8
Добрый день!
28.04.2025 попытался открыть вкалад "юбилейный" в альфа банке, но, к сожалению, у меня этого не получилось, т.к. банк не знает, как работают исчисление сроков в Гражданском кодексе.
По условиям банка, данный вклад могут открыть в том числе Действующие клиенты, у которых не были открыты вклады в Альфа Банке последние 365 дней, а на 26 апреля на счетах было до 10 000 ₽.
Открытие данного вклада через приложение оказалось мне не доступно.
Обратился в тех. поддержку.
Первый консультант несколько раз врал мне, что данный вклад только для новых клиентов. После того как я прикрепил скрин с сайта банка, он обиделся и покинул чат.
Второй консультант доказывал, что у меня на 26 апреля были денежные средства в размере, превышающем 10 000 рублей. Она пыталась сослаться на выписку об остатках по счету на 26.04.2025, но проверив её я увидел, что сумма там меньше 10 000 рублей. Я указал на это сотруднику, но она сказала, что на начало 26.04.2025 у меня было больше 10 000 рублей.
На мой взгляд это является нарушением п. 1 ст. 194 ГК РФ в соответствии с которой, если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть выполнено до двадцати четырех часов последнего дня срока.
Таким образом банк нарушает мои права отказывая мне в открытии данного вклада.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте. Я уже не знаю куда писать. Только в суд идти если! у Альфа-банка есть проект : "Свой в Альфе". Я явля... Читать полностью
Добрый день !В банки.ру сообщается,что СК Макс аккредитована в Альфабанке,правда ли это ? Читать полностью
доброе утро. Я 12 апреля положил деньги в банкомате сбербанка операция прошла успешно дали банк заблокировал мне сч... Читать полностью
Здравствуйте. Как долго ждать ответа? Читать полностью
Я, Каширин Алексей Васильевич, 30.10.2004 г.р., сообщаю следующее:На данный момент моя карта в Альфа-Банке заблокир... Читать полностью
операции по моему счету приостановили якобы назвав их мошенническими , ладно сказав я , попыталась закрыть счет и в... Читать полностью
22.04.25 мне без обоснований ограничили счета в Альфа-банке по 115-ФЗ. Предоставил все документы, которые были, дал... Читать полностью
Я хочу пригласить друга и получить за это бонус и разобраться в приложении , как это сделать? Читать полностью
Я попросил проконсультироваь меня, когда мне сделают выплату за отзыв на "Отзовике". Операторы Альфа-Банка на протя... Читать полностью
Здравствуйте. Как долго ждать ответа? Читать полностью
Я попросил проконсультироваь меня, когда мне сделают выплату за отзыв на "Отзовике". Операторы Альфа-Банка на протя... Читать полностью
Оформила кредит в альфа банке 09.03.2025 варианта без страховки не было ,была оформлена страховка от альфа страхова... Читать полностью
являясь зарплатным клиентом банка, а также собственником бизнеса с рс в данном банке, завела карту 360 дней без %. ... Читать полностью
В апреле 2025 года мне ограничили обслуживание и запросили информацию, пояснение о переводах. Всё было предоставле... Читать полностью
Банк заблокировал ВСЕ возможности перевода денег и по СБП и по номеру карты. Из-за ... внимание!!!!!.... того что я... Читать полностью
Заказала стикер для детской карты. Доставка с 11 до 13, курьера нет, звоню на горячую линию-получите в отделение Б... Читать полностью
Пришла в альфа банк 25.04, чтобы снять ограничения по счетам, так как завершилась в процедуре банкротств, пришла с... Читать полностью
блокнули карту и 3 недели не дают деньги вывести Читать полностью
14.04переводя деньги по СБП деньги поступили на счёт кредитной карты. Обратившись в чат, я узнал, что у меня приори... Читать полностью
Какой-то ваш "чудо" специалист ввел не верные данные по участникам дтп.И ответчик по итогу получил доступ к расчета... Читать полностью
Здравствуйте. Я уже не знаю куда писать. Только в суд идти если! у Альфа-банка есть проект : "Свой в Альфе". Я явля... Читать полностью
Добрый день! Списали социальные выплаты. Детские. Прошу вернуть! Зарегистрировала обращение № 250429-7000-143535... Читать полностью
Здравствуйте, я написал пост в сообществе. По условиям акции, если он прошёл модерацию, начисляют на момент написан... Читать полностью
Самовольно навязали, подключили подписку СберПрайм зарплатный и списали за подписку 99 руб. Прошу разобраться с дан... Читать полностью
При переходе с Росбанка в ноябре 2024 увеличился размер ДЗ по кредитной карте, что привело к увеличению размера еже... Читать полностью
Зачем вы постоянно отправляете уведомление где не одобряют ? Каждый раз одно и тоже Читать полностью
Поддержка задрала уже. Сменил номер телефона- вынужденно. Старый профиль привязан к старому номеру,. Доступа к нему... Читать полностью
27 Апреля в городе Москва пополняла наличными средствами карту ВТБ через банкомат Сбербанка, по результатам средств... Читать полностью