдел безопасности банка
Т-Банк

Здравствуйте. Полтора месяца назад пытался снять деньги на обмен валюты, но операция была заблокирована службой без... Читать полностью

25.04.2025 О банке
Самый бездарный банк!
Т-Банк

Так я с 18 числа жду пока вы выведет мне деньги, а вы мне на уши льете за 7 дней, а теперб за 6, ваши 6 дней прошли... Читать полностью

25.04.2025 Другое
заблокировали карту Тинькофф Не могу вывести средства с карты
Т-Банк

заблокировали карту Тинькофф Не могу вывести средства с карты, возникла такая проблема что заблокировали карту по "... Читать полностью

Т-банк поменял условия частично-досрочного погашения в одностороннем порядке!
Т-Банк

Здравствуйте! Т-банк в один момент, без всякого уведомления поменял условия частично-досрочного погашения, за множе... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Бесконечная проверка
Т-Банк

Хотелось бы узнать какая подозрительная активность и в таком случае ко мне приезжал ваш сотрудник безопасности и вс... Читать полностью

Обновление данных в приложении банка
Т-Банк

Почему приложение банка, просит обновить данные через госуслуги? Какое отношение Т Банк имеет к госуслугам?  Читать полностью

25.04.2025 О банке
Блокировка личного счета 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день Анна,Прошу помочь разобраться с ситуацией о блокировке моего счета в Тиньков банке. Как я предполагаю о... Читать полностью

Сегодня в ЛК банка появилась некая кредитная карта с балансом -89000рублей. Ранее этой информации не было, далее мне банк заблокировал доступ ко всем моим личным денежным средствам, стала выяснять на горячей линии и в поддержке ( в чате).
Т-Банк

Сотрудники банка утверждают, что есть судебный приказ и документы направлены к судебным приставам. Информации у при... Читать полностью

Смена оператора, невозможность войти на портал госуслуг.
Т-Банк

Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на на... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Как исключить данные из БД ЦБ РФ?
Т-Банк

Какой примерно срок обработки обращения? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бесконечная проверка
Т-Банк

Хотелось бы узнать какая подозрительная активность и в таком случае ко мне приезжал ваш сотрудник безопасности и вс... Читать полностью

Бесконечная проверка
Т-Банк

Расскажу суть проблемы.Решил сделать перевод,позвонил банк для подтверждения и не подтвердили по каким-то причинам... Читать полностью

Т-Банк -ДНО!Я более говняненого не профессионального обслуживания а банке в жизни не видела
Т-Банк

Как всегда тупая отписка и отсутствие решения вопроса Читать полностью

Не платят за приглашенного друга!
Т-Банк

Приглашал раннее друзей, знакомых. Платили с проблемами, но если им писать на протяжении дней трех безостановочно,... Читать полностью

Уже почти 2 месяца игнорируют обращение. В чём причина?
Т-Банк

Буду ждать Читать полностью

Дали 115-фз что мне делать?
Т-Банк

? Читать полностью

Отвратительно обслуживание
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-Бизнес при первом же переводе средст возникли проблемы банк не известно куда списал денежные с... Читать полностью

Бонус по акции приведи друга.
Т-Банк

Добрый день. Мой друг подарил мне акции, направил ссылку для присоединения к программе, так же была ссылка по Акции... Читать полностью

Блокировка счета
Т-Банк

На днях мне Т-банк заблокировал счет, просил предосавить источник доходов и скрины верефецированного аккаунта на би... Читать полностью

банк заблокировал смс уведомления !!
Т-Банк

после покупки телефона и замены сим карты , мне перестали приходить смс , я позвонила в службу поддержки и попросил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счёта...
Ozon Банк

Здравствуйте! Нет доступа в приложение, соответсвенно не могу написать в чат-поддержку, пишу вам... 13.04.2025 вы з... Читать полностью

Заблокировали счета. Не по 115-ФЗ. Не поясняют причину. Требуют справки о поступлениях за 3 ме
Альфа-Банк

Вы НЕ НАЦЕЛЕНЫ на безопасность и сохранность моих денег. Вам на это плевать, ибо я предоставил ВСЕОБЪЕМЛЮЩИЕ доказа... Читать полностью

Прошу прояснить данную ситуацию.
ВТБ

Я являюсь зарплатным клиентом ВТБ. 23.04.2025 мне заблокировали все мои банковские приложения и банковские карты по... Читать полностью

Как исправить в заявке пол если ошибочно указала про заполнении
Совкомбанк

Как исправить ошибку в заявке Читать полностью

Мошенники, помогите вернуть деньги
Ozon Банк

С банка Рнкб на озон банк, в банкинг рнкб не указан номер получателя (. Только -Rus Moskva ozon bank 1515.00 руб, в... Читать полностью

Лимит рассрочки, отключили опцию перевода
Ozon Банк

Здравствуйте, операторы и консультанты работают прекрасно, но , когда необоснованно отключают опцию перевода денег... Читать полностью

25.04.2025 О банке
Вывод денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте, пользовалси я Озон банком, в процессе пользования карту заблокировали и там остались денежные средств... Читать полностью

25.04.2025 О банке
Заявление в Центральный Банк России
ВТБ

Читать полностью

ТРЕБОВАНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сбербанк

"Здравствуйте!Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения и контактный телефон. В те... Читать полностью

Заблокировали ли карту ?
Сбербанк

Можно ли узнать заблокирована ли моя карта ?  Читать полностью

25.04.2025 Другое