Список вопросов
Ответ дан

Хотела пополнить депозитный карточный счет через банкомат.Набрала ПИН... и т.д.(пополняю счет не первый…

16.02.2011 18:24
6
Хотела пополнить депозитный карточный счет через банкомат.Набрала ПИН… и т. д.(пополняю счет не первый раз)вложила деньги в заборник, через несколько секунд на экране появилась надпись о том,что операция не может быть произведена.Еще через минуту вернул карту и отключился,но чека не дал.Обратилась к охраннику,который стоял рядом,он сказал,что в банке сейчас инкосация и надо обратиться к менеджеру. Менеджер посоветовала написать заявление и ждать месяц, заявив при этом,что может вы никаких денег и не клали и вообще за работу банкоматов мы не отвечаем. У меня вопросы:1.Есть ли шанс возврата своих денег,и почему надо ждать месяц. 2. Имеет ли инкассатор доступ непосредственно к деньгам. 3.Все ли я сделала,написав только заявление.

Добрый день!

Да, Вы правильно поступили, написав заявление. Вам должны были также дать номер заявки, чтобы вы могли отслеживать действия банка по ней. Инкассация должна выявить наличие в банкомате неучтенной суммы, если она совпадет с той, которую внесли Вы, ее зачислят Вам на счет.

Всего доброго!

Эксперты

Адаховская Елена
Адаховская Елена
заместитель начальника управления развития сети Банка Проектного Финансирования
Лихачева Оксана
Лихачева Оксана
директор департамента розничного бизнеса, вице-президент
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не очень понял из таблицы на странице о вкладе...при открытии вклада…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не очень понял из таблицы на странице о вкладе…при открытии вклада &la... Читать полностью

18.06.2011 Вклады
Выражаю благодарность г-же Ишмагиловой Юлии за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам. Можете…
Банк Проектного Финансирования

Выражаю благодарность г-же Ишмагиловой Юлии за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам. Можете ли Вы поощ... Читать полностью

Здравствуйте! У меня 10 июня заканчивается договор срочного вклада №15791 от 09.06.10г. Я хотел бы его…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте! У меня 10 июня заканчивается договор срочного вклада от 09.06.10 г. Я хотел бы его пролонгироват... Читать полностью

07.06.2011 Вклады
Принадлежит ли Киви Банку телефон (495)7648676 ?
Банк Проектного Финансирования

Принадлежит ли Киви Банку телефон (495)7648676 ? Читать полностью

Здравствуйте!Скажите пожалуйста может ли ваш банк оказать благотворительную поддержку частному лицу?
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте!Скажите пожалуйста может ли ваш банк оказать благотворительную поддержку частному лицу? Читать полностью

Добрый день. Возможно ли переоформить ипотечный кредит, взятый в другом банке в 2007году, и успешно оплачиваемый…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день. Возможно ли переоформить ипотечный кредит, взятый в другом банке в 2007году, и успешно оплачиваемый до... Читать полностью

могу я завтра открыть счёт с праздником! на 500 000руб под 9.8% на год?
Банк Проектного Финансирования

могу я завтра открыть счёт с праздником! на 500 000руб под 9.8% на год? Читать полностью

13.05.2011 Вклады
Здравствуйте, Елена! У меня договор срочного вклада «Швейцария» № 11628 от 29.04.2010. Я вероятно не…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте, Елена! У меня договор срочного вклада «Швейцария» № 11628 от 29.04.2010. Я вер... Читать полностью

10.05.2011 О банке
При каких условиях выдаются монеты
Банк Проектного Финансирования

При каких условиях выдаются монеты Читать полностью

05.05.2011 Вклады
Здравствуйте. У меня договор срочного вклада «Швейцария» № 11628 от 29.04.2010. Вы можете назвать…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте. У меня договор срочного вклада «Швейцария» № 11628 от 29.04.2010. Вы можете на... Читать полностью

03.05.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
Почему ни в "рейтинге" ни в "вклады- калькулятор" не фигирирует Совкомбанк? Неужели за волокиту в работе…

Почему ни в «рейтинге» ни в «вклады- калькулятор» не фигирирует Совкомбанк? Неужели за воло... Читать полностью

05.12.2010 Вклады
Здравствуйте!У моей родственницы имелись счета в Северном торговом банке, последняя выписка со счета…

Здравствуйте!У моей родственницы имелись счета в Северном торговом банке, последняя выписка со счета от апреля 1998... Читать полностью

04.12.2010 Вклады
В 1993 году на мое имя был открыт вклад в кассе № 2 Беловского филиала акционерного коммерческого банка…

В 1993 году на мое имя был открыт вклад в кассе № 2 Беловского филиала акционерного коммерческого банка... Читать полностью

13.08.2010 Вклады
Здравствуйте. подскажите пожалуйста. В банке наступил страховой случай, у меня на карте (Овердрафт) остались…

Здравствуйте. подскажите пожалуйста. В банке наступил страховой случай, у меня на карте (Овердрафт) остались средст... Читать полностью

22.12.2010 Вклады
Добрый день, Ольга! Я уже задавал Вам вопрос относительно открытия вклада с дебетовой картой. Вы…

Добрый день, Ольга! Я уже задавал Вам вопрос относительно открытия вклада с дебетовой картой. Вы мне посоветовали в... Читать полностью

28.06.2010 Вклады
Добрый день. Банк Проектного Финансирования предлагает вклад «Будь онлайн. Интернет в подарок!». По информации…

Добрый день. Банк Проектного Финансирования предлагает вклад «Будь онлайн. Интернет в подарок!». По инф... Читать полностью

26.07.2010 Вклады
Здравствуйте, Уважаемые эксперты! Можно ли у Вас получить комментарии по поводу Письма Минфина РФ от…

Здравствуйте, Уважаемые эксперты! Можно ли у Вас получить комментарии по поводу Письма Минфина РФ от 1 сентября 201... Читать полностью

16.09.2010 Вклады
Здравствуйте! Оформил вклад в Банке "Таврический". Выдали договор не с "живой", а копированной печатью…

Здравствуйте! Оформил вклад в Банке «Таврический». Выдали договор не с «живой», а копирован... Читать полностью

04.04.2010 Вклады
Добрый день.Хочу узнать ваше мнение по поводу моего случая.Открыл вклад в одном из банков Москвы по условиям…

Добрый день.Хочу узнать ваше мнение по поводу моего случая.Открыл вклад в одном из банков Москвы по условиям депози... Читать полностью

04.03.2011 Вклады
Более 2-х лет в банке ВТБ24 хранил деньги на вкладе "комфортный".Сегодня узнаю, что договор пролонгирован…

Более 2-х лет в банке ВТБ24 хранил деньги на вкладе «комфортный».Сегодня узнаю, что договор пролонгиров... Читать полностью

13.01.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Хотел бы погасить гредиты, но нету реквизитов, так так же мобильного номера и карт этих банков, прибыть в отделение банка не могу
ВТБ

Хотел бы погасить гредиты, но нету реквизитов, так так же мобильного номера и карт этих банков, прибыть в отделение... Читать полностью

Эквайринг ! Зачисление ! До 25.12.24
Альфа-Банк

Добрый день , должны были провести расчет до 25.12.2024 по эквайрингу . Зачисление не было . https://www.banki.ru/s... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью

Ошибка при Кредите.

здравствуйт, пытаюсь рассчитать какой банк сможет одобрить кредит, выдает ошибку при вводе даты на работе пишет ука... Читать полностью

Компрометация данных

Александрова Мария, но почему это нельзя как то решить ? Читать полностью

Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

ЗЗЯ Читать полностью

Навязывание своих продуктов, неправомерное повышение ставки по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью

Решение вопроса по блокировке
Альфа-Банк

Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Срок проверки отзыва

Как долго будет проверяться мой отзыв?  Читать полностью

Верните пожалуйста комиссию
Альфа-Банк

26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью