Список вопросов

Непрозрачные условия подписки десятка

25.04.2025 11:21
9
Совкомбанк

Добрый день!

Почеум при изменении условий по подписке Халва десятка эти нове условия не отображаются в информации при покупки, нужно детально углубиться в договор и найти это условие о пересчете рассрочки в случае отмены подписки? Я была бы не против заплатить за это подписку, когда она приносила пользу, и всегда использовала только на месяц, в котором производила покупки, однако в этот раз сервис сильно огорчил и получился "сюрприз" с перерасчетом. Такая информация должна быть явно отображена в пометках на стронице оформления подписки! Условия стали непрозрачными для пользователей, которые не сидят днями напролет в приложении.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как исправить в заявке пол если ошибочно указала про заполнении
Совкомбанк

Как исправить ошибку в заявке Читать полностью

Здравствуйте, как проверить есть ли у меня кредиты
Совкомбанк

Хочу узнать есть ли у меня кредиты Читать полностью

Совкомбанк увеличил ставку по автокредиту.
Совкомбанк

Добрый день. Пришла смс с информацией о том, что Совкомбанк увеличил ставку по причине невыполнения условий с моей... Читать полностью

Халва. Карта. Просроченный платеж якобы
Совкомбанк

Здравствуйте. 23.04.2025 в приложении нажала « оплатить весь долг» ну или как там, точно не знаю. В общем какая сум... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Как решить вопрос по ОСАГО? Выплаты после ДТП
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. Уже и не знаю, куда же ещё написать, чтобы голос вашего клиента был услышан! Такое ощущени... Читать полностью

25.04.2025 ОСАГО
Вернуть проценты по кредиту Прайм
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня остался последний платёж по кредиту Прайм. Платила всегда вовремя, это был 2й кредит Прайм, оч... Читать полностью

как подтвердить свой отзыв?
Совкомбанк

Мне позвонил специалист Совкомбанка с целью потвердить, что я оставляла отзыв о специалисте банка и сообщил, что на... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Как оформить автокредит
Совкомбанк

Добрый день подскажите пожалуйста как можно оформить автокредит Читать полностью

Как получить деньги
Совкомбанк

У меня одобрен кредит, как получить деньги Читать полностью

25.04.2025 О банке
кредит
Совкомбанк

мне одобрен кредит,как забрать деньги Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как исправить в заявке пол если ошибочно указала про заполнении
Совкомбанк

Как исправить ошибку в заявке Читать полностью

Здравствуйте, как проверить есть ли у меня кредиты
Совкомбанк

Хочу узнать есть ли у меня кредиты Читать полностью

Совкомбанк увеличил ставку по автокредиту.
Совкомбанк

Добрый день. Пришла смс с информацией о том, что Совкомбанк увеличил ставку по причине невыполнения условий с моей... Читать полностью

Вернуть проценты по кредиту Прайм
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня остался последний платёж по кредиту Прайм. Платила всегда вовремя, это был 2й кредит Прайм, оч... Читать полностью

Как оформить автокредит
Совкомбанк

Добрый день подскажите пожалуйста как можно оформить автокредит Читать полностью

залог автомобиля гранта
Совкомбанк

здравствуйте)как долго принимают решениие о снятие залога.братишка был участникам СВО,в вашем банке взял кредит под... Читать полностью

Обращение 969655 не рассмотрено
Совкомбанк

А для чего тогда в приложении чата составлялось обращение? Я с 11 апреля жду ответа. Читать полностью

Кредит отсрочка платежа
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли в вашем банке пропустить платеж по кредиту, без вреда для кредитной ис... Читать полностью

Публикация отзыва
Совкомбанк

Подскажите, пожалуйста, когда мне будут начислены баллы за мой отзыв?Здравствуйте. 11 марта я отправила вам отзыв о... Читать полностью

Обращение 969655 не рассмотрено
Совкомбанк

Добрый день. Сроки моего обращения 969655 вышли.в приложении написано максимальный срок 10 дней, операторы в чате... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счёта...
Ozon Банк

Здравствуйте! Нет доступа в приложение, соответсвенно не могу написать в чат-поддержку, пишу вам... 13.04.2025 вы з... Читать полностью

Заблокировали счета. Не по 115-ФЗ. Не поясняют причину. Требуют справки о поступлениях за 3 ме
Альфа-Банк

Вы НЕ НАЦЕЛЕНЫ на безопасность и сохранность моих денег. Вам на это плевать, ибо я предоставил ВСЕОБЪЕМЛЮЩИЕ доказа... Читать полностью

Прошу прояснить данную ситуацию.
ВТБ

Я являюсь зарплатным клиентом ВТБ. 23.04.2025 мне заблокировали все мои банковские приложения и банковские карты по... Читать полностью

Как исправить в заявке пол если ошибочно указала про заполнении
Совкомбанк

Как исправить ошибку в заявке Читать полностью

Мошенники, помогите вернуть деньги
Ozon Банк

С банка Рнкб на озон банк, в банкинг рнкб не указан номер получателя (. Только -Rus Moskva ozon bank 1515.00 руб, в... Читать полностью

Лимит рассрочки, отключили опцию перевода
Ozon Банк

Здравствуйте, операторы и консультанты работают прекрасно, но , когда необоснованно отключают опцию перевода денег... Читать полностью

25.04.2025 О банке
Вывод денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте, пользовалси я Озон банком, в процессе пользования карту заблокировали и там остались денежные средств... Читать полностью

25.04.2025 О банке
Заявление в Центральный Банк России
ВТБ

Читать полностью

ТРЕБОВАНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сбербанк

"Здравствуйте!Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения и контактный телефон. В те... Читать полностью

Заблокировали ли карту ?
Сбербанк

Можно ли узнать заблокирована ли моя карта ?  Читать полностью

25.04.2025 Другое