Список вопросов
Ответ принят

Блокироква счёта

22.04.2025 11:43
121
Сбербанк

Мои сбербанк онлайн был заблокирован 7.04.2025 г. из-за "подозрений на

легализацию (отмывание) доходов полученных преступным путём". В данный момент я нахожусь в командировке за пределами России и не могу прийти в офис Сбербанка. Я всё это время пытался созвониться со службой поддержки по телефону +7 495 500 55 50, но там мне так никто не смог объяснить что мне нужно сделать, чтобы разблокировать счёт. Посоветовали написать на finmon@sberbank.ru с объяснением по поводу операции за 6.04.2025, по которой был отказ в исполнении. Я это сделал уже два раза, но каждый раз получал ответ:

Уважаемый клиент!

Ваше сообщение в работу не принято.

Если Вы не согласны с отказом в совершении операции, оформите в офисе Банка заявление на реабилитацию с обосновывающими операцию документами/пояснениями. Подробнее о процедуре реабилитации Вы можете узнать по ссылке s.sber.ru/dRPln. 

 

С уважением, Сбер

Я уже ответил, что я согласен с отказом в совершении операции.

К сожалению, из-за того, что я нахожусь в роминге, я не могу принимать звонки на номер, указанный в сбербанк онлайн

Подскажите, пожалуйста, какие документы мне нужно предоставить, чтобы разблокировали мой счёт?

Здравствуйте!

СберБанк Онлайн и карту разблокировали.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как получить информацию о вкладе умершего родственника в рамках вступления в наследство
Сбербанк

Запрос делал нотариус в рамках наследственного дела в электронной системе ЕИС. 19.03.25; 20.03.25;27.03.25. Банк пр... Читать полностью

Блокировка Сбербанк Онлайн, карт и платёжных счетов физического лица в рамках 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! Вы же не работаете в закрытой части отдела комплаенса, так ведь? Следовательно, всё, что Вы реально м... Читать полностью

Заблокировали все карты от всех банков по 161 ФЗ.
Сбербанк

Карты заблокированы в связи с тем, что я попала под влияние мошенников ([censored]) и переводила свои средства. Под... Читать полностью

У меня карта заблокирован
Сбербанк

Уролов Музаффар Мамашариф угли. 1175018 Читать полностью

25.04.2025 Другое
У меня карта заблокирован
Сбербанк

Уролов Музаффар Мамашариф угли. 1175018 Читать полностью

25.04.2025 Другое
облигации с 1946—1959 года выпуска
Сбербанк

облигации с 1946—1959 года выпуска Сбербанк выплаты не осуществляет - а можно их проверить на выигрыш? Читать полностью

25.04.2025 Другое
Блокировка Сбербанка
Сбербанк

Сбербанк держит средства 3 месяца и не отвечал на мои обращения пока не привлек юриста . А сейчас они хотят чтобы я... Читать полностью

списание 999 рублей
Сбербанк

почему вы списываете 999 рублей ни за что , мошенники  Читать полностью

25.04.2025 Другое
Заблокировали карту по компрометации без каки либо объяснений, прошу разобраться.
Сбербанк

25.04.2025 банк заблокировал все мои карты по причине компрометации – так мне сказали по номеру 900. На вопрос, что... Читать полностью

Несоответствие МСС кода продаваемую товару, мискодинг
Сбербанк

Я прислала в обращении сюда следом с той же темой - ответьте пожалуйста в рамках данного сайта  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокироква счёта
Сбербанк

Здравствуйте!Спасибо большое за помощь!С уважением,Евгений Читать полностью

Здравствуйте, у меня накопительный счёт скрылась везде. Я проверяла в настройках там ничего нету.
Сбербанк

Случайно был скрыт счёт, теперь он не отображается не в одном разделе банка, даже в разделе восстановить отображени... Читать полностью

Проценты по вкладу .
Сбербанк

вклад на сумму 200000 рублей под 21 процен на 6 месяцев... если превышен лимит-234000 рублей, какой в итоге будет п... Читать полностью

Блокировка карты сбера
Сбербанк

Здравствуйте, недавно друг попросил помочь ему в продаже-покупке криптовалюты, используя мою карту сбера. Обещал чт... Читать полностью

ТРЕБОВАНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сбербанк

Здраствуйте, Сбербанк незаконно удерживает мои денежные средства! Нарушает все законы Российской Федерации! 16.04.2... Читать полностью

Свидетельство о перерегистрации счёта
Сбербанк

для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью

Законно ли Сбербанк удерживает детские пособия?
Сбербанк

Социальные выплаты может банк удерживать? Читать полностью

Незаконно списали сумму
Сбербанк

Да,ездила к приставам,они направили в налоговую,налоговая сказали ,что действия банка..Что у них решение суда,котор... Читать полностью

Незаконно списали сумму
Сбербанк

Здравствуйте, мой Муж на СВО у него задолженность по налогу,сегодня с его счета списали всю сумму задолженности 423... Читать полностью

Разблокировка счета.
Сбербанк

Добрый день. У меня закончилась процедура банкротства.Документы в банк предоставлены .АУ 17 04 2025 года сделал пуб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, как проверить есть ли у меня кредиты
Совкомбанк

Хочу узнать есть ли у меня кредиты Читать полностью

Потребительской кредит
ВТБ

актуально Читать полностью

25.04.2025 Другое
Списали 249 рублей за что то, не хотите ли вернуть ?

Верните 249 рублей и отмените подписку  Читать полностью

Страховка иностранных!

Как поменять дату страхового полиса? Читать полностью

Заблокировали карту,решите вопрос пожалуйста
Ozon Банк

Сегодня заблокировали карту,решите пожалуйста вопрос по разблокировке,мне нужны деньги мои Читать полностью

Как получить информацию о вкладе умершего родственника в рамках вступления в наследство
Сбербанк

Запрос делал нотариус в рамках наследственного дела в электронной системе ЕИС. 19.03.25; 20.03.25;27.03.25. Банк пр... Читать полностью

Нет доступа в интернет-банк
ВТБ

Здравствуйте! С самого начала обслуживания в ВТБ не работает интернет-банк. После ввода всех кодов и паролей появля... Читать полностью

тариф " ПРИВИЛЕГИЯ "
ВТБ

Получила смс о несоблюдении условий по тарифу "Привилегия",я ни когда не подключала его,на каком основании его подк... Читать полностью

Блокировка карт и счетов по пункту 3.3 как быть в данной ситуации

здравствуйте ,заблокировали карты и счета в Сбербанк и отказывают в перевыпуске. как быть в данной ситуации , ведь... Читать полностью

Возвращаются ли зведы
Ozon Банк

Возвращаются ли звезды при возврате заказа за 1 рубль? Читать полностью

25.04.2025 Другое