0
27.02.2009 мной был заключен договор 35013009530 о реструктуризации задолженности, сумма — 136 тыс. руб. Прийти к такому решению заставил кризис — взятый в 2008 году кредит наличными давил на шею. Худо-бедно, с просрочками, но за 20 месяцев было выплачено без малого 100 тыс., из которых на погашение кредита (судя по выписке) ушло порядка 28.
По словам сотрудников банка, минимальный платеж обязательно включает 3% от суммы долга + набежавшие проценты. В таком случае за эти 20 месяцев я должен был бы погасить 60% от суммы долга, а не 20. Однако в случае с просрочками из платежа вычитаются пени, а уже остаток идет в погашение. Отсюда вопрос № 1: почему в случае просроченного платежа сотрудники банка все равно называют минимальную сумму, а не 3% + проценты + пени?
В прошлом году бизнес умер окончательно, и в конце осени я устроился на работу, и немаловажным фактором была возможность выплачивать кредит. К декабрю вновь образовалась задолженность (первую зарплату ждать всегда долго), в разговоре с сотрудником банка была названа дата — «27 декабря деньги будут на счету». Сотрудник настаивала на 24-м числе, на что я возразил, что зарплата будет 26-го (у нас это было рабочее воскресенье), и на следующий день деньги будут у вас (спасибо системе «Телебанк» за оперативность). Судя по выписке, так и произошло. К тому же, я прозванивал в банк и уточнял, пришел ли платеж.
25 января мне позвонили и сообщили, что банк выставил требование о полном погашении задолженности. В начале февраля дело было передано в КА «Пристав», которые сообщили, что я числюсь неплательщиком с 30 декабря. Сразу еще несколько вопросов:
1. Как так получилось, что я попал в неплательщики через 3 дня после поступления оплаты?
2. Откуда взялась дата 30-е, если дата платежа у меня 15-е?
3. Почему мне не звонили из банка и не информировали о сложившейся ситуации, а огорошили полным истребованием спустя месяц?
В настоящий момент ситуация следующая: коллекторы озвучили сумму долга в 115 тыс. Такой суммы у меня нет, и взять ее негде. Поэтому предлагаю банку два варианта решения сложившейся ситуации:
1. Решить вопрос о реструктуризации моего кредита. Точнее, поскольку он уже реструктуризованный, вернуть меня в график ежемесячного погашения. Этот вопрос задавался мной специалистам банка, на что был получен отказ. Однако на тот момент я еще не знал всей ситуации с датами оплат и просрочек.
2. Если первое предложение банк не устраивает, то я категорически настаиваю на передачу моего дела в суд. Промежуточное звено в виде коллекторского агентства слезами горю не поможет.
Мои контактные данные Вы можете взять реквизитах договора, номер в первой строке.
Уважаемый Антон Викторович,
Вся информация о состоянии счета по Вашей кредитной карте была предоставлена Вам в ходе телефонного разговора с сотрудником Банка.
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Я Вам предоставила документ об отмене ареста. И чем он Вас не устраивает? Читать полностью
Иииии??? Читать полностью
Вчера 21.11. заблокировали счет физ. Лица. При этом открыто ИП в этом же банке! Деньги все выводила на карту физ. Л... Читать полностью
Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью
ДУБЛИРУЮДобрый день, 14.11.2024. подходила в офис банка проверить закрыли ли счет, НО так странно он был не закрыт!... Читать полностью
Если вести таблицу со сделками в формате "№ сделки в боте / дата / время / сумма / название криптовалюты / кол-во /... Читать полностью
Мне 3 месяца не чего не приходит. Никаких смс и нет ничего на почте и решать вы это просто не хотите!Про подписку,... Читать полностью
по моему обращению, мне так и не дали ответ на электронную почту, от операторов одни отписки. Обращения закрывают б... Читать полностью
Вы это комментарий не мне шлите, а администратору народного рейтинга, чтобы отзыв зачли. Это ваш косяк, это Альфа-... Читать полностью
Можете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой ка... Читать полностью