Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Юлия! Благодарю Вас за полезный и содержательный [URL=http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=2712133]ответ…

25.02.2011 09:32
12
Альфа-Банк
Уважаемая Юлия!
Благодарю Вас за полезный и содержательный ответ на вопрос о нюансах трансграничной конвертации по картам Mastercard от 20.02.2011 16:31.
Для полного понимания ситуации позволю задать Вам еще один уточняющий вопрос.
В последнем абзаце Вашего ответа написано о том, что валюта биллинга (валюта BIN) и валюта расчетов между Банком и платежной системой — два разных понятия, и указанные валюты не всегда совпадают.
Каким образом данный факт может повлиять на конвертацию и, соответственно, на размер списания со счета клиента?
Насколько я понял из других положений Вашего ответа, конвертаций может быть максимум две: сначала из валюты операции в валюту биллинга платежной системы (доллары или евро) по курсу платежной системы на день операции, а потом из валюты биллинга платежной системы в валюту счета по курсу ЦБ РФ на день списания. Если я описал цепочку неверно, просьба поправить.
Как в этой цепочке задействована валюта расчетов между Банком и платежной системой?

Уважаемый Алексей,

большинство Банков делают валюты биллинга и расчетов идентичными, но в общем случае они могут не совпадать.

Например: Вы совершаете операцию в Великобритании в фунтах, платежная система конвертирует эту сумму в валюту БИНа (в нашем случае пусть это будут доллары), а расчеты платежная система проводит с Банком в евро. Тем самым в Банке по совершенной операции существует три разные суммы в разных валютах (фунты, доллары и евро) и далее все зависит от расчетной системы конкретного Банка, в которой настраиваются правила конвертации в валюту счета клиента. Банк может взять за основу сумму в долларах или евро или сделать прямую конвертацию из фунтов — в результате будут получаться разные итоговые результаты.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, как вернуть 1999 рублей за страхование, я ничего не подписывал но они списались, карту открыл недавно
Альфа-Банк

Здравствуйте, как вернуть 1999 рублей за страхование, я ничего не подписывал но они списались, карту открыл недавно... Читать полностью

Когда вы перестанете обманывать клиентов??
Альфа-Банк

В свете последних событий хотелось бы узнать: почему ваши сотрудники колл центра обманывают клиентов! Почему вводит... Читать полностью

Как исключить свой номер из обзвона?
Альфа-Банк

написала в почту Читать полностью

Не работают контакты банка.
Альфа-Банк

Добрый вечер.Нет возможности связаться с банком если не являюсь клиентом банка.Хотел уточнить каким образом мой ном... Читать полностью

Как исключить свой номер из обзвона?
Альфа-Банк

Клиентом Альфа банка была только как физ лицо, недавно открыла ИП, открывала через ТБанк, в Альфу никогда не обраща... Читать полностью

Считаю действия сотрудников банка- противоправными. 31 марта придется поехать нанять адвоката и подавать на альфа банк в суд ( копию претензии отправить в ЦБ РФ). Беспредел , закамуфлированный заботой о своих клиентах! Нам такая забота - не нужна
Альфа-Банк

Сегодня 28 марта 2025 г. , в 0:30 по МСК, я собирался купить у туриста , прилетевшего из египта, остатки Египетских... Читать полностью

Альфа-Банк."Телефонные террористы" часть 2
Альфа-Банк

Более пяти лет пользовался кредитной картой Альфа-Банка. Нет ни одной просрочки. Съездил в отделение банка и закрыл... Читать полностью

выплата заработной платы
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , направил письмо, так же все скрины об отработке часов могу приложить и скрин о выплате зп, где бу... Читать полностью

Не пришел кешбек за оформление детских карт по акции.
Альфа-Банк

Добрый день. Еще 18 февраля я задал вопрос в чате (личный кабинет) почему не не пришел кешбек за оформление двух де... Читать полностью

КОГДА будет решен вопрос?
Альфа-Банк

Не начислен кэшбэк за оформление "Детская карта с кэшбэком 1000 ₽", прошло 2 месяца с момента оформления карты. 24... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты и счёта
Альфа-Банк

То как раз для меня и есть неудобство я сам не могу придти в офис банка я стою на вахте и сменщика у меня нет я раб... Читать полностью

здравствуйте вопрос такой, как мне сделать налоговый вычет 13% какие документы требуются?

как вернуть налоговый вычет 13%? Читать полностью

Отключить подписку??
Сбербанк

Отменить подписку   Читать полностью

Бонусы дарите не всем ?

Оформила и оплатила полис, а бонусы не пришли, обидно Читать полностью

Проверка отзыва от 17.02

Как и просили,отправила ссылку на отзыв ,но в ответ тишина,когда уже это закончится? Для чего писать эти отзывы,есл... Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Сбербанк

Добрый день! В связи с трудной жизненной ситуацией и существенным снижением дохода 20.03.25 была подана заявка на... Читать полностью

Сделайте, пожалуйста, что-нибудь, чтобы можно было оформить полис ОСАГО онлайн.

Доброго дня! Вчера потратил безрезультатно пару часов на оформление ОСАГО на мотоцикл, в итоге оформил у другого ст... Читать полностью

Добрый день, 27 марта создавал заявку на вывод средств и закрытие счета
Ozon Банк

Добрый день, 27 марта создавал заявку на вывод средств и закрытие счета, в чате не отвечают, присылают заготовленну... Читать полностью

29.03.2025 Другое
Не приходит промокод за получение кибер карты
ВТБ

Получил более 10 дней назад киберкарту, но промокод на 1000 игровой валюты в standoff в рамках акции все ещё не при... Читать полностью

29.03.2025 Другое
За что снимают деньги

Почему постоянно приходят с вашего банка смс о снятии 499 рублей не понимаю Читать полностью