Список вопросов
Ответ дан

У меня имееться задолженость по кредиту( я покупала в кредит куртку) в связи с финансовыми затруднениями…

Автор
У меня имееться задолженость по кредиту(я покупала в кредит куртку) в связи с финансовыми затруднениями я не смогла вовремя погасить кредит.Естественно я не отказываюсь его погасить. Хочу вместе с сотрудниками банка найти выход из сложившейся ситуации помогите пожалуйста(кредитный договор 2387737855) Сотрудница банка которая мне звонит разговаривает мягко сказать по хамски, оскарбляет(вот некоторые её выражения -«Закрой рот», ты чё тупая и так далее..)постоянно угрожает из за плохой связи не раслышала её имя и фамилию.Помогите выйти из из сложившейся ситуации.
Аватар
Беляев Андрей
эксперт-консультант горячей линии ОТП Банка.

Уважаемая Наталья!

Сообщите, пожалуйста, на наш электронный адрес spravka@otpbank.ru Ваши персональные данные и номер договора. Также в письме процитируйте Ваше сообщение и укажите номер телефона, на который Вам поступил звонок от сотрудника банка, допустившего некорректное обращение, дату и время звонка. Мы сообщим Вам о результатах рассмотрения Вашего запроса на Ваш личный электронный адрес. Заранее спасибо.

 

28.02.2011 06:58

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы организациям
115-ФЗ, нет ответа от банка
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер.Прошу ускорить и решить проблему по блокировке 115ФЗ, сегодня уже 20 день блокировки. Последние докуме... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Народный рейтинг банков. Где смотреть?

Где смотреть? А также отзывы о банке? Читать полностью

Как вывести деньги со счета,если он заблокирован
Т-Банк

Проживаю в Туле, офисов здесь нет. Обязательно ехать в Москву? Подскажите. Читать полностью

где мне можно увидеть свой оставленный отзыв о банке?
Т-Банк

где мне можно увидеть оставленный мною отзыв о банке? Читать полностью

Подписка «Халва.Десятка». Карта Халва.

19.12.2024 г. зашла в мобильное приложение Совкомбанк, чтобы внести платеж за следующий месяц и как оказалось, мне... Читать полностью

Блокировка двух карт
Сбербанк

Заблокировали карту по 115-ФЗ. При звонке и посещении офиса вообще никаких объяснений. Я подозреваю, что из-за того... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Отказ по объектам застройщика.
Сбербанк

Здравствуйте! Я представитель застройщика ООО РП Строй, ЖК Лесная Сказка 3 г.Ногинск, после 16 декабря 2024 г. по... Читать полностью

Невыплата денежных средств, включенных в наследственную массу Решением Суда
Сбербанк

Вторичное обращение в службу заботы о клиентах в связи с игнорированием Сбером Решения Суда о выплате денежных сред... Читать полностью

Перерасчет платежей по ипотеке!
Совкомбанк

Вы, позорные воры! У меня был платежей по ипотеке 14009 руб. Я заплатила его 6.11.24. А затем, 19.11. внесла на УМЕ... Читать полностью

Здравствуйте! Я оставляла отзыв об Альфа-банке, отправился ли он? Не могу найти в приложении Я участвую в акции от банка, важно, чтобы отзыв был отправлен

Банки.ру, меня с вкладки «отзывы и вопросы» тут же выбрасывает во вкладку «профиль», и я не могу посмотреть. Речь и... Читать полностью