1
Во-первых спасибо, что Вы ответили на оба моих повторных вопроса и даже не затруднились прислать ссылки на ответы мне на почту!!!
ID запроса 2594176 (состояние счета МастерКард за границей)
ОДНАКО: Видимо Вы не внимательно прочли или не поняли суть… Как я писала — СМС-сервис я не подключала, т. к. росс-й СИМкой тут не пользуюсь… Никакого контрольного слова мне на давали! Сейчас я нахожусь в другой стране и тут НИ В ОДНОМ банкомате нет услуги «состояние счета» и даже при обналичке в чеке не выбивается комиссия и остаток!!! Я была лично в Банке и мне сказали, что ЗДЕСЬ не дают информацию о сотоянии счета, который открыт за границей (т.е. в России)!
Я позвонила в свое отделение банка в России — я писала об этом с самого начала — мне дали номер 8-800-
Когда я первый раз обратилась на Ваш сайт — меня обнадежили что если я пришлю свои данные (ФИО,5 цифр карты и номер телефона), то со мной свяжутся и все будет ОК! С 18 января я в ожидании…
Да и не надо со мной связываться — я сама могу позвонить куда скажете — только скажите куда и дайте НОРМАЛЬНЫЙ номер, а не 8—800… и объясните ЧТО я должна сказать — КАКУЮ КОНТР ИНФОРМАЦИЮ, ЕСЛИ МНЕ НЕ ДАЛИ НИКАКИХ КОНТР. СЛОВ???!!! Может я могу
Или все абсолютно безнадежно???!!!
Заранее спасибо и извините если «загрузила»! [B]
Добрый день, Виктория!
Я Вам описал все способы, которыми Вы можете узнать балан Вашей карты. Собрав максимум информации, я сейчас могу для Вас только уточнить некоторые моменты:
1. По картам МастерКард банкоматы сторонних банков действительно не могут сообщить баланс, это возможно только на Визе.
2. Контрольное слово является обязательным пунктом при составлении договора на выпуск карты. Оно точно есть в Вашем договоре. Его в обязательном порядке просили Вас придумать, когда выдавали договор. Если Вы его вспомните, то Вы сможете узнать баланс, обратившись по телефонам + 7 (495) 500-00-05 или + 7 (495) 788-92-72.
Больше, к сожалению, я ничем помочь не смогу. Вы можете узнать информацию только по ПИН-коду в отделении Сбербанка, либо по контрольному слову по телефонам, указанным выше. Очень жаль, что у Вас не подключён Сбербанк Онлайн, тогда Вы могли бы узнавать баланс в любой момент через интернет.
С уважением, Михаил Беляев.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
постоянно пытаются списать деньги с карты cred Arkhangelsk.ru Читать полностью
Здраствуйте, пытаюсь совершать переводы через приложение сбербанк, он не дает этого сделать, что между своими счета... Читать полностью
Спасибо за быстрый ответ, буду ждать обновленияПожалуйста, разрешите предоставить доказательства, что это точно не... Читать полностью
Здравствуйте!Моему первому обращению был присвоен номер SD120148, второму обращению по тому же самому вопросу был п... Читать полностью
Добрый день! Имею вклвд в Росбанке.Открывала в офисе.Сегодня позвонила на горячую линию с просьбой заказать наличн... Читать полностью
Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью
Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную Читать полностью