❓ Заявка на дебетовую карту Tinkoff Black Premium

Список вопросов

Ответ дан

Заявка на дебетовую карту Tinkoff Black Premium

Другое

30.04.2025 08:40

Т-Банк

Автор

fixsss

г Москва

Добрый день!

Обращаюсь к вам с надеждой разобраться в ситуации, которая затянулась на несколько дней. Уже несколько раз подряд я пытался оформить дебетовую карту Tinkoff Black, но каждый раз мне поступает отказ без пояснений.

Я действительно заинтересован в использовании карты Tinkoff Black как основного платёжного инструмента и готов хранить значительные средства на счёте, поскольку доверяю вашему банку. Поэтому, столкнувшись с отказом, был удивлён, так как ожидал, что процесс оформления пройдет без проблем.

Несколько раз мне звонили сотрудники вашего банка с предложением оформить дебетовую карту Tinkoff Black Premium. Я согласился, так как мне понравились условия и преимущества этого продукта. После предложения карты Tinkoff Black Premium, я подумал, что карта Tinkoff Black будет отличным инструментом для финансовых операций.

Когда я решил оформить карту, был уверен в своей готовности воспользоваться всеми её возможностями. Я подал заявку, и, хотя процесс оформления шёл долго, радовался, когда мне назначили время для доставки карты. Я уже с нетерпением ждал курьера. Однако в последний момент, когда казалось, что всё завершено, процесс был отменён без объяснений.

Я снова связался с оператором, который сказал, что нужно подождать и попробовать позже. Я попробовал, но ситуация не изменилась.

Это вызывает у меня вопросы. Я являюсь сотрудником Альфа-Банка и хочу понять, какие могут быть основания для отказа в оформлении дебетовой карты Tinkoff Black человеку, который не имеет долгов и задолженностей. У меня нет открытых кредитов, я не сталкивался с финансовыми трудностями и готов предоставить любые документы, подтверждающие мою платёжеспособность.

Несмотря на отказ в получении карты, мне не раз звонили с предложением оформить дебетовую карту Tinkoff Black Premium. Это вызывает недоумение, поскольку я решился на оформление карты после этих звонков, но в процессе столкнулся с отказом, который не объясняется.

Я искренне хочу стать вашим клиентом, так как ваш подход и сервис мне близки. В будущем рассчитывал на долгосрочное сотрудничество, но уже на первом шаге столкнулся с трудностями. Я готов использовать карту как основной платёжный инструмент и хотел бы разобраться в причинах отказа, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Прошу вас рассмотреть мою заявку повторно и разъяснить причины отказа. Я буду признателен за информацию о том, что мне нужно сделать, чтобы в следующий раз пройти процесс успешно. В случае необходимости готов предоставить дополнительные данные или документы.

Заранее благодарю за внимание к моему запросу. Надеюсь на скорейшее разрешение вопроса и уверен, что смогу стать вашим клиентом в будущем.

Здравствуйте.

Можем позвонить, чтобы предложить оформить какой-либо продукт. В этом нет ошибки. Окончательное решение мы принимаем по итогам рассмотрения заявки. Учитываем большое количество факторов. Конкретные причины отказа мы не называем. Это внутренняя информация. Рассказывали об этом под другим вашим вопросом.

Попробуйте, пожалуйста, оформить стандартную карту Black и пополнить ее на 1990 рублей. После этого подключите премиальное обслуживание. Как это сделать, рассказали на сайте.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 942 Отделений 9

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк