Список вопросов
Ответ дан

Здравтсвуйте. Мною и мои мужем в ИКЕА в июне 2007 года была получена при регистрации карта вашего банка…

Кредитные карты
03.08.2008 22:16
1
Автор
Гусельникова Л.В.
Челябинск
Здравтсвуйте. Мною и мои мужем в ИКЕА в июне 2007 года была получена при регистрации карта вашего банка с якобы имеющимися на ней первоначальными 18 тыс. Воспользоваться данными суммами мы не смогли ни разу. В самом ИКЕА сказали что карты заблокированы банком и вообще ни на что не руагируют. Хорошо. Не реагируют и не надо. Расплачивемся наличными и уезжаем. Попробовали в другом магазине, для интереса. Такая же история. Узнать сколько средства на самом деле и т. д. никак невозможно. Ну и ладно, как говорится. За весь прошедшщий год из банка не приходило НИ ОДНОГО сообщения ни на какие темы ВООБЩЕ. По поводу заблокирования карт интересовались в ИКЕА на стойке администраторов-никто ничего не знает. Но повторяю-не было необходимости в кредите у нас да еще и такой беспорядок с картами. Сегодня, т. е. спустя больше года пришли письма из банка, одно для мужа датированное июлем и мне, датированное 17 августа 2008 года (хороший подарок ко дню рождения, учитывая, что письмо из будущего, смешно, правда) Где указано что мы должны банку по 600 руб за ведение счетов наших по обслуживанию карт. Каких счетов? И какого ведения? Связавшись со специалистами банка-ответа не получили. Молодой человек мычал и мыкал в течение часа (звонок, позвольте сказать, недешевый по межгороду) Вразумительно никакого ответа на вопросы. Сказал, что у банка много клиентов и всем ведает компьютер, точнее программа. Тогда, простите, зачем столько сотрудников по все й стране? Если некому сообщить об окончании периода, о причине блокировки карты и т. д. Даждались, когда закончится год и влепили по 600 руб. Ну спасибо. Молодцы. И многих вы так облапошили по стране? Это же аферизм и мошеничество в чистом виде. Какие операции мы могли совершать по заблокированным картам, а? Опреция совершенная-это законченное действие между двумя субъктами (или несколькими). Ладно хоть адрес представительства банка в Челябинске через 40 минут разговора получили, где завтра разорвем все договоры и обязательства. И желаю вам быстрее разориться. Непорядочный банк. Хитрограмотный. Пользуется клиентами и их доверием. А сообщить-это простите, много клиентов, извините. А что же ваш компьютер такой однобокий, через 14 месяцев увидел 600 руб, а сразу то, что карта не работает, не увидел. Не просигналил, ау, клиент, то-то и то-то ты делаешь неправильно, вот советую тебе… Или за компьютером тожэе следят компьютеры? Со многими банками имели дело (можете проверить в бюро кредитных историй-она положительная,история) и ни один банк не вел себя так безответственно. Ни один. такое чудо-юдо впервые. Будем думать-последнее. С каждого по 600 руб-зашибись жизнь в Москве. А мы здесь в регионах работаем, между прочим. И 600 руб для нас огромные суммы. А вы, похоже, привыкли наживаться на пустиом месте. Ничего, скажем, как говорят бабушки, божий суд-он самый верный. Хотелось бы получить вразумительный ответ, а не ссылку на текст мельчайшим шрифтом в договоре. Хотелось бы, чтобы при выдаче карты сотрудники объясняли все а не вручали только, и в офисе по телефону тоже. И, пожалуйста, не надо слать рекламные проспекты. Ни к чему. Как же так, клиент в должниках, 600 руб ле заплатил по заблокированной год карте, а вы рассылаете заманивающие предложения как избранным. Опятиь компьютер? Гусельникова Л. В.

Уважаемая Людмила Владимировна,

Сегодня мы провели расследования Вашей ситуации. Годовое обслуживания в размере 600 рублей Вам оплачивать не нужно. Счет по карте будет закрыт.

Всегда рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

counter
Последние вопросы к эксперту
как узнать сколько осталось платить кредит
Ренессанс Банк

как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью

09.03.2010 Иные вопросы
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили…
Ренессанс Банк

09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью

09.03.2010 Иные вопросы
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году…
Ренессанс Банк

Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью

09.03.2010 Иные вопросы
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную…
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью

09.03.2010 Кредитные карты
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю…
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью

09.03.2010 Иные вопросы
[B]Я по банковской карте "золотой",№5124....,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мне прислали смс,что…
Ренессанс Банк

[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью

09.03.2010 Кредитные карты
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно…
Ренессанс Банк

Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью

08.03.2010 Иные вопросы
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление…
Ренессанс Банк

Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью

08.03.2010 Кредитные карты
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем , 03.11.2009…
Ренессанс Банк

Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью

08.03.2010 Иные вопросы
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 03032922265…
Ренессанс Банк

Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью

08.03.2010 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от "Финансовой зашиты" Через электронную...
Ренессанс Банк

Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью

07.04.2020 Кредитные карты
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось...
Ренессанс Банк

Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью

22.03.2020 Кредитные карты
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания...
Ренессанс Банк

Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью

05.03.2020 Кредитные карты
Добрый день.
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Ренессанс Банк

Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью

10.02.2020 Кредитные карты
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 38750256888. Звонила в банк...
Ренессанс Банк

Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью

08.02.2020 Кредитные карты
Спасибо за ответ. Отправил личное.
Ренессанс Банк

Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью

01.02.2020 Кредитные карты
Здравствуйте!
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
Ренессанс Банк

X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью

28.01.2020 Кредитные карты
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты?
Ренессанс Банк

Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью

25.01.2020 Кредитные карты
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем...
Ренессанс Банк

здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью

13.01.2020 Кредитные карты
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по...
Ренессанс Банк

Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью

08.01.2020 Кредитные карты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Сроки акции 2000 рублей за оформление карты

Добрый день , я оформлял через вас карту по акции , должны прийти 2000 бонусов по правилам , вопрос по срокам, когд... Читать полностью

20.11.2024 Эксперты Банки.ру
Вознаграждение от банки ру 2000 за оформление карты Газпромбанк

В личном кабинете во вкладке вознаграждение не отображается то что я оформил карту с акцией банки ру Читать полностью

20.11.2024 Эксперты Банки.ру
Очень долго проверяется мой отзыв

Написал отзыв на один из банков и у меня уже несколько дней висит, что отзыв проверяется. https://www.banki.ru/serv... Читать полностью

20.11.2024 Эксперты Банки.ру
сколько будет проверятся мои отзывы?!

 я написал отзывы о банках сутки назад,от админов банки ру не слуху не духу,писали бы примерные сроки проверки.. Читать полностью

20.11.2024 Эксперты Банки.ру
Комиссия за перевод по СБП
Совкомбанк

Более 3х месяцев с удовольствием пользуюсь картой Халва, много положительных эмоций, интенсный user experience.. по... Читать полностью

20.11.2024 Обслуживание
Не выплачивают по реферальной программе !
Альфа-Банк

Деньги за рекомендацию по открытию расчетного счета не поступили , рекомендовал на открытие .Счет на организацию от... Читать полностью

20.11.2024 Иные вопросы
Не выплатили бонус за рекомендацию КАСКО другу

в переписке в чатах все есть. и ссылка и фото и скрины переписки и полиса и все данные. прошу разобраться с данной... Читать полностью

20.11.2024 Т-Страхование
Формула из условий по акции
ВТБ

Добрый день!Вопрос по акции, которая сейчас идет по накопительному счету "ВТБ исполняет мечты". В правилах акции ук... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Блокировка карты по причине не актуальных документов. На карте есть деньги. Как их получить и где?
Т-Банк

 Здравствуйте.Блокировка карты по причине не актуальных документов. На карте есть деньги. Как их получить и где? П... Читать полностью

20.11.2024 Обслуживание
Отказ в оформлении кредитной карты
Т-Банк

Позиция ясна. Ждать вашего одобрения не вижу смысла, тем более уже имеется предложение другого банка Читать полностью

20.11.2024 Иные вопросы