Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Спасибо Вам за Ваши ответы. У меня еще один вопрос и пожелание для Альфа-Клика…

21.08.2008 20:48
2
Альфа-Банк
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Спасибо Вам за Ваши ответы. У меня еще один вопрос и пожелание для Альфа-Клика. Давно не пользовалась депозитными услугами, только счетами «Мой сейф». И тут оформила депозит неделю тому назад, а оказалось, что по нему в Альфа-Клике вообще ничего не видно, кроме начальной суммы — ни даты закрытия, ни процентов, ни даже названия — ничего… В прошлом альфовском интернет-банке было гораздо лучше — всю эту информацию можно было посмотреть, кликнув на строку депозита. Хочу предложить и в новом Альфа-Клике восстановить эти опции, если возможно, а то это очень неудобно — лезть в бумажный договор, особенно если депозитов несколько, и контрастирует с функциональностью по текущим счетам и счетам типа «Мой сейф». С уважением.
Здравствуйте,
 
спасибо за информацию, Ваше мнение важно для нас, так как именно оно позволяет оценить не только итоги нашей работы, но и выбирать правильные пути развития. 
Cпециалисты, занимающиеся разработкой и усовершенствованием услуг, постоянно ведут работу по расширению функциональности Интернет-Банка Альфа-Клик.
Ваше письмо направлено им, они внимательно изучат Ваши пожелания.
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали ЛК, а я за границей
Альфа-Банк

Я нахожусь за границей (и в Россию еще долго не приеду). После перевода относительно крупной суммы доступ к личному... Читать полностью

Альфа-банк отрезал меня от всей банковской системы
Альфа-Банк

Работаю и учусь на данный момент не в России. 1.04.2025 от всех банков, в которых у меня есть счета, пришли уведомл... Читать полностью

разблокировка карты
Альфа-Банк

хотел бы разблокировать дебетовую карту Читать полностью

Как восстановить доступ к онлайн банкингу
Альфа-Банк

Добрый день. Ко мне так и не вернулись с ответом. Прошу прислать мне на почту информацию о состоянии счета моей кре... Читать полностью

Оформить кредитную карту
Альфа-Банк

Уже одобрена заявка, как получить карту? Читать полностью

Закрытие счета, перевод на другой мой банк
Альфа-Банк

Заблокировали карту, попросили приехать в офис банка Г.Хабаровск, приехал за 500км, так как нет офиса в нашем город... Читать полностью

Способ направить клиента в отделение банка
Альфа-Банк

В общем, рассказываю.При попытке войти в Альфа-онлайн получил уведомление: "Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карт... Читать полностью

Обман с обслуживанием кредитной карты
Альфа-Банк

У меня кредитная карта 365 дней. Месяц назад я была готова полностью закрыть по ней всю сумму сразу. Но обслуживани... Читать полностью

Мой вопрос до сих пор не решили , даже не связывались , как то возможно повлиять на этот беспредел ?
Альфа-Банк

Добрый день! Я не знаю куда обращаться, но такое наплевательское отношение я в жизни не видела! И так начнем сначал... Читать полностью

Претензия по обслуживанию
Альфа-Банк

Появилась необходимость поменять номер в онлайн банке по СБП в Сбере и Альфе. В Сбере на удивление всё прошло легко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не хочет выплачивать бонус ссылаясь на то что некорректны условия акции Но условия мы выполнили
Т-Банк

 Здравствуйте Т банк решили третий раз обмануть нас, первый раз пригласила по ссылке акция приведи друга рассчетный... Читать полностью

Продление сроков подачи документов по IT-ипотеке
ВТБ

Кристина, здравствуйте!Меня зовут Любовь, у меня к Вам следующий вопрос:Видела несколько сообщений от Вас о том, чт... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Промокод на 1000 голды
ВТБ

 Вообще отправил данные но мне не пришел промо что делать  Читать полностью

16.04.2025 Другое
Не снимают залог с автомобиля
Т-Банк

Здравствуйте, обещали снять залог в течении 3-5 дней , уже прошло более, залог с авто так и не снят.. Читать полностью

16.04.2025 Другое
Списание средств с карты

Займер снял с карты 17к, хотя стоит отказ от покупок в интернете! Ещё я в ближайшее время собираюсь подавать на бан... Читать полностью

Иностранным гражданам (Киргизия)

Какие банки выдают кредиты иностранным гражданам, или же могут рефинансировать Читать полностью

Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

ЧЕЛОВЕК ПИШЕТ ОТЗЫВЫ, являясь Клиентом Банков и прикладывает скриншот общения с поддержкой, но вместо изменений и и... Читать полностью

Как вернуть деньги с заблокированного счета кредитной карты?
Сбербанк

Здравствуйте! Такая ситуация, получили налоговый вычет, но к сожалению, указали заблокированный счет кредитной карт... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Сбербанк

хорошо, очень жду информацию Читать полностью

Я заполнил анкету на получение кредитной карты , когда будет ответ от вас ?

оформление кредитной карты Читать полностью