21
Неприятно удивил банк. Была клиентом 10 лет, с начислением зарплаты, потом и пенсии, оформила Про-подписку, с ней получила сим-карту на бесплатные 500 мин. В этом году, в апреле на карте не хватало средств на годовую оплату, только на месячную, позже средства поступили и деньги за подписку сняли, но симку заблокировали, теперь надо платить за нее 360 руб. ежемесячно с интернетом ( который мне не нужен, везде безлимит), я ее больше использовала для входящих звонков, исходящие никогда даже половину лимита не расходовала.
Как хорошо, что не успела основной номер к ним перевести. Пенсию уже перевела от них, накопительный сняла, от подписки отказалась, в июле уйду полностью.
Здравствуйте.
В конце 2022 года мы обновили условия по подписке Pro. Теперь бесплатные минуты можно получать только при оплате любого пакета интернета, но со скидкой в 30%. При этом у вас продолжали действовать прежние условия. Новые же применяем по нескольким причинам, а в ситуации, которую вы описали, смена тарифа повлекла их применение.
28 апреля 2025 у вас была техническая смена тарифа с 6.0 на 16.0. Это один и тот же тариф, с теми же самыми условиями. Ваш тариф и его стоимость не изменились. Изменилась только наша внутренняя система нумерации тарифов.
Из-за смены тарифа по подписке Pro и стали действовать актуальные условия, по которым мы предоставляем до 1200 минут бесплатно при оплате любого пакета интернета. Прежние условия вернуть не получится. Простите за эту ситуацию. Надеемся, что передумаете и останетесь с нами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
При переводе денег по СБП, банк заблокировал карту и перевод. Позвонила девушка, 25 минут выпытывала, куда я перево... Читать полностью
Срок проверки ограничивается временем? По законодательству 5 дней! Или ваш банк не подчиняется нормам ЦБ и законам... Читать полностью
В чем проблема то?Торги были проведены 09.04.2025Еще раз пишу!Согласно ст. 352 Гражданского кодекса РФ, залог прекр... Читать полностью
Суть проблемы: я осуществлял перевод на сумму 145 000 рублей, однако банк заблокировал транзакцию, отказавшись её п... Читать полностью
где в банки.ру посмотреть свои отзывы? Читать полностью
Вчера с социального фонда было отправлено единое целое и до сих пор тишина Читать полностью
Срок приостановки и блокировки карт может быть более 5 дней?УКБО не может противоречить законодательству РФ, на что... Читать полностью
03.08.2021 взяла ипотечный кредит под залог недвижимости. В договоре указана формула, не соответствующая формуле "Ф... Читать полностью
Меня заблокировали по 115фз. У меня по карте каждый месяц движения по счету от 1.5 млн. А банк блок кинули из за... Читать полностью
хорошо. Дополню, что назначенная на сегодня очередная встреча была отменена банком... Читать полностью
В чем проблема то?Торги были проведены 09.04.2025Еще раз пишу!Согласно ст. 352 Гражданского кодекса РФ, залог прекр... Читать полностью
Меня заблокировали по 115фз. У меня по карте каждый месяц движения по счету от 1.5 млн. А банк блок кинули из за... Читать полностью
Добрый день,Уже третий месяц не могу разблокировать счета из-за статьи 161-ФЗ.Продал криптовалюту на сумму 20 тысяч... Читать полностью
Отправила 4 заявления на электронную почту банка- Отказ от взаимодействия- Банк ответ не дает и вопросы игнорирует.... Читать полностью
Здравствуйте. Может ваш банк в состоянии предо вменяемый ответ по дате разблокировки карты? СМС уведомления о перен... Читать полностью
Добрый день.Согласно ст. 352 Гражданского кодекса РФ, залог прекращается при реализации (продаже) заложенного имуще... Читать полностью
Добрый день. Мною был забронирован отель 13 апреля в Париж (с 06.05 по 13.05.) через ваш банк, оплата и бронь прошл... Читать полностью
Анна, такой ответ я получаю уже шестой день. Предлагаю поменять скрипт службе поддержки и уже помочь решить проблем... Читать полностью
Ужасный банк,ответы и отношение сотрудников оставляет желать лучшего! Оформила кредитную карту в сентябре месяце,ли... Читать полностью
Здравствуйте. Имеется кредит, сегодня очередной срок погашения кредита. Деньги на счёте есть, часть спи али, часть... Читать полностью
Ещё 31 января был куплен тур,номер бронирования 6251819504,28 апрель пришло письмо на почту но тур анулирован туро... Читать полностью
Здравствуйте! Если банк ВТБ неправильно начислил проценты, каким образом можно отменить это начисление, и восстанов... Читать полностью
Здравствуйте. Уточните, если я подключаю 4 мая пакет привилегия. У меня за период с 6 мая по 25 мая будет накоплен... Читать полностью
При переводе денег по СБП, банк заблокировал карту и перевод. Позвонила девушка, 25 минут выпытывала, куда я перево... Читать полностью
Здравствуйте.Давно являюсь клиентом банка.22.04.2025 оформила кредит,24.04.2025 деньги в вечернее время поступили н... Читать полностью
Срок проверки ограничивается временем? По законодательству 5 дней! Или ваш банк не подчиняется нормам ЦБ и законам... Читать полностью
В чем проблема то?Торги были проведены 09.04.2025Еще раз пишу!Согласно ст. 352 Гражданского кодекса РФ, залог прекр... Читать полностью
у меня в профиле указано, что есть ипотека??? откуда вы такие данные берете??????? Читать полностью
Хочу обновить свой кредитный рейтинг, он не обновлялся с декабря 2024-года, закрыл несколько кредитных продуктов с... Читать полностью