14
24 февраля с. г. в 16—17ч.в отделении на ул. Бухвостова в Москве для пополнения вклада в ожидании было порачено 45 минут!Тогда как операция занимает минуту.По паспорту выписать приходный ордер.
Одна сотрудница занималась оформлением документов проходившей в то время,в общем зале,сделки купли-продажи квартиры.Ажитированные участники сделки с выпученными глазами бесконечно бегали по залу из комнаты переговоров,отделенной от общего зала стеклом,и обратно,в кассу,обсуждая свои вопросы.Другая сотрудница,там же,в общем зале,сидя за отдельным столиком,с жаром «обрабатывала» пришедших оформлять кредит.Зачем это наблюдать и слушать остальным посетителям банка? Разве в Москве недостаточно шума?И только третья сотрудница неторопясь занималась вялотекущей очередью.
Благодарим Вас за отзыв об организации работы с клиентами в офисе «Преображенский». Сожалеем, что посещение данного офиса Банка, вызвало у Вас негативную оценку.
НБ «ТРАСТ» (ОАО) в равной степени ценит как вкладчиков, так и заемщиков Банка. Для всех Клиентов действуют единые условия внесения средств на счет.
Официально обслуживание в индивидуальном порядке вне очереди и в специальных VIP-офисах предусмотрено в НБ «ТРАСТ» (ОАО) для Клиентов, разместивших в Банке вклад от 1,5 млн. руб.
Информация о длительном времени обслуживания донесена до руководства офиса и будет учтена в дальнейшей работе сотрудников. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн, открыла др... Читать полностью
У меня не вопрос. а...надежда! Надежда на то, что 24 декабря...
Здравствуйте, уважаемая Елена!У меня не вопрос. а…надежда! Надежда на то, что 24 декабря 2015 года при получ... Читать полностью
Правомерны ли действия с
Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка о... Читать полностью
Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказывали деньги на получение (200т.р. всего), в итоге деньги не получены и ответа когда получим нет. Сегодня записались по телефону горяче
Добрый день.Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказыв... Читать полностью
Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в...
Здравствуйте!Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в договоре. П. 4... Читать полностью
Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г...
Здравствуйте Елена!Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорс... Читать полностью
Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нах... Читать полностью
Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка «Траст». В конце декабря у меня п... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по кредитам, а мои вопрос... Читать полностью
Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов? Заказ сумму вклада... Читать полностью
здравствуйте, какого числа зачли мой отзыв по Альфа- банк? Читать полностью
не нашла ничего подобного на сайте Читать полностью
Здравствуйт, уже как год не могу перевыпустить карту вашего банка, у меня получилось открыть только сберегательный... Читать полностью
Мария, спасибо вам огромное за оперативное решение нашего вопроса. Все проблемы решены. Спасибо!!!!! Мы уже стали с... Читать полностью
Здравствуйте, мы с мужем в разводе, у нас ипотеке он заёмщик, а я созаемщик, оба владельцы, мне надо получить справ... Читать полностью
Да вы что! Псевдозадолженность важнее уважения?) Хамство да и только, хоть бы попытались извиниться за своего сотру... Читать полностью
Здравствуйте, у меня карта заблокирована. Как-то так, выпустить не получилось. Перевыпустили новый счёт, мне возвра... Читать полностью
Доброй ночи, писал отзыв про Альфа-банк от 23.12.2024 его моментально проверили и потавили статус не зачтено, аргум... Читать полностью
Один кредит уже открыт в вашем банке исправно плачу. Предложили второй. Могут дать второй если не закрыт первый? Читать полностью
Здравствуйте, у меня карта заблокирована. Как-то так, выпустить не получилось. Открыли новый счёт, мне возврат дене... Читать полностью