Список вопросов
Ответ дан

Хотела пополнить депозитный карточный счет через банкомат.Набрала ПИН... и т.д.(пополняю счет не первый…

16.02.2011 18:24
6
Хотела пополнить депозитный карточный счет через банкомат.Набрала ПИН… и т. д.(пополняю счет не первый раз)вложила деньги в заборник, через несколько секунд на экране появилась надпись о том,что операция не может быть произведена.Еще через минуту вернул карту и отключился,но чека не дал.Обратилась к охраннику,который стоял рядом,он сказал,что в банке сейчас инкосация и надо обратиться к менеджеру. Менеджер посоветовала написать заявление и ждать месяц, заявив при этом,что может вы никаких денег и не клали и вообще за работу банкоматов мы не отвечаем. У меня вопросы:1.Есть ли шанс возврата своих денег,и почему надо ждать месяц. 2. Имеет ли инкассатор доступ непосредственно к деньгам. 3.Все ли я сделала,написав только заявление.

Добрый день!

Да, Вы правильно поступили, написав заявление. Вам должны были также дать номер заявки, чтобы вы могли отслеживать действия банка по ней. Инкассация должна выявить наличие в банкомате неучтенной суммы, если она совпадет с той, которую внесли Вы, ее зачислят Вам на счет.

Всего доброго!

Эксперты

Адаховская Елена
Адаховская Елена
заместитель начальника управления развития сети Банка Проектного Финансирования
Лихачева Оксана
Лихачева Оксана
директор департамента розничного бизнеса, вице-президент
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не очень понял из таблицы на странице о вкладе...при открытии вклада…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не очень понял из таблицы на странице о вкладе…при открытии вклада &la... Читать полностью

18.06.2011 Вклады
Выражаю благодарность г-же Ишмагиловой Юлии за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам. Можете…
Банк Проектного Финансирования

Выражаю благодарность г-же Ишмагиловой Юлии за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам. Можете ли Вы поощ... Читать полностью

Здравствуйте! У меня 10 июня заканчивается договор срочного вклада №15791 от 09.06.10г. Я хотел бы его…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте! У меня 10 июня заканчивается договор срочного вклада от 09.06.10 г. Я хотел бы его пролонгироват... Читать полностью

07.06.2011 Вклады
Принадлежит ли Киви Банку телефон (495)7648676 ?
Банк Проектного Финансирования

Принадлежит ли Киви Банку телефон (495)7648676 ? Читать полностью

Здравствуйте!Скажите пожалуйста может ли ваш банк оказать благотворительную поддержку частному лицу?
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте!Скажите пожалуйста может ли ваш банк оказать благотворительную поддержку частному лицу? Читать полностью

Добрый день. Возможно ли переоформить ипотечный кредит, взятый в другом банке в 2007году, и успешно оплачиваемый…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день. Возможно ли переоформить ипотечный кредит, взятый в другом банке в 2007году, и успешно оплачиваемый до... Читать полностью

могу я завтра открыть счёт с праздником! на 500 000руб под 9.8% на год?
Банк Проектного Финансирования

могу я завтра открыть счёт с праздником! на 500 000руб под 9.8% на год? Читать полностью

13.05.2011 Вклады
Здравствуйте, Елена! У меня договор срочного вклада «Швейцария» № 11628 от 29.04.2010. Я вероятно не…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте, Елена! У меня договор срочного вклада «Швейцария» № 11628 от 29.04.2010. Я вер... Читать полностью

10.05.2011 О банке
При каких условиях выдаются монеты
Банк Проектного Финансирования

При каких условиях выдаются монеты Читать полностью

05.05.2011 Вклады
Здравствуйте. У меня договор срочного вклада «Швейцария» № 11628 от 29.04.2010. Вы можете назвать…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте. У меня договор срочного вклада «Швейцария» № 11628 от 29.04.2010. Вы можете на... Читать полностью

03.05.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
Доброе время суток! Не совсем уверен, что вопрос по адресу, но всё же. Суть проблемы: иностранная страховая…

Доброе время суток! Не совсем уверен, что вопрос по адресу, но всё же. Суть проблемы: иностранная страховая ко... Читать полностью

25.09.2010 Вклады
Забыла пароль только что выпущенной карты, снова переоформлять? Это целая неделя! Нельзя ли скинуть деньги…

Забыла пароль только что выпущенной карты, снова переоформлять? Это целая неделя! Нельзя ли скинуть деньги на сберк... Читать полностью

13.11.2010 Вклады
когда я открывал вклад тогда налогом облагался доход по ставке выше 14.5% а сейчас 12.75% по какой ставке…

когда я открывал вклад тогда налогом облагался доход по ставке выше 14.5% а сейчас 12.75% по какой ставке будет обл... Читать полностью

16.11.2010 Вклады
Здравствуйте. 1. Должны ли сотрудники банка представляться по телефону или "Лена", "Катя" - правильно…

Здравствуйте. 1. Должны ли сотрудники банка представляться по телефону или «Лена», «Катя» &... Читать полностью

27.01.2011 Вклады
Вопрос: Открыт счёт, «пенсионный» вклад. Временно живу в другом регионе.Могу ли я снять деньги со сберкнижки…

Вопрос: Открыт счёт, «пенсионный» вклад. Временно живу в другом регионе.Могу ли я снять деньги со сберк... Читать полностью

11.12.2010 Вклады
Подскажите пожалуйста! В Сбербанке ничего разъяснительного не ответили. Вклад срочный в Сбербанке был…

Подскажите пожалуйста! В Сбербанке ничего разъяснительного не ответили. Вклад срочный в Сбербанке был открыт 23.04.... Читать полностью

23.11.2010 Вклады
Здравствуйте, мой отец положил деньги на депозитный счет сроком на 3 месяца и 1 день в Сбербанк России…

Здравствуйте, мой отец положил деньги на депозитный счет сроком на 3 месяца и 1 день в Сбербанк России, под 3,35% г... Читать полностью

17.08.2010 Вклады
Здравствуйте! Моя сестра, являясь гражданкой Белоруссии, проживает в Санкт-Петербурге. В каком из банков…

Здравствуйте! Моя сестра, являясь гражданкой Белоруссии, проживает в Санкт-Петербурге. В каком из банков она могла... Читать полностью

25.12.2010 Вклады
Добрый день. с уважением к вам Валентина Николаевна. Прошу Вас ответить на мой вопрос. У меня по настоящее…

Добрый день. с уважением к вам Валентина Николаевна. Прошу Вас ответить на мой вопрос. У меня по настоящее время на... Читать полностью

09.08.2010 Вклады
Здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я сама контралировать остатки на своей кредитной карте и если…

Здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я сама контралировать остатки на своей кредитной карте и если можно скажите... Читать полностью

10.11.2010 Вклады
Последние вопросы организациям
Неоправданное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг  Читать полностью

Бонусы спасибо не списываются аптекой
Сбербанк

Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью

Не пришли наличные на карту
Сбербанк

Вы решили вопрос?  Читать полностью

У опекаемого ребёнок пропал номинальный счёт.Как его вернуть
Сбербанк

Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Спам звонки на телефон
Т-Банк

Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью

27.01.2025 Другое
Т-Путешествия. Обман с отелем. Продан несуществующий отель.
Т-Банк

Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Банк заблокировал все операции и не дает перевести деньги
Т-Банк

Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью

Подоходный налог после банкротства

Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью

как отключить подписку AnonSmss
ВТБ

я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью

27.01.2025 Другое
почти месяц не могут предоставить справку о закрытом счете
Т-Банк

не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью

27.01.2025 Другое