27
"Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "741709 banki.ru". Я проверю информацию по блокировке и счёту"
Прислала все на почту, случайно закрыли вопрос, попрежнему ожидаем Вашего ответа.
Ну и сама ситуация, дублирую:
Здраствуйте, Сбербанк незаконно удерживает мои денежные средства! Нарушает все законы Российской Федерации! 16.04.2025 Мне поступил денежный перевод моих денежных средств, после чего мой счет был заблокирован с личным кабинетом. Я обратилась в офис банка, на что банк ответил о том, что счет, а так же деньги которые были переведены заблокированы, так как человек позвонил в банк и сказал, что перевел средства под "влиянием мошшеников", хочу сообщить что я продала товар, который я отдала отправителю (все доказательства были предоставлены в офис банка и прикреплены к обращению) В итоге операция вышла сомнительной по мнению банка и банк каждый день кормит завтраками о рассмотрении заявки и выдачу ответа по данной ситуации. Из за долго ожидания решения данного вопроса я потребовала расторгнуть договор и закрыть счет. Пометка: "Расторжение договора банковского обслуживания. Согласно ст 859 п1 ГК РФ договор Расторгается по заявлению клиента"
Согласно ст 859 п5 ГК РФ 5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. Закрыть счет менеджерам с их слов не дает программа, так как идет проверка по операции. На каких основаниях банк удерживает мои денежные средства, а так же не дает никаких пояснений, а еще и отказывается в закрытии счета, разумеется это не законно. Жду ответа тут, если ситуация не решается, идем писать в соотвествующие инстанции, чтобы провели проверку. Если даже каким-то образом деньги перевели мошшенические или под влиянием мошенников, разбираться должны органы МВД, а никак Ваш банк, который не выдает средства, а еще и отказывается в закрытии счета. Так же требую письменный отказ в чем причина удержания средств, ну и соотвествующее письмо будет написано в ЦБ РФ. Ожидаем Вашего ответа
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
23.04.2025 мне заблокировали счет и отклонили все заявки на оформление новых карт, в банке без объяснения причин. 2... Читать полностью
Здравствуйте! На протяжении месяца хожу в сбер с справкой об отсутствии в РКЛ, а они просто создают обращение и чер... Читать полностью
Вы не отвечаете на вопрос. А просто отписываетесь шаблонным ответом Читать полностью
Где мои деньги Сбербанк?? №250424-7000-856938 Озон еще вчера 24.04.2025 отправил вам обращение! Читать полностью
Как разблокировать карты, работаю за границей перевожу деньги домой. в центральный банк писать смысла нету переводя... Читать полностью
Здравствуйте.15 апреля 2025 года около 18 часов вечера я попытался внести через банкомат Сбербанка, находящийся по... Читать полностью
Отменила подписку в официальном сайте как теперь вернуть деньги Читать полностью
К сожалению нет такая же ошибка 403 Читать полностью
Здравствуйте!Спасибо большое за помощь!С уважением,Евгений Читать полностью
Случайно был скрыт счёт, теперь он не отображается не в одном разделе банка, даже в разделе восстановить отображени... Читать полностью
вклад на сумму 200000 рублей под 21 процен на 6 месяцев... если превышен лимит-234000 рублей, какой в итоге будет п... Читать полностью
Здравствуйте, недавно друг попросил помочь ему в продаже-покупке криптовалюты, используя мою карту сбера. Обещал чт... Читать полностью
Здраствуйте, Сбербанк незаконно удерживает мои денежные средства! Нарушает все законы Российской Федерации! 16.04.2... Читать полностью
для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью
Социальные выплаты может банк удерживать? Читать полностью
Да,ездила к приставам,они направили в налоговую,налоговая сказали ,что действия банка..Что у них решение суда,котор... Читать полностью
Здравствуйте, мой Муж на СВО у него задолженность по налогу,сегодня с его счета списали всю сумму задолженности 423... Читать полностью
Добрый день. У меня закончилась процедура банкротства.Документы в банк предоставлены .АУ 17 04 2025 года сделал пуб... Читать полностью
22.04.25 г.оформила в личном кабинете потребкредит. При оформлении выбрала со страховкой,т.к. процент был существен... Читать полностью
Молева Ольга Викторовна Читать полностью
23.04.2025 мне заблокировали счет и отклонили все заявки на оформление новых карт, в банке без объяснения причин. 2... Читать полностью
Анна подскажите вы как потребитель обычный, не из банковской сферы, знаете что такое МСС коды? Я ради интереса сего... Читать полностью
Зарплата в обработке висит, надо оплачивать кредиты. Сколько еще ждать нужно ? Читать полностью
Отправила запрашиваемую информацию на указанный адрес электронной почты . Читать полностью
Здравствуйте! На протяжении месяца хожу в сбер с справкой об отсутствии в РКЛ, а они просто создают обращение и чер... Читать полностью
Заблокировали все счета, не могу воспользоваться своими деньгами, поддержка не отвечает уже 4 час!! Читать полностью
Добрый день. У меня следующий вопрос. Есть ли в вашем банке сотрудник, который компетентен в вопросах проблемной ип... Читать полностью
23 апреля обнаружила что мои заказы кто-то отменил, деньги за них упали на счет Озон банка. Далее этот кто-то приоб... Читать полностью