2
27.02.2009 мной был заключен договор 35013009530 о реструктуризации задолженности, сумма — 136 тыс. руб. Прийти к такому решению заставил кризис — взятый в 2008 году кредит наличными давил на шею. Худо-бедно, с просрочками, но за 20 месяцев было выплачено без малого 100 тыс., из которых на погашение кредита (судя по выписке) ушло порядка 28.
По словам сотрудников банка, минимальный платеж обязательно включает 3% от суммы долга + набежавшие проценты. В таком случае за эти 20 месяцев я должен был бы погасить 60% от суммы долга, а не 20. Однако в случае с просрочками из платежа вычитаются пени, а уже остаток идет в погашение. Отсюда вопрос № 1: почему в случае просроченного платежа сотрудники банка все равно называют минимальную сумму, а не 3% + проценты + пени?
В прошлом году бизнес умер окончательно, и в конце осени я устроился на работу, и немаловажным фактором была возможность выплачивать кредит. К декабрю вновь образовалась задолженность (первую зарплату ждать всегда долго), в разговоре с сотрудником банка была названа дата — «27 декабря деньги будут на счету». Сотрудник настаивала на 24-м числе, на что я возразил, что зарплата будет 26-го (у нас это было рабочее воскресенье), и на следующий день деньги будут у вас (спасибо системе «Телебанк» за оперативность). Судя по выписке, так и произошло. К тому же, я прозванивал в банк и уточнял, пришел ли платеж.
25 января мне позвонили и сообщили, что банк выставил требование о полном погашении задолженности. В начале февраля дело было передано в КА «Пристав», которые сообщили, что я числюсь неплательщиком с 30 декабря. Сразу еще несколько вопросов:
1. Как так получилось, что я попал в неплательщики через 3 дня после поступления оплаты?
2. Откуда взялась дата 30-е, если дата платежа у меня 15-е?
3. Почему мне не звонили из банка и не информировали о сложившейся ситуации, а огорошили полным истребованием спустя месяц?
В настоящий момент ситуация следующая: коллекторы озвучили сумму долга в 115 тыс. Такой суммы у меня нет, и взять ее негде. Поэтому предлагаю банку два варианта решения сложившейся ситуации:
1. Решить вопрос о реструктуризации моего кредита. Точнее, поскольку он уже реструктуризованный, вернуть меня в график ежемесячного погашения. Этот вопрос задавался мной специалистам банка, на что был получен отказ. Однако на тот момент я еще не знал всей ситуации с датами оплат и просрочек.
2. Если первое предложение банк не устраивает, то я категорически настаиваю на передачу моего дела в суд. Промежуточное звено в виде коллекторского агентства слезами горю не поможет.
Мои контактные данные Вы можете взять реквизитах договора, номер в первой строке.
Уважаемый Антон Викторович,
Вся информация о состоянии счета по Вашей кредитной карте была предоставлена Вам в ходе телефонного разговора с сотрудником Банка.
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Полис XXX0507935679 СК МАКС, срок 18.03.2025-17.03.2026, период(ы) 18.03.2025-17.03.2026 Читать полностью
На протяжении года пользовался услугами АО "ТБанк", все устраивало, многим рекомендовал данный банк и никаких пробл... Читать полностью
Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировала номер в отеле «Город Мира» с 19.08 по 27.08.2025 г. Оплата была ч... Читать полностью
Обратился в банк с запросом о предоставлении справки по текущему кредитному договору, согласно статьи 10 353-ФЗ име... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, на зп счет наложен арест, написано заявление о сохранении прожиточного минимума, пришел ав... Читать полностью
Здравствуйте, хочу оставить некую. жалобу на. банк, так как прошу закрыть мой счёт в банке и перевести деньги на мо... Читать полностью
Хотелось бы как-то поскорее решить вопрос, эти деньги не были бы мне лишними, а ждать еще почти 2 недели, мало жела... Читать полностью
Мной был взять айфон в рассрочку через карту халва, но мне не было озвучено такое условие, что при невыполнении усл... Читать полностью
я нечайно оформил подписку альфа-смарт хотел бы вернуть деньги ведь мне эта сумма на данный момент не обходима можн... Читать полностью
Здравствуйте как вернуть деньги? Списавают с CREDITORY.Ru Читать полностью