2
Являемся Вашими клиентами (в Вашем банке открыты счета индивидуального предпринимателя(ИП). ИП является собственником помещений. Эти помещения он сдает в аренду. Арендаторы платили по договорам аренды в экспресс офисах банка(открывали расчетный счет, клали на него деньги и бесплатно делали перевод внутри банка — со счета физлица на юрлицо). Было ВСЕ очень удобно. Появилась новая директива (от 19 ноября как сказали в отделении по внутренней рассылке) которая все осложнила: она ЗАПРЕЩАЕТ делать переводы с текущего счета физлиц на счета юрлиц (внутри одного банка).
В центральном офисе банка мне предложили два пути решения:
1) Клиент открывает банк клиент и с него платит
2) Ездить и оплачивать в центральный офис на Ленинском.
Оба варианты для большей части наших клиентов неприемлимы.
Вопросы:
1) С какой целью это сделано?
2) Будет ли отменена данная директива в ближайшее время?
3) может предложите другой вариант как нам быть?
4) К кому по данному вопросу можно обратиться?
Уважаемый Артем Михайлович,
На наш взгляд, наиболее удобным вариантом для Ваших арендаторов-физлиц является следующий. Арендатор обращается в любой офис нашего Банка и в течение 10 минут получает бесплатно Express Card, а также бесплатно подключается к Интернет-Банку (альтернатива открытию текущего счета). После чего Клиент может оплачивать услуги, в том числе и Ваши, через Интернет-Банк. Комиссия за перевод денежных средств через Интернет со своего на счета иного лица в Банке (в т. ч. и на счет юридического лица) не взимается. Операция на сумму до 500 тыс. руб. в день выполняется в онлайне.
Также есть и другой вариант. Юридическое лицо направляет через Интернет-Банк Заявку на внесение наличных физлицом, в которой указывается офис внесения наличных средств, дата совершения операции, паспортные данные физлица — вносителя средств и назначение платежа. Вноситель обращается в выбранный день в указанный офис, предъявляет паспорт, по нему кассир находит Заявку, пересчитывает наличные и проводит прием и перевод средств физлица на счет юрлица без открытия счета. За данную услугу с юридического лица Банк взимает комиссию в размере: 0,35% (за «не срочную» сделку) и 0,45% (за «срочную» то есть в день подачи заявления).
Отмена данной схемы работы в ближайшее время не планируется. Пожалуйста, выберите удобный для Вас способ совершения интересующих Вас операций.
С уважением,
http://www.banki.ru/services/response…ID=3589861Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали перевыпускаю... Читать полностью
Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня удерживают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка«Авангард» выезжают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович!Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт. По порядку.... Читать полностью
Опять про 200 дней.Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтенияИ так Ваш ответ:Первый льготный кредит — д... Читать полностью
Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?! Или по... Читать полностью
Валерий Леонидович!Результат Вашей качественной работы на лицо.Примите поздравление в связи с Вашим назначением!С у... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой «вынести из моей квартиры все» о... Читать полностью
Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард! Я уже звонил... Читать полностью
Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась заблокиро... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
17.11.14 сменил оператора сотовой связи с МТС на YOTA. Перестали приходить СМС...
Добрый день.17.11.14 сменил оператора сотовой связи с МТС на YOTA. Перестали приходить СМС сообщения от Банка. 18.1... Читать полностью
"Переводы внутри Банка, в том числе на карточные...
В ответ на мой отзыв было указано, что«Переводы внутри Банка, в том числе на карточные счета физических лиц,... Читать полностью
Хочу получить на мой счет в вашем банке межбанковским переводом около 17000 USD. И в...
ЗдравствуйтеХочу получить на мой счет в вашем банке межбанковским переводом около 17000 USD. И в этот же день или м... Читать полностью
Копия здесь.Вопрос:[list][*]есть ли планы использовать аппаратный генератор паролей GEMALTO для операций в ИБ?[/lis... Читать полностью
Вопрос по системе интернет-банк для юрлиц:
можно добавить в окно платежные документы...
Добрый день!Вопрос по системе интернет-банк для юрлиц:можно добавить в окно платежные документы (и «у клиента... Читать полностью
Спасибо.
Как закрыть счет через интернет? Я не могу найти кнопку закрыть счет.Спасибо. Читать полностью
20 сентября я обратился в офис банка с просьбой открыть вклад, подключить...
Здравствуйте!20 сентября я обратился в офис банка с просьбой открыть вклад, подключить интернет-банк, а также поинт... Читать полностью
Оформил заявку на дебетовую рублевую карту MC Standart, сегодня планирую ее...
Добрый день.Оформил заявку на дебетовую рублевую карту MC Standart, сегодня планирую ее получить и подключить Интер... Читать полностью
Хочу поблагодарить Вас за работу,благодаря который, можно всегда...
Здравствуйте Константин!Хочу поблагодарить Вас за работу,благодаря который, можно всегда получить внятный, квалифиц... Читать полностью
Здравствуйте, у меня пропали мои счета, был осуществлен вход в личный кабинет, при следующей отправке попытки зайти... Читать полностью
Здравствуйте, возник вопрос, «Банки.ру» проверил отзывы за 29.10 число, начиная с 12:00, почему мой отзыв был не з... Читать полностью
27.09.2024 г. я пополнил свою кредитную карту в 13:19:13 и в это же время 13:19:13 с неё было снято 7.924,50₽. По т... Читать полностью
Уважаемая Ольга, прошу Вас, как вице-президента, решить вопиющую ситуацию, которая произошла в наших взаимоотношени... Читать полностью
Ранее я регистрировался за 11 рублей 4 ноября в cyberland, теперь у меня списали 999 рублей хочу отменить подписку... Читать полностью
Я, являюсь клиентом Альфа-банка в г.Тула.03.11.24г у меня вклад автомотически пролонгиловался. 05.11.2024 обрщался... Читать полностью
Здравствуйте Вы не можете выпустить допкарту к этому счету, при этом на счете нет ограничений Все виртуальные карты... Читать полностью
02.11.2024 был сделан онлайн заказ в магазине Дикси на сумму 2728. Привезли только малую часть заказа. На мое обращ... Читать полностью
В конце сентября оформила кредитную карту на сайте Альфа-Банка, при оформлении на сайте было указано бесплатное обс... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать как стать амбосадором и что для этого нужно, есть ли задачи на месяц и так далее. Читать полностью