Список вопросов
Ответ дан

Хотела пополнить депозитный карточный счет через банкомат.Набрала ПИН... и т.д.(пополняю счет не первый…

16.02.2011 18:24
5
Хотела пополнить депозитный карточный счет через банкомат.Набрала ПИН… и т. д.(пополняю счет не первый раз)вложила деньги в заборник, через несколько секунд на экране появилась надпись о том,что операция не может быть произведена.Еще через минуту вернул карту и отключился,но чека не дал.Обратилась к охраннику,который стоял рядом,он сказал,что в банке сейчас инкосация и надо обратиться к менеджеру. Менеджер посоветовала написать заявление и ждать месяц, заявив при этом,что может вы никаких денег и не клали и вообще за работу банкоматов мы не отвечаем. У меня вопросы:1.Есть ли шанс возврата своих денег,и почему надо ждать месяц. 2. Имеет ли инкассатор доступ непосредственно к деньгам. 3.Все ли я сделала,написав только заявление.

Добрый день!

Да, Вы правильно поступили, написав заявление. Вам должны были также дать номер заявки, чтобы вы могли отслеживать действия банка по ней. Инкассация должна выявить наличие в банкомате неучтенной суммы, если она совпадет с той, которую внесли Вы, ее зачислят Вам на счет.

Всего доброго!

Эксперты

Адаховская Елена
Адаховская Елена
заместитель начальника управления развития сети Банка Проектного Финансирования
Лихачева Оксана
Лихачева Оксана
директор департамента розничного бизнеса, вице-президент
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не очень понял из таблицы на странице о вкладе...при открытии вклада…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не очень понял из таблицы на странице о вкладе…при открытии вклада &la... Читать полностью

18.06.2011 Вклады
Выражаю благодарность г-же Ишмагиловой Юлии за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам. Можете…
Банк Проектного Финансирования

Выражаю благодарность г-же Ишмагиловой Юлии за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам. Можете ли Вы поощ... Читать полностью

Здравствуйте! У меня 10 июня заканчивается договор срочного вклада №15791 от 09.06.10г. Я хотел бы его…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте! У меня 10 июня заканчивается договор срочного вклада от 09.06.10 г. Я хотел бы его пролонгироват... Читать полностью

07.06.2011 Вклады
Принадлежит ли Киви Банку телефон (495)7648676 ?
Банк Проектного Финансирования

Принадлежит ли Киви Банку телефон (495)7648676 ? Читать полностью

Здравствуйте!Скажите пожалуйста может ли ваш банк оказать благотворительную поддержку частному лицу?
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте!Скажите пожалуйста может ли ваш банк оказать благотворительную поддержку частному лицу? Читать полностью

Добрый день. Возможно ли переоформить ипотечный кредит, взятый в другом банке в 2007году, и успешно оплачиваемый…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день. Возможно ли переоформить ипотечный кредит, взятый в другом банке в 2007году, и успешно оплачиваемый до... Читать полностью

могу я завтра открыть счёт с праздником! на 500 000руб под 9.8% на год?
Банк Проектного Финансирования

могу я завтра открыть счёт с праздником! на 500 000руб под 9.8% на год? Читать полностью

13.05.2011 Вклады
Здравствуйте, Елена! У меня договор срочного вклада «Швейцария» № 11628 от 29.04.2010. Я вероятно не…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте, Елена! У меня договор срочного вклада «Швейцария» № 11628 от 29.04.2010. Я вер... Читать полностью

10.05.2011 О банке
При каких условиях выдаются монеты
Банк Проектного Финансирования

При каких условиях выдаются монеты Читать полностью

05.05.2011 Вклады
Здравствуйте. У меня договор срочного вклада «Швейцария» № 11628 от 29.04.2010. Вы можете назвать…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте. У меня договор срочного вклада «Швейцария» № 11628 от 29.04.2010. Вы можете на... Читать полностью

03.05.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
Я хочу сделать вклад на сумму 450т.р. в каком банке более надёжно и выгодно?

Я хочу сделать вклад на сумму 450т.р. в каком банке более надёжно и выгодно? Читать полностью

24.05.2010 Вклады
дело втом что от 1-100 дней процентная ставка 17,01%,от 101-1001 процентная ставка составляет 16%. Больше…

дело втом что от 1—100 дней процентная ставка 17,01%,от 101—1001 процентная ставка составляет 16%. Боль... Читать полностью

13.09.2010 Вклады
взяла кредит в московском ОТП БАНК.6месяцев плачу без нарушений.Для ответа на мои вопросы есть бесплатный…

взяла кредит в московском ОТП БАНК.6месяцев плачу без нарушений.Для ответа на мои вопросы есть бесплатный круглосут... Читать полностью

08.01.2011 Вклады
здравствуйте. мой отец 1936 г.р.умер в 1998 году.в г. норильске на счетах до 1992 года имел более 20…

здравствуйте. мой отец 1936 г. р.умер в 1998 году.в г. норильске на счетах до 1992 года имел более 2... Читать полностью

27.04.2010 Вклады
Может ли произойти так, что по причине непосильных кредитных обязательств, семье пришлось отказаться…

Может ли произойти так, что по причине непосильных кредитных обязательств, семье пришлось отказаться от кредитного... Читать полностью

28.02.2011 Вклады
Уважаемые эксперты.У меня на сегодняшний день открыт вклад в БТА банке сроком до конца 2010г. Узнала,что…

Уважаемые эксперты.У меня на сегодняшний день открыт вклад в БТА банке сроком до конца 2010 г. Узнала,что... Читать полностью

06.04.2010 Вклады
Здравствуйте. Правда ли,что государство страхует вклады до 700000? Т.е.в случае если банк "испарился"…

Здравствуйте. Правда ли,что государство страхует вклады до 700000? Т. е.в случае если банк «испарился&ra... Читать полностью

30.06.2010 Вклады
Добрый день! У меня открыто в Вашем банке 2 вклада на разные суммы и сроки. 1 вклад - ОСАГО, а 2 вклад…

Добрый день! У меня открыто в Вашем банке 2 вклада на разные суммы и сроки. 1 вклад — ОСАГО, а 2 вклад &mdash... Читать полностью

23.03.2010 Вклады
Добрый день! Можно ли оформить кредит работая не в РБ и имея прописку в РБ? Можно ли погасить кредит…

Добрый день! Можно ли оформить кредит работая не в РБ и имея прописку в РБ? Можно ли погасить кредит сертификатом в... Читать полностью

10.12.2010 Вклады
Помогите узнать!Могу ли я получить деньги в СБРФ по доверенности на немецкий паспорт?Доверенность заверена…

Помогите узнать!Могу ли я получить деньги в СБРФ по доверенности на немецкий паспорт?Доверенность заверена натариал... Читать полностью

13.04.2010 Вклады
Последние вопросы организациям
Т- страхование- отзыв

Добрый день. Зачел ли модератор мой отзыв отТ- страховании ? Спасибо  Читать полностью

Банк не убирают категорию сотрудника Сбербанка , так как им уже не являюсь
Сбербанк

Почему пришел ответ по заявке на ипотеку, отказ выберите другую недвижимость Читать полностью

Не могу восстановить доступ к аккаунту в озон банке.

Аккаунт был на старый номер к доступу которого нет возможности. Но есть еще эл.почта привязанная к этому аккаунту н... Читать полностью

У меня есть карта, не могу получить к ней доступ
Альфа-Банк

Ранее я пользовался картой Альфа, потом уехал в другую страну, соответственно поменял номер телефона. Сейчас у меня... Читать полностью

Неполная выплата реферальной программы в "Купер"
Сбербанк

Здравствуйте. У нас с другом произошла такая ситуация, что он позвал меня по реферальной программе поработать в Куп... Читать полностью

Что с моим обращением?
Альфа-Банк

Я отправлял на почту вам ,что вы просили Читать полностью

22.11.2024 Другое
Ужасная система расчета стоимости страхования.

Ссылку которую Вы предоставили,я посмотрела... И нет ни одного пункта,согласно которому была бы оправдана цена,кото... Читать полностью

У меня сняли за подписку 579 рублей, сайт Cyberland G Moscow RUS
Альфа-Банк

Что с моим обращением? Читать полностью

22.11.2024 Другое
Банкоматы установка.

В Чеховском районе, в п/о Чехов-7 нет ни одного банкомата, очень неудобно добираться далеко в город, чтобы положить... Читать полностью

Отзывы об Альфа банке
Альфа-Банк

Я написала два отзыва об Альфа банке и мне ответили, что не нашли меня в клиентах банка. Как такое может быть ? Про... Читать полностью

22.11.2024 О банке