6
с уважением,
В. Н. Переходов
Уважаемый Валерий Николаевич,
Благодарим за Ваш вопрос. Сожалеем, что наши сотрудники неполностью разъяснили Вам условия начисления процентов по кредитной карте Ситибанка. Мы признательны за Ваши комментарии и примем необходимые меры. Далее отвечаем на Ваш вопрос.
Проценты рассчитываются на сумму каждой операции и на сумму каждой комиссии (за исключением комиссии за годовое обслуживание) с момента возникновения задолженности до момента ее полного погашения по каждой операции и списываются в случае, если задолженность по кредитной карте не погашена в полном объеме до даты, указанной в ежемесячной выписке («Льготный период кредитования»). При этом важно отметить, что на операции по снятию наличных денежных средств и связанные с ними комиссии проценты рассчитываются на ежедневной основе, и условия «Льготного периода кредитования» на такие операции не распространяются. Далее, со дня формирования выписки, проценты по таким операциям рассчитываются и начисляются на сумму задолженности, включающей суммы наличных денежных средств, комиссии за снятие наличных и начисленных до дня формирования выписки процентов.
К примеру, возьмем дату формирования выписки за 1 число. Так, все операции по карте от 4 июля войдут в выписку от 1 августа с Льготным периодом до 21 августа. Если считать, что наличных операций по карте в отчетном периоде не происходило, а также в отчетный период не перешли начисленные проценты по наличным операциям за предшествующие периоды, то 22 августа будут начислены проценты из расчета 28% годовых (2008 — високосный год):
+ на 1000 р. с 4 июля по 1 августа (полное погашение задолженности), 28 дней;
+ на 10000 р. с 20 июля по 1 августа (частичное погашение задолженности), 12 дней;
+ на 9000 р. с 1 августа по 22 августа (день полного погашения задолженности), 21 день.
Итоговая сумма начисленных процентов составит: 21.42 руб. + 91.80 руб. + 144.59 руб. = 257.81 руб.
Поскольку Вы воспользовались Льготным периодом кредитования в отчетном периоде, который вошел в выписку за август, процентов начислено не было. В случае начисления процентов в выписке за сентябрь, будем рады предоставить Вам детализацию. Для запроса детализации просим Вас обратиться через службу 24-Hour CitiPhone Banking или систему Citibank Online, сделав ссылку «Banki.ru».
С уважением,
Отдел улучшения качества обслуживания клиентов
ЗАО КБ «Ситибанк»
Здравствуйте! Глупо, но такая вот ситуация.Мой муж поменял пароль и пин на банковской карточке и теперь я могу сним... Читать полностью
Я перечислял (электр.платеж) в декабре 100$ и 200$ с Кипра через Hellenicbank, который утверждает что перечисление... Читать полностью
Здравствуйте. У меня карта «МегаФон-Ситибанк», по которой на данный момент годовое обслуживание = 0 в с... Читать полностью
Здрасте. 1.На сайте указанна инфо, что увиличить лимит можно без подтверждения дохода.Я под эти критерии поподаю.По... Читать полностью
На сайте банка, в разделе тарифы на обслуживание для пакета банковских услуг CitiOne написано: Банковское обслужива... Читать полностью
Мне нужен бланк почтового перевода сити банка. На официальном сайте при открытии версии для печати, страница всё вр... Читать полностью
Ещё один сайт с правдой о Ситибанке, в дополнение к www.citibanku.net http://www.611.ru/company/sitybank/vse_mneniy... Читать полностью
В дополнение к вопросу от 30.07.2009 12:10 Увы, ЗАО КБ «Ситибанк» продолжает нарушать Закон о рекламе.... Читать полностью
ВЕРАИ У МЕНЯ ОДИН ВОПРОС ПЛОХО РАБОТАЕТ КЛИЕНТ-БАНК, НЕ ВСЕГДА МОЖНО В НЕГО ВОЙТИ Читать полностью
добрый вечер!Могу ли я получить кредит в Казани и воспользоваться кредитной картой в США Чикаго в отпуске? Какие пр... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
я писала в озон банк,мне ответили что ничего не могут сделать,поддержка cyberland молчит Читать полностью
Здравствуйте! Доступ к СберБанк у меня заблокирован ещё с 13 июля 2024. Но 19 сентября 2024 я столкнулся с тем, что... Читать полностью
Уважаемые представители !!!! Я из числа ПОСТРАДАВШИХ от деятельности Купер, телефон, которых попал в вашу базу! Впе... Читать полностью
На момент получения Вами промокода, по карте Халва покупки совершались неоднократно с 2023 года.Карта Халвой стала... Читать полностью
Здраствуйте Юлия, меня зовут Сергей. Хочу взять автокредит в АЦ Сибирский тракт в г. Новосибирск ул. Жуковского 96/... Читать полностью
Здравствуйте!Я ошибочно перевел денежные средства на другой номер, ошибившись одной цифрой. Я написал в техническую... Читать полностью
Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка,... Читать полностью
На проверку нужно весь день потратить? Или вы тоже просто забили и отписываетесь??? Читать полностью
Почему не активна кнопка рассчитать , вознаграждение второй год 100% кешбэк ипотечное страхование Читать полностью
Как поменять дату начала действия договора Читать полностью