Список вопросов
Ответ дан

навязывание платных смс всей семье каждый день

29.04.2025 09:37
7
Альфа-Банк

Банк без согласия подключает платные уведомления. Причем это каждый день уже: сначала мне, поругалась - отключили. На следующий день старым родителям, видимо в надежде, что не разберутся 70летние и будут платить. Банк совсем обнаглел. Придется всю семью на другие карты переводить.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 743554) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Когда вы мне собираетесь вернуть незаконно списанную комиссию? Читать полностью

У вас Анонимный уровень счёта, для активации карты необходимо повысить уровень счёта. Вижу, что у вас были попытки повышения уровня счёта, но они прошли неуспешно. Потребуется немного больше информации для повышения уровня счёта. Пожалуйста, запол
Альфа-Банк

Альфа банк Онлайн 15Ф3 Читать полностью

30.04.2025 О банке
Отключение услуги страховки банковских карт
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD101VOI4 и сп... Читать полностью

Почему поддержка альфы не хочет ничего делать?
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет, и за это время не столкнулся ни с одним случаем, когда бы банк п... Читать полностью

Дисконт задолженности
Альфа-Банк

Вы не решили вопрос. Я вам писала на почту, которую вы мне в другом обращении давали. Обратной связи не дали. Ни ту... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Как вернуть деньги??
Альфа-Банк

Я работаю в небольшой айти компании, официально мы не существуем, а лишь примыкаем к подобию казино(кейс баттл если... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Зачем втихую подключили подписку альфа-чек, и стали списывать деньги?
Альфа-Банк

Сыну втихую подключили подписку на альфа-чек ориентировочно с 26.02.25, а 27.03.25 уже начались первые списания! Мы... Читать полностью

Невозврат компенсации за бизнес зал
Альфа-Банк

Митрофанова Наталья Вячеславовна 09.07.198221.04 выполнив описанные условия в личном кабинетете для прохода в бизне... Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

21 апреля покупал автозапчасть , запчасть не подошла вернул товар в магазин . Продавец сказала что деньги придут на... Читать полностью

Оплачивала кредит мужа альфа банке через сбербанк
Альфа-Банк

Добрый день!опдачивала кредит мужа альфа банка через сбербанк!сотрудница сбербанка допустила ошибку не указала фами... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дисконт задолженности
Альфа-Банк

Вы не решили вопрос. Я вам писала на почту, которую вы мне в другом обращении давали. Обратной связи не дали. Ни ту... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Как вернуть деньги??
Альфа-Банк

Я работаю в небольшой айти компании, официально мы не существуем, а лишь примыкаем к подобию казино(кейс баттл если... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Не кредитуемые регионы
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите, какие не кредитуемые регионы на 2025 год? Читать полностью

29.04.2025 Другое
Начислили комиссию и страховку, но при выдаче продукта сказали что дополнительных комиссий и страховки не будет
Альфа-Банк

Здравствуйте! При получении кредитной карты, до подписания договора было заданы вопросы про комиссии и страховки, н... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Банк который разочаровал
Альфа-Банк

Добрый день.Пользовался картой вашего банка не очень долго около пол года хранил деньги делал покупки вообщем польз... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Очень срочный вопрос
Альфа-Банк

Здравствуйте, такая вот ситуация. Уехал в другую страну и потерял свой телефон, соответственно, симкарта и приложен... Читать полностью

29.04.2025 Другое
у меня пустая карта Апельсинка, я ее не подключала и не пользовалась. Пришло СМС о подключении платной услуги в 99 руб. Отключите эту услугу и не буду пользоваться этой картой. Как это сделать?
Альфа-Банк

Сегодня 29.04 25 пришло СМС на телефон , что мне подключили платные уведомления, хотя я даже в офисе не была, заявл... Читать полностью

29.04.2025 Другое
За отзыв Альфа банк подарок 300рублей
Альфа-Банк

Здраствуйте я писала отзыв мне деньги не пришли уже прошло 5дней могу узнать почему Читать полностью

29.04.2025 Другое
Заблокировали дебетовую карту
Альфа-Банк

Заблокировали дебетовую карту, по сути на ровном месте пару лет назад, входящий перевод был в районе 30 000 на опла... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Почему мне вообще звонят?
Альфа-Банк

Альфа-Банк названивает уже в течении двух месяцев. Никогда не была клиентом, но Бот постоянно говорит "У вас задолж... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Страхование жизни при семейной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Таким образом выходит что семейная ипотека возможна не под 6, а под 7%?  Читать полностью

Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Когда вы мне собираетесь вернуть незаконно списанную комиссию? Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

У меня нету доступа к моей карте и не могу заблокировать ее Читать полностью

30.04.2025 Другое
Закрытие карты и счета Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. 21 апреля 2025 обращалась в отделение банка для закрытия счета и карты Халва. Меня заверили, что чере... Читать полностью

карта банка зарплатная
Ozon Банк

добрый день, у меня уже есть карта зарплатная Вашего банка, почему при покупке товаров на Озоне, сайт не производит... Читать полностью

Вопрос о мобильном приложении прилложении
Сбербанк

Нет там трех точек. Можете выложить скрин?  Читать полностью

Не начислили бонус за оформление карты

Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью

Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью

Приходит СМС о комиссии 999 рублей за Халву, но у меня никогда не было этой карты
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня не было карты вашего банка. Прочитав ответы, увидела, что вопрос, похоже, связан с картой "Сов... Читать полностью

Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.

Александрова Мария, получается мне остается ждать разблокировки? Сколько это по времени будет длиться и почему меня... Читать полностью