8
Подскажите пожалуйста, у меня с дебетовой карты происходит списание средств за использование овердрафтом. Овердрафт на карте не подключен.
Происходит это по следующей причине:
1. На карте 0 рублей;
2. Зачисляю через банкомат 10000 руб.;
3. Погашаю потребительский кредит с карты;
4. Через некоторое время приходит смс-уведомление о списание с моего счета процентов за использование овердрафт;
5. При этом баланс на карте уходит в минус, и получается я опять использую овердрафт.
Правомерно ли это?
Добрый день, уважаемый Евгений Петрович!
Вероятно, Вы производите списание с карты до того, как денежные средства, которые Вы внесли через банкомат, отражаются на счету карты. Т. к. лимит по карте уже открывается в 10 000 рублей, то происходи списание со счёта на разрешённую сумму. И карта уходит в технический овердрафт, когда по лимит по карте уже открыт, а средства на счёт ещё не поступили.
К сожалению, Вы не первый клиент, который сталкивается с подобной ситуацией, и данный вопрос уже поднят банком для системного исправления. Подобная ситуация возникает из-за разницы между лимитом средств, который существует на карте и используется для отражения количества средств по карте, и фактическим счётом, на котором средства находятся. Банкомат поднимает лимит по карте сразу же после внесения Вами на неё средств, тем самым разрешая Вам использовать средства в рамках данного лимита, а средства на счёт, фактически, приходят с некоторой задержкой. Обычно, не более 1 дня. Если в этот период Вы сделаете списание именно со счёта (а не расплатитесь картой или не выполните другую карточную операцию), а так и проводится погашение кредита, то на счёту образуется задолженность, которая гасится приходящими на счёт средствами, но при этом взимается комиссия за овердрафт, который образуется при проведении операции.
Вы можете обратиться в отделение банка и написать заявление о списании с Вас долга за овердрафт, т. к., фактически, Вы в нём не виноваты. Избежать подобного можно, если не сразу же использовать средства, которые Вы внесли, а по прошествии некоторого времени, когда средства уже отобразятся на счету.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
25.03.2025 года я обратилась в ПАО Сбербанк с заявкой на выплату наследства. Всем обратившимся вместе со мной насле... Читать полностью
В январе 2025 г завершилась процедура банкротства и вышло определение о ее завершении и списание всех долгов. кре... Читать полностью
В январе 2024г завершилась процедура банкротства и вышло определение о ее завершении и списание всех долгов. кред... Читать полностью
Здравствуйте! 31.03.2025 сделала заказ на Авито. 8 апреля посылка пришла, но до того я оперативно связалась с Авито... Читать полностью
Добрый день . Имеется задолженность по кредитам , сбербанк стал звонить родственникам на домашний телефон , который... Читать полностью
При оформлении договора займа №978747 от 02.09.2022, а так-же в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания кр... Читать полностью
Купер продолжает обманывать и не возвращает деньги. Читать полностью
Добрый день, списали денежные средства с карты без пользования услуг чаты поддержки не отвечают. телефоны не действ... Читать полностью
Добрый день, сегодня с карты списали в счёт долга социальную выплату, прошу вернуть денежные средства Читать полностью
Какое взыскание!!! У приставов ко мне нет претензий как и каких либо ИП. Постановление о прекращении ИП было отправ... Читать полностью
Когда я могу расторгнуть договор долгосрочных сбережений, чтобы не потерять свои деньги (взносы) , инвестдолход и... Читать полностью
Банк предоставил 2ндфл с кодом дохода 2740 , дохода не получала, в справке госслужащих данного дохода нет, как анну... Читать полностью
Меня взломали мошенники в профиле банка и сняли деньги, банк в первые часы после этих действитвий, когда можно было... Читать полностью
Порядка полутора недели назад оформил карту платинум после чего переводил себе деньги в Альфа-Банк и словил блокиро... Читать полностью
Банк заблокировал счет и просит обосновать поступления, как я могу обосновать безвозмездные поступления от друзей... Читать полностью
добрый день.почему пропал банкомат в станице вешенской по улице советская 1...это был ближайший банкомат и было удо... Читать полностью
«не идет кэшбэк»»»»»» Читать полностью
Как указано в полисе позвонил на горячую линию, там в течение 5 минут в режме тонального набора выбирал тип моей пр... Читать полностью
Как проверить отправился ли мой отзыв о Ренессанс банк Читать полностью